Senior Change Expert

3 dagen geleden

Leeuwarden, Nederland ING Netherlands Voltijd
In an ever-changing digital world, fraud is, unfortunately, becoming more and more common practice. The Fraud Service Center (part of the Tribe Fraud NL) is therefore committed to protect our customers against fraud and to minimize the impact of fraud for customers and ING.
Are you looking for a meaningful job in which you can make a large impact for our customers and ING? Do you want to protect our customers against fraud and scams? Outsmart fraudsters by improving our Fraud Super Circle in such a way that we can react quick and adequate to new methods used by fraudsters? Then read on
As a Senior Change Expert, you are a professional in change management, leading complex change projects within the SuperCircle. You act as a strategic partner for management and play a crucial role in achieving the strategic goals of the department. In addition, you enjoy coaching your colleagues and helping them to increase their knowledge and expertise.
What does the Center of Expertise look like?
As Senior Change Expert, you are part of the Center of Expertise within the SuperCircle Fraud Service Center. Within the Center of Expertise Fraud, we perform a variety of activities that all contribute to supporting the members and the Leadership Team (LT) in the SuperCircle to be able optimally do their job. Some of these activities include HR onboarding, Change Consultancy, Quality management, Reporting & Dashboarding, Forecasting & Planning and Finance control & management. Each squad works independently on their own backlog, derived from the Quarterly QBR. But since there are quite some intra-squad dependencies, alignment within the CoE is very important.
What will you as a Senior Change Expert be doing?
The Fraud Service Center will face several challenges soon. Due to the increasing complexity of cases, the Fraud Service Center will have to develop further into an organization that can quickly respond to new developments and new methods of fraudsters, so organized for speed So excellently organized, flexible and making optimal use of automated systems and processes to embed craftmanship and quality. As a Senior Change Expert, you help us being the front runner in fighting fraud and enhancing the financial health of our customers.
  • You develop and implement improvement plans to realize effective changes and focus on measurable results. Analyze the current situation and identify change needs and opportunities.
  • Responsible for the progress of the change projects within the Fraud Service Center and the results achieved. Design and execute detailed change management roadmaps that outline the steps and milestones required to achieve our strategic goals.
  • You are a sparring partner for management, and you are jointly responsible for spotting new opportunities and recognizing possible new projects.
  • Coaching other colleagues in the CoE (including on projects / change requests) to help them grow in their professionalism.
  • Stakeholder management within the SuperCircle and the Tribe. You act within all layers of the organization, from operations to management.
  • Optimize employee journeys and customer journeys. Setting up learning & development for our members.
What do we expect from you?
  • You are analytically strong and make decisions based on data and facts.
  • You have at least 5 years of experience in change management, preferably in an advisory role.
  • You continue to develop yourself, both as a person and a professional.
  • You have experience in coaching colleagues, both on process improvement methods and personal development.
  • You get a lot of energy from creating fact-based insights, identifying improvement potential and translating it into concrete improvement proposals for the Center of Expertise or for the SuperCircle.
  • You drive continuous improvement in your team.
  • You have excellent communication skills, persuasiveness, and a hands-on mentality.
  • You like working in a dynamic environment with changing stakeholders.
Furthermore
  • At least a bachelor's degree
  • Good command of the Dutch and English language.
  • Advanced Project Management and Lean experience.
  • Experimenting as a methodology becomes part of the work.
  • From stakeholder management you know how to make the right connections in which improvements are initiated across teams and Tribe.
Rewards and benefits
We want to make sure that it's possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions at
The benefits of working with us at ING include:
  • A salary tailored to your qualities and experience
  • 24-27 vacation days depending on contract
  • Pension scheme
  • 13th month salary
  • Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary
  • 8% Holiday payment
  • Hybrid working to blend home working for focus and office working for collaboration and co-creation
  • Personal growth and challenging work with endless possibilities
  • An informal working environment with innovative colleagues
  • awarded.
About us
With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what's possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer's interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us. Apply today.
Questions?
Contact the recruiter attached to the advertisement for more information. Want to apply directly? Please upload your CV and motivation letter by clicking the "Apply" button. Please note, multiple interview steps involving various business stakeholders will be part of the selection process.

