Huidige banen gerelateerd aan Callcentermedewerker Outbound - Schiphol - Schiphol Group

Nice to know (you)

• De Senior HR Business Partner is een allround HR-functie waarbij je volledig zelfstandig als inhoudsdeskundige op complexe vraagstukken inzetbaar bent en daarnaast zelfstandig (staf)directeuren en senior management adviseert over brede HR-onderwerpen.
• De hiërarchisch leidinggevende van de Senior HR Business Partner is de Senior Manager van het Business Team Operations.
• Zodra jij aangeeft dat jij jezelf verder wil ontwikkelen, maken we dit mogelijk en moedigen we je aan.

Connecting your world

Als Senior HR Business Partner ben je het dagelijkse, eerste aanspreekpunt van HR Business Partners voor maatwerkadvies, checks en als sparringspartner voor complexere onderwerpen.  Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de regie pakt, keuzes maakt en daar de verantwoordelijkheid voor neemt. Jouw talenten zet jij in bij het: 

• Bewegen in een complex stakeholdersveld van Schiphol en het handelen en communiceren met zowel collega’s binnen als buiten HR om projecten en dossiers resultaatgericht verder te brengen.
• Bijsturen en coachen van het team met als doel binnen het Business Team een zo eenduidig en uniform mogelijke werkwijze, kwaliteit van advies en consistentie in de uitvoering van beleid van alle (strategisch / senior) HR Business Partners in de business te borgen.
• Projecten leiden en begeleiden in samenwerking met de HR Hub of met de business. Dan wel leiden of deelnemen aan projecten binnen het business team met als doel optimalisatieslagen te maken binnen het HR team.
• Verantwoordelijkheid nemen als verlengstuk van de Senior Manager(s) van het Business Team die zaken aan hem/haar kan overdragen om verder te brengen in de business of binnen de HR organisatie met een meer trekkende rol en sturend karakter voor projecten en op het gebied van continue verbetering.
• (Mede-) begeleiden van organisatiewijzigingen en adviseren over personele consequenties bij organisatieveranderingen. 

Je bent een zeer ervaren en allround HR-collega, die stevig in zijn/haar schoenen staat, zowel in het HR-vak als binnen Schiphol en/of aangevuld met ervaring binnen andere organisaties en (grote) corporates / in politieke omgevingen. Je kunt overtuigen vanuit de inhoud, met een mensgerichte, coachende aanpak waarbij je uitblinkt in je benaderbaarheid en zichtbaarheid voor zowel business als HR collega’s.

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop je problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt. en hoe jij mensen aan elkaar verbindt om zo het ultieme resultaat te behalen. Sowieso heb je voor deze functie:

• Wo werk- en denkniveau met diepgaande expertise en relevante werkervaring (minimaal 7 jaar) en minimaal 3 loopbaanstappen in relevante functies binnen het HR vakgebied.
• Aantoonbare ervaring in een allround, business-facing HR advies / business partner functie. Daarbij is ervaring bij complexere middelgrote en grote (corporate) organisaties in de profit en non-profit sector gewenst.
• Kennis van relevante arbeidswet- en regelgeving en in staat om de juiste (risico)inschattingen te maken en dossiers proactief op te lossen of tijdig te escaleren.
• Goede communicatieve- en gespreksvaardigheden zowel in de Nederlandse als in de Engelse taal

• € 5173 tot € 7176 bruto per maand (Schaal 13).
• Een 13e maand.
• 180 vakantieuren.
• De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek. 
• 14,4 diversiteitsuren. Die uren kan je gebruiken om op een feestdag naar keuze (extra) vrij te zijn. 

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

Human Resources

Actief werken aan een positieve medewerkerservaring. Op een maatschappelijk toonaangevende manier en met het oog op de toekomst. Daar staan wij voor bij de business area Human Resources (HR). Binnen HR hebben we een brede portefeuille. We houden ons bezig met organisatieontwikkeling, leren en ontwikkelen, de werkplek, arbeidsvoorwaarden, people analytics, recruitment, personeel- en salarisadministratie en nog veel meer. Bij alles wat we doen staat de mens centraal. Want wat leeft er nu onder onze mensen? Dit meten we meerdere keren per jaar, zodat we op basis van data en de dialoog ons beleid & de medewerkers-experience structureel kunnen verbeteren. Wij zetten ons in voor een betere werkinhoud, goede arbeidsvoorwaarden & omstandigheden voor álle medewerkers die op locatie Schiphol werken. 

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Jouw sollicitatie naar deze functie van ontvangen we graag vóór 7 september 2023.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Bart Koekman, Recruitment Business Partner via
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
... er in totaal 61,7 miljoen reizigers van of naar Schiphol Airport afreisden in 2023?
... je als Senior HR Business Partner de business area Human Resources versterkt?