Zomerbaan als telefonisch hulpverlener

4 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

Ben je iemand die graag anderen helpt en energie krijgt van het oplossen van problemen? Wil je een baan waarin je echt het verschil maakt? Dan is deze functie bij Eurocross in Leiden perfect voor jou. Wij zijn op zoek naar stressbestendige en empathische hulpverleners die vanaf mei of juni aan de slag willen. In overleg is het ook mogelijk om tot juli 16 uur per week te werken.

Note: applicants are required to speak Dutch at C1 level.

wat bieden wij jou
  • € 17,26 bruto per uur
  • Leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling
  • Flexibele werktijden
  • Pensioenregeling & reiskostenvergoeding
  • Tijdelijk, bij wederzijdse klik in de vaste pool
  • Leiden, vlakbij het centraal station
wie ben jij

Voor de functie als telefonisch hulpverlener breng je het volgende mee:

  • Je hebt minimaal een mbo- 4 werk- en denkniveau;
  • je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • je bent beschikbaar voor een tijdelijke opdracht van maximaal 4 maanden;
  • je kunt in Leiden werken;
  • je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren.
wat ga je doen

Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen die dringend hulp nodig hebben. Je weet snel overzicht te krijgen in stressvolle situaties en schakelt direct de juiste ondersteuning in. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, bied je niet alleen praktische oplossingen. Ook geef je geruststelling aan de klant.

Voorbeeldsituatie: Pech onderweg in Frankrijk

Op een zaterdagnacht belt meneer Jansen in paniek. Zijn auto is stilgevallen langs de snelweg in Frankrijk en hij spreekt de taal niet. Je blijft kalm en vraagt de juiste informatie uit. Je schakelt snel met een lokale pechhulpdienst en stelt meneer Jansen op de hoogte van de vervolgstappen. Binnen korte tijd is de hulp onderweg en kan het gezin hun reis zorgeloos vervolgen.

Wat ga je doen?

  • Je helpt klanten die onverwachts in een noodsituatie terechtkomen;
  • je beoordeelt de situatie en schakelt de juiste hulpdiensten in;
  • je communiceert met diverse partijen, zoals garages en medische instanties;
  • je biedt klanten geruststelling en een luisterend oor;
  • je ondersteunt Achmea-verzekerden met technische en medische problemen in het buitenland.
waar ga je werken

Eurocross Assistance is een toonaangevende alarmcentrale en onderdeel van Achmea. Vanuit ons moderne kantoor in Leiden sta je dagelijks in contact met reizigers wereldwijd. Geen dag is hetzelfde in een dynamische werkomgeving. Je werkt samen met een team van betrokken collega's om mensen in noodsituaties zo snel mogelijk te helpen.

Wat kun je verwachten?

  • Een collegiale werkomgeving waar samenwerking voorop staat;
  • een werkplek in Leiden, op loopafstand van het centraal station;
  • startmogelijkheden vanaf eind april/begin mei;
  • werk tot en met augustus, met kans op verlenging;
  • een leerzame en waardevolle werkervaring voor je verdere carrière.
sollicitatie

Ben je op zoek naar een betekenisvolle baan als telefonisch hulpverlener? Solliciteer snel en wordt onderdeel van het Eurocross-team

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je iemand die graag anderen helpt en energie krijgt van het oplossen van problemen? Wil je een baan waarin je echt het verschil maakt? Dan is deze functie bij Eurocross in Leiden perfect voor jou. Wij zijn op zoek naar stressbestendige en empathische hulpverleners die vanaf mei of juni aan de slag willen. In overleg is het ook mogelijk om 16 uur per week...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je iemand die graag anderen helpt en energie krijgt van het oplossen van problemen? Wil je een baan waarin je echt het verschil maakt? Dan is deze functie bij Eurocross in Leiden perfect voor jou. Wij zijn op zoek naar stressbestendige en empathische hulpverleners die vanaf mei of juni aan de slag willen. In overleg is het ook mogelijk om tot juli 16 uur...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Eurocross Assistance ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen die dringend hulp nodig hebben. Je bent de link tussen onze klanten en de juiste ondersteuning. Je schakelt snel over en weet goed te luisteren naar de behoeften van onze klanten.In deze functie word je dagelijks geconfronteerd met stressvolle situaties, maar je bent ook...

