ICT Servicedesk medewerker

3 dagen geleden

Amersfoort, Nederland Arts en Zorg Voltijd

Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg Waar ga ik werken? De afgelopen 10 jaar is Arts en Zorg uitgegroeid tot de grootste eerstelijnszorgorganisatie van Nederland. Met ruim 20 gezondheidscentra en 550 collega’s bieden we zorg aan 200.000 patiënten. Wat je gaat doen Als ICT servicedesk medewerker ontzorg je collega’s door het leveren van telefonische en online eerstelijns support op het gebied van systeemapplicaties, kantoorapplicaties, medische applicaties, gebruikersapparatuur, printers, VoIP telefonie en ICT-netwerken. Je bent verantwoordelijk voor de registratie, administratie, coördinatie en de opvolging van eerstelijns incidenten en standaard wijzigingen. Daarnaast ondersteun je in het up-to-date houden van beheerdocumentatie, handleidingen, de asset database (CMDB) en de knowledge base. Je werkt daarbij nauw samen met jouw team en schakelt waar nodig met externe partijen en / of collega’s. Ook ben je regelmatig aanwezig op één van onze locaties in heel Nederland om ondersteuning te bieden bij het oplossen van incidenten of het opbouwen van nieuwe werkplekken. Waar je gaat werken Bij de Arts en Zorg Groep ga je werken in een team van zeven gemotiveerde en kundige collega’s bij de servicedesk. De servicedesk is onderdeel van het IT operations team van in totaal 20 collega’s. Gedeeltelijk werken vanuit huis is mogelijk, maar werken op het hoofdkantoor in Utrecht wordt gestimuleerd. Wie jij bent Je bent in het bezit van minimaal een mbo-diploma niveau 4 richting ICT en je hebt ongeveer 5 jaar relevantie werkervaring op een ICT helpdesk. Je beschikt over een ITIL certificering (v3 of hoger). Een Microsoft certificaat is een pre. Je beschikt over basiskennis over ICT; netwerk, werkplek, servers, cloud, printers, M365. Ervaring met tools als Zabbix en Topdesk is mooi meegenomen Je herkent jezelf in de volgende kerncompetenties: geduldig, service- en klantgericht en probleemoplossend, analytisch, leergierig en communicatief sterk, stressbestendig. Je bent in het bezit van een rijbewijs B en bent bereid tot reizen binnen Nederland. Wat wij je bieden We vertrouwen erop dat je goed bent in wat je doet. Dit krijg je ervoor terug: Genoeg ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door aandacht en coaching. Een bruto maandsalaris tussen € 2905,- en € 3942,- op basis van een 38-urige werkweek in schaal 5 conform cao Huisartsenzorg. In juli 2026 en in mei 2027 stijgen de lonen elke keer met 3%. Een eindejaarsuitkering van 8,33% én 8% vakantiegeld. In eerste instantie teken je een tijdelijk contract voor 40 uur per week. We hebben natuurlijk de intentie om langdurig met elkaar samen te werken. Aandacht voor de werk- / privébalans en mogelijkheid tot hybride werken. Goede arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten. Ook heb je 25 verlofdagen en 20 uur PLB (Persoonlijk Levensfase Budget) op basis van een 38-urige werkweek. En een uitstekende pensioenregeling waarbij 50% van de premie voor rekening komt van de werknemer en Gezellige events zoals ons jaarlijks bedrijfsuitje. En natuurlijk onze scholingsdag en wintersporttrip. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Ict Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Ben jij een IT-superheld die niet kan wachten om gebruikers te helpen met het oplossen van hun problemen? En word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan zijn wij op zoek naar jou, onze redder in IT-nood! We zijn gevestigd in het prachtige Amersfoort en zoeken een ICT Servicedesk medewerker die van uitdaging houdt en zijn support-skills...

  • ICT Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...

  • Ict Servicedesk Medewerker Office 365

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    **Bij welk bedrijf je gaat werken**: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: - Wil jij werken als ICT expert voor het MKB? - Ben jij een servicedesk medewerker met rijbewijs? - Heb jij ervaring in Office 365 en Windows? **Vaste baan: ICT Servicedesk Medewerker | €2.600 -...

  • Ict Servicedesk Medewerker Office 365

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    **Bij welk bedrijf je gaat werken**: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: - Wil jij werken als ICT specialist in MKB-omgeving? - Ben jij een servicedesk medewerker met leergierige mindset? - Heb jij ervaring in Office 365 en Windows beheer? **Vaste baan: ICT Servicedesk Medewerker |...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    1 dag geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Waar ga je werken?Je gaat werken bij 's Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland. Met ruim medewerkers zetten wij ons dagelijks in voor mensen met een verstandelijke beperking, zodat zij, met hun naasten, een zo fijn mogelijk leven kunnen leiden. Ons hoofdkantoor staat in Amersfoort, op vijf minuten lopen van het centraal...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Waar ga je werken?Vergeet niet uw cv te controleren voordat u solliciteert. Zorg er ook voor dat u alle vereisten met betrekking tot deze functie doorleest.Je gaat werken bij ’s Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland. Met ruim 17.000 medewerkers zetten wij ons dagelijks in voor mensen met een verstandelijke beperking,...

  • Helpdeskmedewerker Ict

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland InWork ICT Voltijd

    **Startsalaris** € 2.450 - € 2.900 per maand **Uren per week** 40 **Locatie** Amersfoort **Opleidingsniveau** MBO 3, MBO 4 "Werk mee aan innovatieve IT-oplossingen binnen een professioneel team waar kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan." **Wat kun jij van ons verwachten?**: - Een startsalaris tussen de €2.450; - en €2.900,-, passend...

  • Ict Medewerker

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Maar wat hebben we jou te bieden?** - Een salaris tussen...

  • Medewerker Servicedesk

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    17978 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 36 **Jij als Medewerker Servicedesk**: 's Heeren Loo is met 17.000 medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen. **Hoe...

  • Flexmedewerker Servicedesk

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland ’s Heeren Loo Voltijd

    21658 Minimum aantal uur: 24 Maximum aantal uur: 32 **Wat ga je doen**: Je wordt ingewerkt op de servicedesk Financiën en de servicedesk Personeel, Salaris & Verzuim, waardoor je vragen over meerdere expertisegebieden kunt beantwoorden. Daarnaast ben je flexibel en spring je bij op andere servicedesks wanneer daar extra ondersteuning nodig is. Je...