Communicatieadviseur

3 maanden geleden


Groningen, Nederland Yacht Voltijd

Voor DUO zijn wij op zoek naar een Senior Communicatieadviseur voor het project Digitaal Klantinteractie Platform (DKP).


DUO biedt diverse klantenservices aan voor zowel particuliere als zakelijke klanten, waaronder studenten, inburgeraars, onderwijsinstellingen, gemeenten en financieel adviseurs. Het contact met klanten verloopt via verschillende applicaties, afhankelijk van de manier waarop de klant contact opneemt met DUO. Als het contact telefonisch is, wordt een andere applicatie gebruikt dan bij contact via e-mail of social media.


Het project Digitaal Klantinteractie Platform (DKP) heeft als doel het aantal verschillende applicaties terug te brengen, zodat alle informatie en afspraken met een klant op n plek te vinden zijn. Hierdoor ontstaat een 360-graden klantbeeld, wat zal bijdragen aan een snellere en betere bediening van klanten van DUO. Het DKP zal invloed hebben op alle medewerkers van DUO die klantcontact hebben, omdat ze met andere applicaties gaan werken. Dit kan een grote verandering betekenen voor de betrokken afdelingen en medewerkers.


De uitvoering van de opdracht gebeurt in nauwe samenwerking met de projectgroep, waarbij je onder andere intensief samenwerkt met de projectmanager. Het vereist een grote mate van zelfstandigheid en initiatief, maar het is ook belangrijk dat je stevig in je schoenen staat.


  • Communicatieadviseur

    5 maanden geleden


    Groningen, Nederland TKP Pensioen Voltijd

    Salaris - € 3.600 - € 5.100Locatie - GroningenOpleidingsniveau - HboVakgebied - Communicatie & marketingCarrièreniveau - Professional- Je hebt al veel meters gemaakt in het communicatievak, groeit daarin graag door én zoekt een baan met veel variatie, vrijheid en verantwoordelijkheid. Dan is de stap naar TKP echt iets voor jou! Als communicatieadviseur...

  • Communicatieadviseur

    2 maanden geleden


    Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Ben jij de communicatieadviseur met humor die altijd al binnen een gemeentelijke organisatie heeft willen werken waarin je zowel strategische als operationele werkzaamheden hebt? Dan ben ik op zoek naar jou. **Over de functie**: Als communicatieadviseur ben je enthousiast en heb je een passie voor communicatie. Binnen deze functie fungeer heb je nauw...

  • Communicatieadviseur

    22 minuten geleden


    Groningen, Nederland Waterschap Noorderzijlvest Voltijd

    Voeg jij met jouw kennis en ideeën waarde toe aan onze uitdagingen op het gebied van gebiedsprocessen en projecten? Weet jij met een frisse, strategische en creatieve aanpak het verschil te maken? En doe je dit van nature vanuit een omgevingsgerichte benadering en vooral met je collega’s samen? Dan zoeken wij jou! Voor het team Communicatie zijn wij op...

  • Communicatieadviseur

    3 maanden geleden


    Groningen, Nederland Multiselect Publiek Voltijd

    **Organisatie - en afdelingsomschrijving** Heb jij een passie voor communicatie en wil je bijdragen aan de publieke zaak? Bij Multiselect Publiek zoeken we een gedreven Communicatieadviseur voor een boeiende functie bij een overheidsinstelling. Hier draait alles om heldere en effectieve communicatie, zowel intern als extern. We zoeken iemand die zelfstandig...


  • Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieDe communicatieadviseur die we zoeken is iemand op tactisch en operationeel niveau snel aan de slag kan. Je bent flexibel, hands-on ingesteld en schuwt een stevig adviesgesprek niet. Je weet snel je weg te vinden in en bij de organisaties die betrokken zijn bij het aardbevingendossier. Ervaring bij een gemeente komt goed van pas. Je kunt snel...

  • Communicatieadviseur

    2 maanden geleden


    Groningen, Nederland Waterschap Noorderzijlvest Voltijd

    Voeg jij met jouw kennis en ideeën waarde toe aan onze uitdagingen op het gebied van gebiedsprocessen en projecten? Weet jij met een frisse, strategische en creatieve aanpak het verschil te maken? En doe je dit van nature vanuit een omgevingsgerichte benadering en vooral met je collega’s samen? Dan zoeken wij jou! Voor het team Communicatie zijn wij op...


  • Groningen, Nederland Gemeente Groningen Voltijd

    Sluitingsdatum: 17 september 2024 - Tijdelijk, met uitzicht op vast - Communicatie - 24 - 36 uur - € 3.558; - / € 5.247, - **Ben jij die medior communicatieadviseur die mee wil werken aan de wijkvernieuwing in Groningen? Die in staat is om een communicatiestrategie te vertalen in een heldere boodschap en daarbij uit de voeten kan met diverse vormen van...

  • Communicatieadviseur

    3 maanden geleden


    Groningen, Nederland Yacht Voltijd

    "Nederland staat op de drempel van een nieuw pensioenstelsel. Voor 1 januari 2027 moeten alle pensioenuitvoerders hun regelingen hebben aangepast". 'Het is maandagochtend. Onder het genot van een kop koffie scan je nog snel de krantenkoppen voor je zo weer vol energie aan een nieuwe werkweek start. Je realiseert je heel goed dat dit soort krantenkoppen de...

