Klantenservicemedewerker

2 weken geleden

ZuidHolland, Nederland Luba Voltijd
Over het werk

Over de baan
Binnen Zorg en Zekerheid zijn de laatste maanden van het jaar (oktober, november en december) een spannende en drukke periode Dit is namelijk het moment om de zorgverzekering te herzien voor 2025. Daardoor zijn we op zoek naar extra enthousiaste medewerkers achter de telefoons. Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over het zorgstelsel binnen Nederland? Dan ben je hier aan het juiste adres LET OP: deze functie betreft géén sales Je krijgt de tijd om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Bij goed functioneren is er kans op een vast contract binnen Zorg en Zekerheid.

Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze (potentiële) klanten en helpt hen bij het kiezen van het juiste verzekeringspakket en het beantwoorden van vragen over polisvoorwaarden. Elke klant heeft een unieke vraag of wens, en jij zorgt ervoor dat deze zo goed mogelijk beantwoord wordt. Je werkt met verschillende systemen, dus het is belangrijk dat je digitaal vaardig bent en goed kunt multitasken.

Training en Certificaat
Heb jij (nog) geen ervaring met het zorgstelsel? Dat is helemaal geen probleem Voordat je start, vragen we je namelijk het WFT Zorgcertificaat te behalen. Dit certificaat wordt betaald door Luba en zorgt ervoor dat jij met genoeg kennis en kunde aan de slag kunt gaan. Wanneer je (na het behalen van je WFT) start, krijg je eerst drie weken een interne, betaalde training vanuit Zorg en Zekerheid. Deze training wordt gegeven in een groep, waaraan je met nog 10-15 nieuwe collega’s deelneemt. De startdata liggen tussen half september en eind oktober, dus je hebt nog genoeg tijd om je WFT Zorg te behalen

Sollicitatieproces
Solliciteren kan spannend zijn, dat begrijpen we Daarom leggen we je precies uit wat je kunt verwachten:

  1. Intakegesprek: Op onze vestiging in Leiden vertellen wij je meer over de functie en leren we jou beter kennen.
  2. Bedenktijd: Je krijgt 24 uur de tijd om na te denken.
  3. Match?: Gefeliciteerd Je begint met het gratis behalen van je WFT-zorgcertificaat en start als klantenservicemedewerker bij de leukste zorgverzekeraar in de regio
  4. Flexibele startdata: Er zijn meerdere startmomenten in september, oktober en november.

Grijp deze kans en maak van jouw tussenjaar een waardevolle ervaring

Enthousiast geworden?
Solliciteer nu en zet de eerste stap naar een leerzame en uitdagende baan bij Zorg en Zekerheid

Wat wij bieden
  • Een salaris van €15,53 tot €18,55 per uur. Bij een 40-urige werkweek heb je recht op 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld.
  • Op kosten van Luba, kun je het WFT Zorg certificaat behalen
  • Een leuke werkgever waar je veel kunt leren, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
  • Wanneer jij goed ingewerkt bent kan je maximaal de helft van jouw uren ook thuiswerken, je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag
  • Een laptop
  • Een flexibele functie van minimaal 24 uur tot maximaal 40 uur in de week (het rooster is bekend op donderdag, werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur).
  • Zorg en Zekerheid is goed te bereiken met ov, de auto, brommer of fiets. Je reiskosten worden vergoed
Wat wij vragen
  • Je beschikt over minimaal mbo 4 of hbo werk- en denkniveau (verkregen door werkervaring en/of opleiding). Vanuit ervaring zien wij dat minimaal mbo 4 noodzakelijk is om het (WFT) niveau aan te kunnen.
  • Een prima beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift en kennis van MS Office
  • Je woont binnen een straal van 30 km van Leiden
  • Je bent beschikbaar vanaf het startmoment tot en met in ieder geval januari en je hebt geen vakanties gepland tussen half november en half januari
  • Je kunt in aanmerking komen voor Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
Over het bedrijf

