Customer support medewerker

Ben jij klantgericht en heb je ervaring in de administratie? Lees dan snel verder Over de functie

Als customer support medewerker ben je dagelijks verantwoordelijk voor het optimaliseren van het orderproces voor verschillende vestigingen. Je bent een essentiële schakel binnen het bedrijf, waarbij je ervoor zorgt dat alle klantbestellingen zo efficiënt mogelijk worden georganiseerd. Hierbij staat het leveren van uitstekende service aan onze klanten centraal. Daarnaast ondersteun je je collega's in zowel de binnen- als buitendienst.
Jouw taken omvatten onder andere:

• Verwerken van orders in het ERP-systeem;
• Beheren van klantrelaties;
• Oplossen van problemen;
• Fungeren als telefonisch aanspreekpunt;
• Afhandelen van klachten;
• Correct verwerken van gegevens in de administratie;
• Opstellen van rapportages.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2400 en €3000 per maand;
• Een functie voor 28 tot 36 uur per week;
• Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling;
• Een eigen werkplek;
• Eén dag per week thuiswerken.

Wat wij vragen

• Afgeronde MBO opleiding - niveau 4;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis en ervaring met Microsoft Office.

Over het bedrijf

Wij zijn een gerenommeerd bedrijf gespecialiseerd in houtbewerking en op maat gemaakte houten producten. Met tientallen jaren ervaring en een toegewijd team streven we naar vakmanschap en klanttevredenheid.

---