  • Communicatieadviseur

    5 maanden geleden


    Groningen, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Voor een gemeente in de provincie Groningen zijn wij op zoek naar een communicatieadviseur, die ook bekend is met participatie. Je hebt je sporen aantoonbaar verdiend in het vak van communicatie. Je voetprint is zichtbaar en kenmerkt zich door een persoonlijke signatuur. Naast communicatie ben je bekend met participatie, dat in toenemende mate een factor is...


  • Groningen, Nederland Nijestee Voltijd

    **Je kunt er zelf niets aan doen, maar voelt je toch verantwoordelijk. Jaren geleden moesten 150 bewoners van de Vinkenstraat op zoek naar een nieuwe woning, omdat er plannen waren om hun woonomgeving drastisch te veranderen. Er zou een nieuwe aansluiting voor een brug komen, een nieuw OV-tracé en mensen konden niet in hun woning blijven wonen. “Wat fijn...


  • Groningen, Nederland Flexintens Voltijd

    Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 25-11-2024 om 12:00.FunctiebeschrijvingVoor de Provincie Groningen is FlexIntens op zoek naar een Strategisch communicatieadviseur voor 32 uur per week.Wij zetten ons in voor een prettige werken leefomgeving voor alle Groningers! De provincie doet het werk waarvoor het Rijk te groot is en de gemeenten te klein....


  • Groningen, Nederland Flexintens Voltijd

    Strategisch communicatieadviseur Provincie Groningen Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO Dienstverband Detachering Interim Plaats Martinikerkhof 12, Groningen Gepubliceerd op 25-11-2024 Functie omschrijving Voor de Provincie Groningen is FlexIntens op zoek naar een Strategisch...


  • Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieDe communicatieadviseur die we zoeken is iemand op tactisch en operationeel niveau snel aan de slag kan. Je bent flexibel, hands-on ingesteld en schuwt een stevig adviesgesprek niet. Je weet snel je weg te vinden in en bij de organisaties die betrokken zijn bij het aardbevingendossier. Ervaring bij een gemeente komt goed van pas. Je kunt snel...


  • Groningen, Groningen, Nederland Yacht Voltijd

    Pensioencommunicatie: een uitdagingNederland staat op de drempel van een nieuw pensioenstelsel. Voor 1 januari 2027 moeten alle pensioenuitvoerders hun regelingen hebben aangepast. Als communicatieadviseur bij TKP Pensioen ben je verantwoordelijk voor het vertalen van actieplannen, het cordineren van projecten en het vakinhoudelijk sparren met jouw klant -...


  • Groningen, Nederland Gasunie Voltijd

    Groningen - Verloopt op: 27-10-2024Waarom Gasunie? - Innovatief - World-class Workplace - Goed salaris en werkzekerheid - Strategisch Communicatieadviseur Strategisch Communicatieadviseur Beschrijving Bij Gasunie zijn we trots dat we samen zorgdragen voor betrouwbaar transport van gas, waterstof, warmte en CO2, zowel nu als in de toekomst. Ben jij een...


  • Groningen, Groningen, Nederland Yacht Voltijd

    Senior Communicatieadviseur voor Digitaal Klantinteractie PlatformWij zijn op zoek naar een ervaren Senior Communicatieadviseur om ons Digitaal Klantinteractie Platform te ondersteunen. Als Senior Communicatieadviseur zal je een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling en implementatie van ons platform.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en implementeren van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Yacht Voltijd

    Digitaal Klantinteractie PlatformVoor ons project zijn wij op zoek naar een ervaren communicatieadviseur om onze klantenservice te optimaliseren.DUO biedt diverse klantenservices aan voor zowel particuliere als zakelijke klanten, waaronder studenten, inburgeraars, onderwijsinstellingen, gemeenten en financieel adviseurs.Het project Digitaal Klantinteractie...

  • Communicatieadviseur

    2 maanden geleden


    Groningen (provincie), Nederland Dignis Voltijd

    Groningen Geplaatst op 23 september 2024 Lees voor - Standplaats: Heymanscentrum, Groningen - Uren: 32 - Salaris: € 3.862,13 - € 5.733,02 - FWG 60 - Dienstverband: jaarcontract, met uitzicht op vast - Startdatum: 1 december 2024 Een veelzijdige communicatiefunctie met veel uitdaging en vrijheid in je werk. Krijg jij daar direct energie van? Dan is dit...


  • Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBinnen het fysieke domein spelen veel uitdagende projecten. Als communicatieadviseur adviseer jij programmamanagers, projectleiders en beleidsadviseurs over de communicatiestrategie en zorgt dat deze uitgevoerd wordt. Samen met de participatiecoach denk je na over een goede aanpak om inwoners en stakeholders te betrekken. Daarnaast ben je als...


  • Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBinnen het fysieke domein spelen veel uitdagende projecten. Als communicatieadviseur adviseer jij programmamanagers, projectleiders en beleidsadviseurs over de communicatiestrategie en zorgt dat deze uitgevoerd wordt. Samen met de participatiecoach denk je na over een goede aanpak om inwoners en stakeholders te betrekken. Daarnaast ben je als...