  • Medische Hulpverlener

    4 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Over ZorgwerkHet zoeken naar een passende opdracht kan lastig zijn. Maar met Zorgwerk heb je de mogelijkheid om bij meerdere opdrachtgevers te werken, zodat je precies kunt vinden wat jij zoekt.SalarisWe bieden jou een salaris dat aansluit bij de marktconventies van het werkgebied.FunctieomschrijvingWees de held van de zorg in Utrecht en omgeving! Bij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Waarom werken bij Zorgwerk?">Zorgwerk is een organisatie die streeft naar excellente diensten te bieden aan haar klanten. Wij bieden onze medewerkers de kans om hun carrière verder te ontwikkelen en groei door middel van trainingen en seminars. Tevens hebben wij openstaande functies voor een Hulpverlener niveau 2.Onderdelen van jouw takenpakketHulpverlening...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ANWB Voltijd

    Is Frankrijk ook jouw favoriete vakantieland? Pak dan nu deze kans om er tijdelijk te wonen en te werken Dit kan als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor gestrande reizigers. Een opleiding en huisvesting worden voor je gerege


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Jouw dagdagelijks leven bestaat uit het werken met verschillende cliënten en collega's. Jouw klantgerichte instelling maakt het mogelijk om creatieve oplossingen te vinden om hulpverleners te ondersteunen. Door jouw aandacht en enthousiasme voor elk project, kun je gezamenlijk met de interne teams ontwikkelingsdoelen stellen en voortgangsrapportages...

  • Snel helpen in Nood

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Waarom moet jij ons helpen?Bij Eurocross Assistance voel je je eigenlijk als een 'helikopter' boven op een crisislocatie. Je hebt een helicopterview om de situatie te analyseren, precies genoeg tijd om de juiste beslissingen te nemen en tegelijkertijd kan je de mensen daar beneden helpen en steunen om hen weer veilig terug te brengen op de grond! Als...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Careers Voltijd

    Als centrumassistent / medisch coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten. Je bent verantwoordelijk voor een warm welkom aan de balie, telefoon of via de mail.TakenPatiënten komen bij ons met diverse vragen en behoeften: van nog onverklaarbare klachten tot complexe hartaandoeningen.Je schakelt met ziekenhuizen en/of huisartsen bij...

  • Hulpverlener

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Help je mij mijn competenties te vergroten en doelen te behalen? Help je mij zo zelfstandig mogelijk te zijn met wonen, leren en werken?"Wij zijn enkele maanden geleden verhuisd naar een mooi, nieuw appartementencomplex in Leidsche Rijn en kunnen nog een aantal begeleiders gebruiken, om samen verder te bouwen in het team Op deze locatie wonen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Waarom zou je bij Zorgwerk werken?We bieden jou de mogelijkheid om jezelf volledig te ontwikkelen in je carrière als Pedagogisch medewerker. Je krijgt de kans om je expertise in de sector te verbeteren door nieuwe opleidingen en cursussen te volgen.Natuurlijk kun je je eigen tempo aanhouden en niet te veel uren werken. Dat geeft jou meer tijd voor je...

  • Administratief medewerker

    7 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Voor een organisatie in Utrecht zoeken we een administratief medewerker die niet alleen nauwkeurig en gestructureerd te werk gaat, maar ook graag een maatschappelijke bijdrage wil leveren. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken en beheren van gegevens, het ondersteunen van verschillende administratieve processen en het zorgen voor een...

