Technical Implementation Consultant

Als Technical Implementation Consultant bij ID-ware, maak je deel uit van het Delivery, Personalisatie & Supportteam dat onder leiding staat van Head of Operations Ron Pathuis. Samen met je collega’s die allemaal wel eens de rol van Project Manager, Functional of Technical Implementation Consultant invullen, vormen jullie het Deliveryteam dat de PIAM-oplossingen oplevert bij de klanten van ID-ware in Nederland (70% momenteel), maar ook in België, Frankrijk en de UK (30%). Klanten zijn doorgaans grote corporates in allerlei sectoren, maar ook grote “not-for-profits” in zorg en onderwijs. Altijd organisaties waar toegangscontrole belangrijk is.

Projecten kunnen variëren van een kleine change zijn van enkele dagen tot een grote internationale roll-out van honderden dagen (er zit vaak wachttijd in) tot permanente ondersteuning op de lange termijn. Een gemiddeld project kent een waarde tussen de en 400.000 euro.
Als Technical Implementation Consultant ben je dan ook al gauw met 4 tot 5 projecten tegelijkertijd bezig. Het Projectteam bij ID-ware bestaat doorgaans uit zo’n 1 tot 4 mensen aan de kant van ID-ware tot tussen de 3 en wel 20 mensen aan de klantkant. Daar zitten doorgaans een projectmanager, een SME op het gebied van PIAM, security experts, IT-experts voor koppelingen naar andere systemen, functioneel beheerders en gebruikers van facility management of receptie in. Ook een dedicated fulltime projectteam aan de klantkant is geen uitzondering. Zo’n 25% van de projecten loopt via partners, 75% rechtstreeks met de eindklant.

Wat ga jij daar doen?

Uiteraard ga je een bijdrage leveren aan alle stappen van het deliveryproces: de klantwens verder specificeren in workshops, uitgaande van de basisoplossingen van ID-ware, vervolgens de configuratie, de installatie, het testen, eventueel ‘rework’ en de ‘go live’ begeleiden. En als alles staat, draag je het project en de klant over aan het Supportteam. Als Technical Implementation Consultant ligt voor jou het zwaartepunt bij de stappen na de workshops.
In een klein project vind je het geen probleem om de rol van (technisch) projectleider op je te nemen.
Door de compactheid van ID-Ware kun je, naast het werk op projecten ook echt invloed uitoefenen op de productroadmap door goede klantsuggesties en ervaringen vanuit je implementaties te delen met je collega’s van product ontwikkeling.

ID-ware

ID-ware is de afgelopen 4 jaar hard gegroeid van 60 naar 120 medewerkers, zowel organisch als door overnames (vrij recent OmniCard in Alphen aan den Rijn en implementatiepartner Cipher10 in de UK).

Het Internationale hoofdkantoor en de Sales & Delivery-organisatie voor de Benelux zijn gevestigd in Den Haag. Het R&D-center is gevestigd in Frankfurt, maar het bedrijf beschikt ook over een remote-development-center in Islamabad en een kantoor in Londen.

ID-ware heeft zowel een on-premise- als SaaS-oplossingen in de markt voor (Physical, d.w.z. Smart Cards) Identity and Access Management. De drie belangrijkste producten zijn: een oplossing voor badge/cardmanagement, een oplossing voor accessmanagement en een oplossing voor visitormanagement. Alle producten zijn gebouwd met de Microsoft stack: Windows, SQL Server, IIS, .NET.

De Delivery en Support-organisatie bestaat uit drie teams, het Supportteam, het Personalisatieteam (printen cards met chip) en jouw Deliverteam dat uit 8 collega’s bestaat.

Functie eisen

Voor wie is dit interessant? Als je nu al ervaring hebt met software implementaties bij een integrator, maar liever bij een productbedrijf zou werken waar je invloed kunt hebben op de productroadmap, dan is dit jouw perfecte stap Maar ook als je af en toe ook naast inhoudelijk werk ook de leiding op een project wilt pakken, is dit een mooie stap. Wat breng je mee?