Je gaat aan de slag op de afdeling Klantenservice van Zorg en Zekerheid waar service- en klantgerichtheid zeer belangrijk is. De sfeer tussen de collega’s is gezellig: informeel en laagdrempelig. Als de telefoon gaat is dat de eerste prioriteit, maar er is ook zeker ruimte voor een grap en een praatje. Dagelijks lunch je samen met collega's. Omdat je bij een zorgverzekeraar werkt, wordt er veel aandacht besteed aan je gezondheid. Het wordt gestimuleerd om de trap te nemen en iedere week is er een fruitdag waarbij je de hele dag kunt genieten van gratis vers fruit

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag

  • Klantenservicemedewerker

    4 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Driessen Voltijd

    Word het eerste aanspreekpunt in de regio Drechtsteden! Help inwoners en bedrijven met hun vragen en meldingen. Start in augustus als klantenservicemedewerker en maak het verschil in een servicegericht team!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt

  • Klantenservicemedewerker

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Driessen Voltijd

    Word het eerste aanspreekpunt in de regio Drechtsteden! Help inwoners en bedrijven met hun vragen en meldingen. Start in augustus als klantenservicemedewerker en maak het verschil in een servicegericht team!Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven in de regio Drechtsteden. Je beantwoordt...

  • Klantenservicemedewerker

    1 maand geleden

    Alphen A, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkBen jij op zoek naar een dynamische tijdelijke rol met de mogelijkheid op een vaste baan? Dan is deze kans als klantenservicemedewerker voor ons eindejaarsproject, dat loopt tot begin 2025, perfect voor jou! Elke werkdag is anders en vol variatie. Je zult in contact staan met (potentiël

  • Klantenservicemedewerker KPN EEN

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken! Dus iets voor jou? Lees dan snel verder!wat bieden wij jou

  • Klantenservicemedewerker in Rotterdam

    1 maand geleden

    ROTTERDAM, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Zet jij graag een extra stapje om klanten blij te maken? Ben jij een ster in oplossingen bedenken? Dan nodigen wij je uit om deel uit te maken van ons team bij concentrix Je kunt direct starten als klantenservicemedewerker waar je het verschil maakt voor onze klanten. Hier is jouw kans om elke dag i

  • Klantenservicemedewerker overheid

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservicemedewerker overheid speel je een belangrijke rol in het toegankelijk maken van zorg voor iedereen. Je staat dagelijks in contact met gepensioneerde Nederlanders en grensarbeiders en beantwoordt vragen over de buitenlandregeling. Jouw analytische vaardigheden

  • Klantenservicemedewerker Hilversum

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Aethon Voltijd

    Vacaturebeschrijving Waar ga je aan de slag? Je begint je loopbaan bij De Alliantie, een vooraanstaande woningcorporatie die zich toelegt op het verstrekken van betaalbare en comfortabele woningen, zowel in de sociale huur als in de vrije sector. Jouw technische expertise en kennis zijn van cruciaal belang. Je krijgt te maken met diverse vragen met...

  • Klantenservicemedewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkOver de baanBinnen Zorg en Zekerheid zijn de laatste maanden van het jaar (oktober, november en december) een spannende en drukke periode! Dit is namelijk het moment om de zorgverzekering te herzien voor 2025. Daardoor zijn we op zoek naar extra enthousiaste medewerkers achter de telefoons. Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over...

  • Klantenservicemedewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkOver de baanBinnen Zorg en Zekerheid zijn de laatste maanden van het jaar (oktober, november en december) een spannende en drukke periode! Dit is namelijk het moment om de zorgverzekering te herzien voor 2025. Daardoor zijn we op zoek naar extra enthousiaste medewerkers achter de telefoons. Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over...

