Medewerker klantenservice

5 dagen geleden


Enschede Overijssel, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Continuüm is een contactcentrum dat bedrijven helpt met het verbeteren van hun klantenservice. Je werkt in een hecht en betrokken team, waar je volop de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Het kantoor in Enschede is centraal gelegen en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt in een prettige werksfeer waar samenwerking centraal staat.

De openingstijden na de inwerkweek: Ma t/m za 8.00-22.00 uur.


Functieomschrijving

Ga aan het werk als Klantenservice medewerker bij Continuüm en ontwikkel jouw service skills

Bij Continuüm in Enschede krijg je de kans om deel uit te maken van het klantenserviceteam van KPN. 

Als Klantenservice medewerker beantwoord je vragen van klanten over tv, telefonie en internet. Ook hulpvragen bij een storing of factuurvragen komen aan bod. Veel afwisseling dus Met een helder stappenplan help je klanten snel en effectief. Je leert hoe je de verschillende systemen gebruikt om klanten zo goed mogelijk te helpen. Daarnaast zorg je ervoor dat klanten tevreden blijven door de juiste oplossingen te bieden. Je werkt met verschillende systemen en daarvoor is het van belang dat je snel kunt schakelen.

Voordat je begint, krijg je een betaalde training van twee weken waarin je alles leert wat je nodig hebt om zelfverzekerd aan de slag te gaan.

Jouw inwerkperiode begint op locatie. Er zijn begeleiders aanwezig waarbij je terecht kunt als je iets niet weet.

Wanneer? Zodra jij beschikbaar bent


Functie-eisen

Je kunt een twee weekse fulltime training volgen van ma t/m vr 9.00-17.00 uur

Verder ben jij:

  • Min. 20 uur beschikbaar, uiteraard kun je tot 40 uur beschikbaarheid opgeven;
  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal goed;
  • Service- en oplossingsgericht.

Jij bent beschikbaar:

  • 1x per 5 weken zaterdag de gehele dag volgens roulatie;
  • 1x per 6 weken vrijdagavond volgens roulatie;

Indien nodig, kan er gevraagd worden naar flexibiliteit in de avonden. Verder kun je jouw eigen rooster bepalen (parttime/fulltime mogelijkheden).


Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van €13,80 per uur met daar bovenop leuke extra’s, zoals cadeaubonnen;
  • Je kan tussen de 20 en 24 uur per week aan de slag;
  • Flexibele werktijden: maandag t/m zondag, waarin je jouw beschikbaarheid kunt opgeven;
  • Een goede reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding;
  • Na de inwerkperiode kan je deels vanuit huis werken;
  • Een baan met zicht op een vast contract;
  • Vakantiedagen en vakantiegeld, voor welverdiende vrije tijd;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
  • 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
  • Leuke extra’s: feestjes, acties, betaalde training en een gezellige werksfeer
Contactgegevens
Naomi Kamphuis
Korte Haaksbergerstraat 22
7511 JS Enschede
Email:


  • ENSCHEDE, Overijssel, Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Sales Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen over onze producten en diensten, beantwoordt vragen over abonnementen, verlengingen of verbruik, en speelt in op hun behoeften. Door jouw enthousiasme en commerciële instelling


  • Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls medewerker klantenservice ben je het visitekaartje van ons ;Je bent het 1ste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen en ;Je werkt in een middelgroot team en jouw bijdrage heeft direct impact op de klanttevredenheid en het succes van het bedrijf. Met jouw communic


  • Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zoek je een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN? KPN heeft een flexibele en uitdagende job voor je, met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.Nadat je bent aangenomen krijgt je een uitgebreide training en begeleiding om je ski

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor de eerstelijns telefonie van de organisatie. Naast telefonische werkzaamheden ontvang jij ook bezoekers en voer je administratieve werkzaamheden uit. Je maakt klanten aan in het systeem die via de website of de verkopers binnenkomen. Een leuke, diverse functie waarbij je ongeveer de...

  • KPN Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calli

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en internationale omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Je werkt in een team van klantenservice professionals die...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en internationale omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Je werkt in een callcenter omgeving waar je dagelijks contact hebt...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en internationale omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Je werkt in een team van klantenservice professionals die...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Kraeft Voltijd

    Vacature Klantenservice MedewerkerWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie van het verbinden van gemotiveerde medewerkers met bedrijven die op zoek zijn naar talent. FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker word je aangesteld als contactpersoon voor klanten via de telefoon, e-mail en chat. Met jouw oplossingsgerichte...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Enschede, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Ben jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe customer service medewerker die wij zoeken. Solliciteer direct Je functie als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Enschede, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Ben jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe customer service medewerker die wij zoeken. Solliciteer direct Je functie als klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Klantenservice Medewerker die zich kan vinden in onze dynamische en prettige werkomgeving. Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en heb je de verantwoordelijkheid om hun vragen en problemen op te lossen.Je werkt in een team van professionals...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Baan als Klantenservice Medewerker CommercieelKPN zoekt een klantenservice medewerker commercieel die zich kan ontwikkelen en groeien in een flexibele en uitdagende omgeving. Als klantenservice medewerker commercieel bij KPN krijg je een uitgebreide training en begeleiding om je vaardigheden te ontwikkelen en je doelen te bereiken. Je werkt samen met een...


  • Enschede, Overijssel, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Klanten bellen jou

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij klaar om een spannende reis in de klantenservice te beginnen? Als klantenservice medewerker maak je deel uit van een dynamisch team dat wereldwijd met klanten in contact staat. Heb je nog geen ervaring in een callcenter? Geen probleem, wij verzorgen een goede (betaalde) training zodat jij de klanten goed kan...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Enschede, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe customer service medewerker die wij zoeken. Solliciteer direct!Je functie als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe customer service medewerker die wij zoeken. Solliciteer direct!Je functie als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Enschede, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe customer service medewerker die wij zoeken. Solliciteer direct!Je functie als klantenservice...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    Overijssel, Nederland Attract Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als jij je herkent in deze woorden: sociaal, klantvriendelijk en gedreven, dan sluit deze functie als medewerker klantenservice goed bij jou aan! Je hebt eerdere ervaring opgedaan op het gebied van telefonisch klantcontact en het lijkt je leuk om hiernaast nog administratieve taken op te pakken. Als medewerker klantenservice ga je aan...


  • Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBij Continuum Global Solutions zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerker KPN om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker KPN ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen als...