Team Manager Passenger Operations

4 weken geleden


Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd
Nice to know (you)

  • Wil jij als teammanager passenger operations het voortouw nemen in een soepele uitvoering van het passagiersproces?
  • Benieuwd naar de collega's waar je mee samen gaat werken? Bekijk dan deze video: De mensen achter de Schiphol operatie ()
  • Mede dankzij jou is er een constant, veilig en beheersbaar passagiersproces in de verschillende hallen, lounges en pieren in de terminal.

Connecting your world

Kennis van operationele processen in de terminal, een mensgerichte managementstijl en affiniteit met de crisisorganisatie (in relatie tot de rol als BHV-unitleider). Bouwen aan relaties met stakeholders zoals afhandelaren en luchtvaartmaatschappijen. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de rust behoudt, ook als de druk het hoogst is. Jouw talenten zet jij in bij het:




  • Invulling geven aan het Daily Operations Plan, opgesteld door het DDO bedrijfsbureau. Hierbij hoort signalering van afwijkingen waarop je concrete acties uitzet met het team.
  • Aansturing op continue ontwikkeling en vakbekwaamheid van jouw team. Een groot deel van je werktijd besteed je aan de hiërarchische aansturing van je team. Je kan hierbij denken aan persoonlijke en professionele ontwikkeling van teamleden en de beoordelingscyclus.
  • Besluitvorming bij escalaties tijdens jouw dienst. Dit doe je in samenwerking met het Day Operations Team.


Je zal, ten tijde van crises, uitvoerende acties uitzetten, zoals beheersmaatregelen en het coördineren BHV inzet.





Daarnaast heb je scherp voor ogen wat de impact is van werken in een onregelmatig rooster. Je werkt vroeg/laat/dag en ook op feestdagen en in de weekenden. Tijdens de nachten komen piketdiensten voor, een vaste vrije dag is helaas niet mogelijk.


You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je overdenk je zaken van alle kanten voordat je in actie komt. Ook ben jij het talent dat leg je de verbinding met andere mensen. Verder heb je voor deze functie:

  • Een afgeronde HBO opleiding.
  • Spreek je vloeiend Nederlands en Engels.
  • Relevante leidinggevende werkervaring.
  • Minimaal 5-8 jaren ervaring binnen de luchtvaartsector of aanverwante sectoren.
  • Herken je jezelf in competenties als resultaatgerichtheid, stressbestendigheid, besluitvaardigheid.
  • Pak je nieuwe kennis snel op en ben je proactief.

You get this

  • € 4401 tot € 6128 bruto per maand (Schaal 11).
  • 7% reservediensttoeslag (van de uitbetaalde roostertoeslag).
  • 180 vakantieuren.
  • Beschikbaarheidstoeslag.
  • Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.


Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.


About the Team

Airport Operations & Aviation Partnerships is het middelpunt van Schiphol Group. Samen met 909 betrokken collega's zijn we verantwoordelijk voor de infrastructuur die zorgt dat de aankomst en het vertrek van reizigers, bagage en vrachtgoederen zo goed mogelijk verloopt. Betrouwbaar, veilig en efficiënt.


Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.




  • Jouw sollicitatie naar deze functie van Teammanager Passenger Operations ontvangen we graag vóór 30 april.
  • Heb je vragen over de inhoud van de functie? Schakel met Marjan Rijs via
  • Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Inge van Rijn (Recruiter), via of 6 .
  • Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group:
  • Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een AIVD-veiligheidsonderzoek (VGB B-Burgerluchtvaart) altijd deel uit van het proces.





About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:



Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.

op 19 september 1916 het eerste vliegtuig op Schiphol Airport landde?

Je als Teammanager Passenger Operations specialist de business area Airport Operations & Aviation Partnerships versterkt?



  • Schiphol, Nederland Transavia Voltijd

    **Periode: 3 tot 6 maanden, start per direct.** **Wij zoeken jou tijdelijk als Team Lead Crew Control bij Transavia** Wil jij verantwoordelijk zijn voor een zo efficiënt mogelijke inzet van ons cockpit - en cabinepersoneel en wil je daarbij leiding geven aan een team van planners? Dan zijn wij tijdelijk, voor een half jaar, op zoek naar jou als Team Lead...

  • Duty Manager Ramp

    4 weken geleden


    Schiphol, Nederland dnata B.V. Voltijd

    _(Fulltime, 38 uur in wisseldiensten)_ **Ben jij er klaar voor om je leidinggevende en coachende skills in te zetten voor ons Ramp team, reageer dan snel!** dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). Wereldwijd werken er 46.000 medewerkers op 127 vliegvelden en in...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Service Manager binnen het  team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten we IT-assets en dataproducten in om onze missie waar te...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Service Manager binnen het team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten we IT-assets en dataproducten in om onze missie waar te...


  • Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Service Manager binnen het team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten we IT-assets en dataproducten in om onze missie waar te...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Service Manager binnen het  team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten we IT-assets en dataproducten in om onze missie waar te...


  • Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Service Manager binnen het  team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten we IT-assets en dataproducten in om onze missie waar te...

  • Manager Operations

    9 uur geleden


    Schiphol, Nederland Timing Voltijd

    In jouw rol van Manager Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de afdeling Catering Control binnen KLM Catering Services. Je werkt op tactisch niveau samen met de hele organisatie. Jouw afdeling is onderdeel van de hele keten en gezamenlijk verzorgen wij dagelijks de bevoorrading van de KLM vloot. Denk hierbij aan food en non-food...

  • Manager Operations

    1 maand geleden


    Schiphol, Nederland Timing Voltijd

    In jouw rol van Manager Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de afdeling Catering Control binnen KLM Catering Services. Je werkt op tactisch niveau samen met de hele organisatie. Jouw afdeling is onderdeel van de hele keten en gezamenlijk verzorgen wij dagelijks de bevoorrading van de KLM vloot. Denk hierbij aan food en non-food...

  • Manager Operations

    3 weken geleden


    SCHIPHOL, Nederland Timing Voltijd

    In jouw rol van Manager Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de afdeling Catering Control binnen KLM Catering Services. Je werkt op tactisch niveau samen met de hele organisatie. Jouw afdeling is onderdeel van de hele keten en gezamenlijk verzorgen wij dagelijks de bevoorrading van de KLM vloot. Denk hierbij aan food en non-food...


  • Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Service Manager binnen het team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten we IT-assets en dataproducten in om onze missie waar te...


  • Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) Als Service Manager binnen het team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten we IT-assets en dataproducten in om onze missie waar te...

  • Operations manager

    1 week geleden


    Schiphol-Rijk, Nederland Wilgenhaege Innovations B.V. Voltijd

    Operations Manager – schone energieopwekkings installaties Een uitdagende kans wacht op jou! Wij zijn pioniers in het ontwikkelen en investeren in baanbrekende technologieën. Hoewel zonne- en windenergie voor sommigen de voorkeur hebben, hebben...

  • Operations manager

    1 week geleden


    Schiphol-Rijk, Nederland Wilgenhaege Innovations B.V. Voltijd

    Operations Manager – schone energieopwekkings installaties Een uitdagende kans wacht op jou! Wij zijn pioniers in het ontwikkelen en investeren in baanbrekende technologieën. Hoewel zonne- en windenergie voor sommigen de voorkeur hebben, hebben...

  • Manager Operations

    4 weken geleden


    SCHIPHOL, NH, Haarlemmermeer, Nederland Timing Voltijd

    In jouw rol van Manager Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de afdeling Catering Control binnen KLM Catering Services. Je werkt op tactisch niveau samen met de hele organisatie. Jouw afdeling is onderdeel van de hele keten en gezamenlijk verzorgen wij dagelijks de bevo

  • Operations manager

    1 week geleden


    Schiphol-Rijk, Nederland Wilgenhaege Innovations B.V. Voltijd

    Operations Manager – schone energieopwekkings installaties Een uitdagende kans wacht op jou! Wij zijn pioniers in het ontwikkelen en investeren in baanbrekende technologieën. Hoewel zonne- en windenergie voor sommigen de voorkeur hebben, hebben wij gekozen voor schone alternatieve routes. Wij geloven in een diverse mix van energiebronnen, omdat wij...


  • Schiphol-Rijk, Nederland Securitas Voltijd

    Wat ga je doen ? Voor een grote internationale relatie in de omgeving van Schiphol is Securitas op zoek naar een Security Operations Manager / Team Coach. Op deze locatie staan hoog risico beveiliging en strakke procedures hoog in het vaandel. Uiteraard heb je daarbij de beschikking over High Tech en state of the art middelen om dat hoge...

  • Operations manager

    1 week geleden


    Schiphol-Rijk, Noord Holland, Haarlemmermeer, Nederland Wilgenhaege Innovations B.V. Voltijd

    Operations Manager – schone energieopwekkings installaties Een uitdagende kans wacht op jou! Wij zijn pioniers in het ontwikkelen en investeren in baanbrekende technologieën. Hoewel zonne- en windenergie voor sommigen de voorkeur hebben, hebben


  • Schiphol, NH, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you)Als Service Manager binnen het team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikersAls Business Platform Team Security en Safety &

  • BI developer

    1 maand geleden


    Schiphol, Nederland Royal Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) We are looking for a highly motivated Data Analytics specialist to join our Operations (OPS) domain team at the Schiphol Group. In this role, you will work closely with several operational departments to accelerate the data-drivenness of their processes. Together with 3,000 proud colleagues, we work towards our mission to be 'the...