  • Juridisch adviseur

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting PVP Voltijd

    Patiëntenvertrouwenspersoon in de GGZ De rechten van je cliënt beschermen; daar sta jij voor. Vind jij het belangrijk dat de rechten van ggz-cliënten (altijd en vanzelfsprekend) de normaalste zaak van de wereld zijn, net als de bescherming daarvan? Lees dan verder en word patiëntenvertrouwenspersoon (pvp) Patiëntenvertrouwenspersonen (pvp'en) zijn...

  • Juridisch adviseur

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting PVP Voltijd

    Patiëntenvertrouwenspersoon in de GGZDe rechten van je cliënt beschermen; daar sta jij voor. Vind jij het belangrijk dat de rechten van ggz-cliënten (altijd en vanzelfsprekend) de normaalste zaak van de wereld zijn, net als de bescherming daarvan? Lees dan verder en word patiëntenvertrouwenspersoon (pvp)Patiëntenvertrouwenspersonen (pvp'en) zijn...

  • Juridisch adviseur

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting PVP Voltijd

    Patiëntenvertrouwenspersoon in de GGZ (de vacature is op LinkedIn zichtbaar onder de naam Juridisch adviseur om de vindbaarheid te verbeteren) De rechten van je cliënt beschermen; daar sta jij voor. Vind jij het belangrijk dat de rechten van ggz-cliënten (altijd en vanzelfsprekend) de normaalste zaak van de wereld zijn, net als de bescherming daarvan?...

  • Juridisch adviseur

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting PVP Voltijd

    Patiëntenvertrouwenspersoon in de GGZ (de vacature is op LinkedIn zichtbaar onder de naam Juridisch adviseur om de vindbaarheid te verbeteren) De rechten van je cliënt beschermen; daar sta jij voor. Vind jij het belangrijk dat de rechten van ggz-cliënten (altijd en vanzelfsprekend) de normaalste zaak van de wereld zijn, net als de bescherming daarvan?...

  • Juridisch adviseur

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting PVP Voltijd

    Patiëntenvertrouwenspersoon in de GGZ (de vacature is op LinkedIn zichtbaar onder de naam Juridisch adviseur om de vindbaarheid te verbeteren)De rechten van je cliënt beschermen; daar sta jij voor. Vind jij het belangrijk dat de rechten van ggz-cliënten (altijd en vanzelfsprekend) de normaalste zaak van de wereld zijn, net als de bescherming daarvan? Lees...


  • Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Hulpverlener Mobiliteit**: - Standplaats: Capelle a/d IJssel_ Ben jij graag de redder in nood? Heb jij een goed empathisch vermogen, en spreek je goed Engels (en misschien zelfs een 3e taal)? Word dan Klantenservice Hulpverlener Mobiliteit! Voor deze functie beteken je echt wat voor anderen én kun je deels thuiswerken. SOS International...


  • Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Hulpverlener**: - (Standplaats: Capelle a/d IJssel)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat...


  • Utrecht, Nederland Altrecht Voltijd

    **Wat doen we bij de Zorgmonitor?** Team Zorgmonitor & Onderzoek EPA neemt ROM-metingen (Routine Outcome Monitoring) af bij cliënten met ernstige psychiatrische aandoeningen (EPA) en doet toegepast en wetenschappelijk onderzoek. De ROM gegevens worden verzameld om: - De individuele behandeling af te stemmen op de behoeften van de cliënt door middel van...

  • Teamleider Bevolkingszorg

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Rode Kruis Voltijd

    Ook meehelpen bij een ramp of crisissituatie? Ben je goed in coördineren en leiding geven? Lees verder en ontdek of de functie Teamleider Bevolkingszorg (vrijwillig) op oproepbasis bij het district Gooi en Utrecht bij jou past. **Wat ga je doen?**: Jij: - spreekt Nederlands - geeft een briefing en instrueert (spontane) vrijwilligers - stemt de...


