Coördinator BOA

We weten als geen ander dat de indruk die je krijgt van de stad heel bepalend is voor de veiligheidsbeleving van bewoners en bezoekers. Het is aan ons om ervoor te zorgen dat dat een onvergetelijk goede indruk is. Ben jij degene die ervoor zorgt dat iedereen die in Lelystad is zich veilig en thuis voelt? Dan maken we graag ruim baan voor je in deze baanbrekende functie.

Wat ga je doen?

Als coördinator Medewerker Toezicht en Handhaving ben je een aanspreekpunt voor jou collega’s op de werkvloer. Je bent een (zeer) ervaren collega die ervaring heeft met het begeleiden en coachen van een handhavings team. werkt nauw samen met team en informeert deze over de dagelijkse gang van zaken. Je helpt mee met vormen van het team. Je houdt geen toezicht op en de handhaving van wet- en regelgeving. Wegenverkeerswet, alcoholwet en lokale regelgeving zoals de VFL, afvalstoffenverordening, (honden)huisdierenbeleid, parkeerbeleid, bijzondere wetten en evenementen maar je bent er wel bekend mee. Je levert een actieve bijdrage aan een positief imago en proactief denken en werken is voor jou vanzelfsprekend.

· Als eerste aanspreekpunt voor jou collega’s zorg je voor de dagelijkse gang van zaken.

· Onderhoud nauw contact met de TL, informeert hem bij bijzonderheden.

· Je durft overtreders aan te spreken en als dat nodig is treed je handhavend op.

· Je werkt in een rooster van maandag t/m zaterdag (en soms op zon- en feestdagen).

· Je verricht onderzoek naar aanleiding van klachten, maakt rapporten op en adviseert over de te nemen vervolgstappen aan de hand van wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid.

· Je geeft informatie over de openbare ruimte en je handelt klachten en meldingen hierover af.

· Je verzorgt de opstelling van processen verbaal, plannen van aanpak over jouw wijk en andere voorkomende rapportage als toezichthouder en als BOA.

· Je gaat gemakkelijk het gesprek aan met de gemeentelijke teams bijvoorbeeld over de toepassing van bestuursdwang, regelgeving en procedures.

Dit is jouw kracht

Je bent een spontane teamplayer die het als een uitdaging ziet om op een creatieve en professionele manier om te gaan met veiligheid en toezicht. Ben jij iemand die mensen graag helpt? Weet jij door je communicatieve vaardigheden mensen samen te brengen, de verwachting van een inwoner of stakeholder goed te managen en ga je door tot je je doel bereikt hebt? Haal jij steeds het beste uit jezelf en je omgeving en vind je je persoonlijke ontwikkeling belangrijk? Heb je ervaring in een dienstverlenende functie, ben je probleemoplossend en heb je verantwoordelijkheidsgevoel? Dan ben jij de persoon die wij voor ons team zoeken.

Natuurlijk ben je als (senior) Medewerker Toezicht en Handhaving / Coördinator BOA integer, zorgvuldig, zelfstandig, doel- en resultaatgericht en kun je in teamverband werken. Je kunt je zowel mondeling als schriftelijk, op een klantvriendelijke wijze, goed uitdrukken.

Verder beschik je over:

· een voltooide mbo opleiding en affiniteit met digitaal werken;

· een geldig boa getuigschrift domein I en heb je de permanente her- en bijscholing gevolgd;

· een geldige RTGB certificaat (RTGB III pré);

· een goede fysieke conditie.

· enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;

· een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

· ervaren in het voeren van gesprekken met (probleem-) jeugd.

Verder:

· ben je initiatiefrijk en resultaatgericht en een verbinder;

· kan je omgaan met reacties van het publiek en sta je sterk in je schoenen;

· ben je standvastig, consequent en blijf je rustig in hectische omstandigheden;

· ben je flexibel inzetbaar, zowel door de week als in het weekend(nacht);

· ben je doortastend en stressbestendig.

· heb je rijbewijs B (minimaal 1 jaar);