  • Senior Change Expert

    3 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland ING Netherlands Voltijd

    In an ever-changing digital world, fraud is, unfortunately, becoming more and more common practice. The Fraud Service Center (part of the Tribe Fraud NL) is therefore committed to protect our customers against fraud and to minimize the impact of fraud for customers and ING.Are you looking for a meaningful job in which you can make a large impact for our...

  • Senior Change Expert

    3 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland ING Netherlands Voltijd

    In an ever-changing digital world, fraud is, unfortunately, becoming more and more common practice. The Fraud Service Center (part of the Tribe Fraud NL) is therefore committed to protect our customers against fraud and to minimize the impact of fraud for customers and ING.Are you looking for a meaningful job in which you can make a large impact for our...

  • Senior Change Expert

    3 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland ING Netherlands Voltijd

    In an ever-changing digital world, fraud is, unfortunately, becoming more and more common practice. The Fraud Service Center (part of the Tribe Fraud NL) is therefore committed to protect our customers against fraud and to minimize the impact of fraud for customers and ING.Are you looking for a meaningful job in which you can make a large impact for our...

  • Senior Change Manager HSE

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Fryslân Boppe!In deze mooie provincie zoeken wij een ervaren Change Manager / Verandermanager (met een stevige focus op HSE) die graag meer invloed wil gaan uitoefenen en een kei is in het mee krijgen en beïnvloeden van mensen. Er liggen hier nog grote uitdagingen maar ook zeker kansen om het beleid naar eigen hand te zetten.Bij deze toonaangevende en...

  • Senior Change Manager HSE

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Fryslân Boppe!In deze mooie provincie zoeken wij een ervaren Change Manager / Verandermanager (met een stevige focus op HSE) die graag meer invloed wil gaan uitoefenen en een kei is in het mee krijgen en beïnvloeden van mensen. Er liggen hier nog grote uitdagingen maar ook zeker kansen om het beleid...

  • Senior Change Manager HSE

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Fryslân Boppe!In deze mooie provincie zoeken wij een ervaren Change Manager / Verandermanager (met een stevige focus op HSE) die graag meer invloed wil gaan uitoefenen en een kei is in het mee krijgen en beïnvloeden van mensen. Er liggen hier nog grote uitdagingen maar ook zeker kansen om het beleid...

  • Senior Change Manager HSE

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Fryslân Boppe!In deze mooie provincie zoeken wij een ervaren Change Manager / Verandermanager (met een stevige focus op HSE) die graag meer invloed wil gaan uitoefenen en een kei is in het mee krijgen en beïnvloeden van mensen. Er liggen hier nog grote uitdagingen maar ook zeker kansen om het beleid...

  • Senior Change Manager HSE

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Fryslân BoppeIn deze mooie provincie zoeken wij een ervaren Change Manager / Verandermanager (met een stevige focus op HSE) die graag meer invloed wil gaan uitoefenen en een kei is in het mee krijgen en beïnvloeden van mensen. Er liggen hier nog grote uitdagingen maar ook zeker kansen om het beleid te verbeteren en de organisatie vooruit te helpen. Je...

  • Senior Accountant Audit Expert

    4 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs Voltijd

    FunctieomschrijvingAls senior assistent accountant audit bij Alfa registeraccountants in Leeuwarden word je aangesteld om complexe controleopdrachten uit te voeren en de wereld van ondernemers een steun te bieden. Het is jouw taak om als expert op dit gebied de andere junior assistenten voor te lichten en hen in hun werk te begeleiden. Je neemt contact op...

  • Financieel Expert Inzetteam

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    Als senior assistent accountant audit bij Alfa Accountants en Adviseurs B.V. ben je het voorbeeld voor de andere (junior) assistenten.Company OverzichtIn Leeuwarden zijn we op zoek naar een ervaren financieel expert die ons inzetteam kan versterken. Als senior assistent ben je betrokken bij complexe vraagstukken, test je interne beheersmaatregelen en neemt...

  • Senior audit lead

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Alfa Accountants - Audit Voltijd

    Audit Manager OpportunityFunctieomschrijving Senior manager audit - Bureau VaktechniekWe zijn op zoek naar een ervaren senior manager audit om onze controleprocessen te versterken. Als senior manager audit zal je een cruciale rol spelen bij het ondersteunen van je collega's bij vaktechnische vraagstukken en het inspireren van mensen om kritisch na te...