  • Utrecht, Nederland Matchpartner Voltijd

    Functie omschrijvingOnze opdrachtgever biedt starters de unieke mogelijkheid om specialist te worden binnen de verzuimbranche, een vakgebied waar verschillende disciplines samenkomen. Als je geïnteresseerd bent in het gedrag van mensen binnen organisaties, levensstijl en het juridische kader dan kan dit een mooi werkveld voor je zijn. Als Casemanager...


  • Utrecht, Nederland GZ-Punt Utrecht Voltijd

    Als Frontoffice Medewerker kom jij je bed uit om mensen met een (mentale) hulpvraag en de professionals die hen gaan helpen, sneller en laagdrempeliger bij elkaar te brengen. Samen verkorten we de wachtlijsten in de GGZ. **Je rol** Binnen GZ-punt ben je als Frontoffice medewerker binnen het Shared Service Center (SSC) degene waar ons zorgproces begint,...

  • Teamlid Bevolkingszorg

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Rode Kruis Voltijd

    Bij een ramp of in een crisissituatie staat het team Bevolkingszorg van het Rode Kruis klaar om hulp te bieden aan getroffenen. Het Rode Kruis ondersteunt gemeenten bij bevolkingszorgtaken, zoals bijvoorbeeld bij de evacuatie en opvang van bewoners na een brand of overstroming. Of bij de opvang van mensen tijdens een tragische gebeurtenis. Jij bent hun...


  • Utrecht Overvecht, Nederland GZ-Punt Utrecht Voltijd

    Als Frontoffice Medewerker kom jij je bed uit om mensen met een (mentale) hulpvraag en de professionals die hen gaan helpen, sneller en laagdrempeliger bij elkaar te brengen. Samen verkorten we de wachtlijsten in de GGZ. **Je rol** Binnen GZ-punt ben je als Frontoffice medewerker binnen het Shared Service Center (SSC) degene waar ons zorgproces begint,...


  • Utrecht Leidsche Rijn, Nederland Stichting Moviera Voltijd

    **Maatschappelijk Werker Woonondersteuning** **Voor 24-32 uur per week, standplaats Utrecht** **Het Oranjehuis in Utrecht biedt crisis-en vervolgopvang aan ongeveer 40 volwassenen en 50 kinderen die met huiselijk geweld te maken hebben gehad. Het team Wonen, waar jij als hulpverlener onderdeel van uitmaakt, biedt intensieve begeleiding aan deze gezinnen in...

  • Administratief Medewerker

    2 dagen geleden


    Utrecht (provincie), Nederland Parnassia Groep Voltijd

    Indigo I-psy PsyQ Brijder in Noord-Holland, zoekt een administratief medewerker, op oproepbasis in omgeving Zaanstreek, Midden Kennemerland of Purmerend. - Ben jij op zoek naar een superleuke administratieve baan met flexibele uren? Een leuke, afwisselende baan waarbij je kennis maakt met diverse doelgroepen. Geen dag is bij ons hetzelfde. Vind je het niet...

  • Medewerker Veilig Thuis

    1 week geleden


    Utrecht, Nederland Advizo Voltijd

    Ben jij analytisch ingesteld, durf je op onbekende situaties af te gaan en wil je een steentje bijdragen aan een veiliger thuis voor kinderen en volwassenen? Dan zoeken wij jou! Lees onderstaande vacature en solliciteer snel! **Dit wordt jouw functie**: Als Medewerker Veilig Thuis bij een van onze opdrachtgevers in Utrecht neem je meldingen aan en adviseer...


  • Utrecht, Nederland FITZ Voltijd

    _Start mogelijkheden per april 2025!_ **Ben jij klaar voor je volgende carrière stap en wil jij doorgroeien tot Zorgbemiddelaar? Zet jouw ervaring binnen de zorg op een andere manier in! De uitdaging om cliëntvraag en zorgaanbod bij elkaar te brengen pak jij met beide handen aan. Start ons unieke traject Zorgbemiddelaar - Klantadviseur Zorg...