  • Klantenservicemedewerker Hilversum

    2 maanden geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Aethon Flex Voltijd

    Wat ga je doen:Als klantenservicemedewerker fungeer jij als het eerste aanspreekpunt voor huurders en sta je paraat om in te spelen op hun verzoeken en behoeften. Je bent bedreven in het oplossen van problemen en weet op een empathische wijze om te gaan met klachten en andere interacties met huurder

  • Klantenservicemedewerker

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Over de baanBinnen Zorg en Zekerheid zijn de laatste maanden van het jaar (oktober, november en december) een spannende en drukke periode! Dit is namelijk het moment om de zorgverzekering te herzien voor 2025. Daardoor zijn we op zoek naar extra enthousiaste medewerkers achter de telefoons. Ben jij sociaal sterk en wil je graag meer weten over...

  • Technisch klantenservicemedewerker

    10 minuten geleden

    ZWAAG, Noord-Holland, Hoorn, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls technisch klantenservicemedewerker denk jij direct mee bied je een oplossing. Is er echt iemand nodig met (nog) meer technische kennis? Dan gaat een monteur ter plaatse kijken.Jij verwerkt ieder dossier vanaf de vraag, uitvoering tot de oplossing. Je zorgt voor een overzicht met de

  • Klantenservicemedewerker Hilversum

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland Aethon Voltijd

    Wat ga je doen: Als klantenservicemedewerker fungeer jij als het eerste aanspreekpunt voor huurders en sta je paraat om in te spelen op hun verzoeken en behoeften. Je bent bedreven in het oplossen van problemen en weet op een empathische wijze om te gaan met klachten en andere interacties met huurders. Daarnaast: Heb je minimaal een afgeronde mbo3- of...

  • Technisch klantenservicemedewerker

    1 dag geleden

    Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werk Als technisch klantenservicemedewerker denk jij direct mee bied je een oplossing. Is er echt iemand nodig met (nog) meer technische kennis? Dan gaat een monteur ter plaatse kijken. Jij verwerkt ieder dossier vanaf de vraag, uitvoering tot de oplossing. Je zorgt voor een overzicht met de verschillende vragen en bespreekt dit vervolgens met...

  • Helpdeskmedewerker

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij een enthousiaste klantenservicemedewerker met een passie voor hypotheken? Wil je deel uitmaken van een team dat streeft naar een 9+ dienstverlening en samen de beste geldverstrekker van 2024 worden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij geloven in #binnenpret en een inclusieve, inspirerende wer

  • Customer Service Medewerker Benelux

    1 maand geleden

    Leiderdorp, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkAls klantenservicemedewerker houd je je bezig met een breed scala aan taken. Je zorgt voor een soepele communicatie tussen klanten, de fabriek en kopers. Door je productkennis en begrip van je klanten, geef je passend advies en beheer je bestellingen en verzoeken. Je zorgt ervoor dat on

  • Klantexpert bij KPN Klein Zakelijk

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een dynamische baan waar klanttevredenheid, probleemoplossend vermogen en luisteren voorop staan? Dan ben jij mogelijk de perfecte toevoeging aan ons team bij KPN Klein Zakelijk! We zoeken enthousiaste klantenservicemedewerkers die ons team willen versterken. In d

  • Klantenservicemedewerker

    1 maand geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkOver de baanBinnen Zorg en Zekerheid zijn de laatste maanden van het jaar (oktober, november en december) een spannende en drukke periode! Dit is namelijk het moment om de zorgverzekering te herzien voor 2025. Daardoor zijn we op zoek naar extra enthousiaste medewerkers achter de te

  • Klantenservice Medewerker KPN

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Als technisch klantenservicemedewerker bij KPN in Zoetermeer start je in hun 24/7-team. Jij zorgt ervoor dat de grootzakelijke klanten van KPN verbonden zijn én blijven. Het kantoor in Zoetermeer is goed bereikbaar, of je nu met de auto of het openbaar vervoer komt. Reizen vanuit de omgeving Zoetermeer, Den Haag of Rotterdam is prima...

  • Klantenservice medewerker, Den Haag

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij iemand die uitblinkt in klantgerichtheid, geduld en het bieden van effectieve oplossingen? Word klantenservicemedewerker bij Nationale-Nederlanden in Den Haag! In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en vakkundig worden