Je hebt een technische hbo- of wo-opleiding, en dat mag best exotisch zijn, een collega heeft zelfs astrofysica gestudeerd. Vooral een aantoonbaar hbo-/wo-denkniveau is van belang (ook zonder diploma), want je moet in deze rol leergierig en snel van begrip zijn.
Enige jaren ervaring met software implementaties is fijn, dat mag bij een integrator zijn of bij een softwarebedrijf met een eigen product. Domeinkennis is niet nodig (want zeldzaam ;-)), maar wel de drang om je die eigen te maken. Doet wonderen voor je geloofwaardigheid bij de klant.
Ervaring met het werken in een projectmatige context met diverse projectmethodieken is fijn (Agile/Scrum, Kanban, Waterval, Prince, etc.).
Qua talen zijn Nederlands en Engels een must, “et un petit peut de français, c’est merveillieux”
Je bent geen ‘ja-knikker’, zelfredzaam, creatief, kunt improviseren en meebewegen. Je weet je collega’s en je klanten mee te krijgen in jouw professionele werkwijze.
Je bent sociaal flexibel en kunt aan de klantkant overweg met eindgebruikers, domeinexperts, IT’ers en projectmanagers.
Je werkt gemiddeld 1 dag per maand “on site” bij de klant, maar soms ook twee maanden niet, en dan weer een hele week, afwisseling genoeg. De rest van de tijd spendeer je meestal 50/50% tussen kantoor en thuiswerk.

Aanbod

Wil jij een bijdrage leveren aan het ontwikkelen van een mooi software product en af en toe zelf projecten leiden bij grote (internationale) organisaties, naast je werk als Technical Implementation Consultant? Dan is ID-ware in Den Haag de plek waar je je uit kunt leven.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

ID-ware betaalt de mensen in het Deliveryteam een uitstekend salaris. Wil je weten of je qua salariswens in het team past? Bel even en ik laat het je weten.
Als Technical Implementation Consultant kun je op termijn doorgroeien naar projectmanager.
27 vakantiedagen.
Thuiswerken is geen probleem, 50/50 is gebruikelijk bij ID-ware.
ID-ware voorziet je van een laptop en mobiel.
Voor zakelijk verkeer is een leaseauto een optie, maar er kan ook gekozen worden voor het declareren van kilometers met de eigen auto.
Bij ID-ware bouw je pensioen op vanaf dag één van je dienstverband.
Binnenkort betrekt ID-Ware een fonkelnieuw kantoor in Den Haag naast metrostation Forepark en direct aan de afslag Leidschendam aan de A4.
Sollicitatie

Mooie kans hè? Als jij ervan overtuigd bent dat jij dé Technical Implementation Consultant voor ID-ware in Den Haag bent: solliciteer nu. Hoe? Door je cv te uploaden met een vlammende motivatie (dat laatste mag, maar moet niet). Je toekomstige collega Menno de Bell (Technical Implementation Consultant) is beschikbaar voor een informeel voorgesprek, voordat je besluit te solliciteren. Via mij kun je een afspraak met hem maken.

Na een videocall met mij, praat je eerst in een videocall met Ron Pathuis en Amelie Hahne (HR Manager). Als dat positief is, volgt een gesprek op locatie met een collega en Ron. Gaat dat ook goed, dan krijg je een aanbieding.

Heb je nog vragen over deze vacature van Technical Implementation Consultant in Den Haag?

klik rechtsboven op ‘Stel een vraag’
bel of app me via
stuur een mail aan
chat met me via video in mijn virtual meeting room op Whereby

e-people hanteert en onderschrijft de NVP Sollicitatiecode bij al haar vacatures en is hierop dan ook aanspreekbaar.

Bas Westland, de consultant die deze vacature in behandeling heeft, onderschrijft de Recruitercode en is hierop aanspreekbaar.%{{advertiserId}}% %%{{category}}%%

---