  • Senior Engineer Regionaal Expert

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Vitens Voltijd

    Expertise in ElektrotechniekWij zoeken een Senior Engineer met expertise in elektrotechniek om ons team te versterken bij Vitens. Als engineer ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van nieuwe technologieën en systemen die onze productielocaties efficiënter en duurzamer maken.VoorwaardenHBO-werk en denkniveau, richting...

  • Senior Manager Audit: Expert in Kwaliteit

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs Voltijd

    Bij Alfa Registeraccountants kom je terecht als Senior Manager Audit. In deze rol breng je kennis en praktijk bij elkaar om een verschil te maken in onze controlepraktijk.We zijn op zoek naar iemand die graag mensen inspireert om kritisch na te denken en zo de kwaliteit van de controle naar een hoger niveau tilt. Jij bent hierin ons ideale kandidaat!Als...

  • Senior Business Controller regio Leeuwarden

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Headhuntersteam Voltijd

    Als Senior Business Controller bij Snoek Puur Groen BV ben je samen met je team verantwoordelijk voor het nauwkeurig beheren van alle financiële processen en het verstrekken van cruciale inzichten voor de succesvolle uitvoering van de projecten. Je bent onderdeel van het MT en sparringpartner van de aandeelhouder. Als Senior Business Controller ben jij een...

  • Senior (Business) Controller regio Leeuwarden

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Headhuntersteam Voltijd

    Als Senior Business Controller bij Snoek Puur Groen BV ben je samen met je team verantwoordelijk voor het nauwkeurig beheren van alle financiële processen en het verstrekken van cruciale inzichten voor de succesvolle uitvoering van de projecten. Je bent onderdeel van het MT en sparringpartner van de aandeelhouder. Als Senior Business Controller ben jij een...

  • Senior Financieel Strategisch Expert

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yacht. Voltijd

    Wil jij een cruciale rol spelen bij de financiële sturing van het CJIB en je kennis inzetten voor het verbeteren van processen en resultaten?We zijn op zoek naar een Senior Financial Controller die onze organisatie kan helpen om haar doelen te behalen. Als specialist in financiële planning, control en beleid zorg jij ervoor dat onze financiële...

  • Senior Accountant Financieel Expert Leeuwarden

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Headhuntersteam Voltijd

    Over de functieOnze opdrachtgever, Headhuntersteam, zoekt een Senior Accountant voor hun praktijk accountancy & advies in Leeuwarden. Ze willen gaan bouwen en zoeken ter ondersteuning een zzp-er met minimaal vier jaar werkervaring.Verwachte beloningWe verwachten dat de nieuwe collega een salaris van €55.000 tot €65.000 per jaar zal ontvangen, afhankelijk...

  • Senior Engineer Elektrische Installaties

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland qirion Voltijd

    Wil je werken aan duurzame en veilige elektrische installaties?Het ontwerpen, specificeren en uitwerken van elektrische installaties in het midden- en hoogspanningsnet is een uitdagende en interessante takenpakket. Als senior engineer bij Qirion werk je samen met onze experten aan het ontwikkeling en onderhoud van het energienet voor miljoenen mensen in...

  • Senior Java Developer voor Cloud Ready Diensten bij Quest4

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Quest4 Voltijd

    Bij Quest4 zoeken we een ervaren Senior Java Developer om ons team te versterken. Als expert in Java ontwikkeling en DevOps zal je samenwerken met onze collega's aan het ontwikkelen van cloud ready diensten.Deze uitdagende rol biedt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te laten zien in een Agile Scrum/DevOps omgeving, waarbij gebruik wordt gemaakt...

  • Senior Engineer Elektriciteitsnetwerk Specialist

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Alliander Voltijd

    Belangrijke Functie bij AllianderWe zoeken een Senior Engineer Elektriciteitsnetwerk Specialist om ons team te versterken. Als specialist ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van onze elektriciteitsnetwerken. Jij bent de expert op het gebied van netwerkbeheer en -onderhoud en zorgt ervoor dat onze klanten altijd betrouwbaar elektriciteit...