Teamlead Operations

Marsh Nederland is op zoek naar een Teamlead Operations Ben jij een ervaren professional met een passie voor operationeel werk en een achtergrond in de verzekeringsindustrie? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou Wat ga je doen? Voor onze Operations afdeling zijn we op zoek naar een meewerkend teamleider. Als teamlead ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een deel van het team (10-15 mensen). Jullie zorgen er gezamenlijk voor dat onze operationele processen voor de verwerking van o.a. onze volmacht- en maatschappijpolissen op rolletjes verloopt. Daarnaast coordineer je de samenwerking met ons centrale servicecenter in Warschau en speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van verschillende operationele processen binnen onze organisatie. Jouw verantwoordelijkheden: Leidinggeven aan een deel van ons Operations team. Je zorgt voor een goede afstemming en de doorstroming van de werkvoorraad binnen het team. Je onderhoudt pro-actief contact met andere operations collega’s, brokers en accountmanagement Je bent onderdeel van ons transformatieteam en werkt mee aan het verbeteren van interne processen en workflows en komt tevens met nieuwe ideeen tav efficiciencyverbeteringen. Je coordineert en monitoort de samenwerking met ons servicecenter in Warschau dat diverse operationele processen voor ons uitvoert. Je neemt de lead in centralisatieprocessen voor werkzaamheden die centraal uitgevoerd kunnen worden binnen ons Centrale Service Team en/of ons servicecenter in Warschau. Jouw profiel: Minimaal 5 jaar operationele werkervaring en ervaring in leidinggeven, bij voorkeur in de verzekeringsindustrie Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel Nederlands als Engels Je kunt goed overweg met MS Office en hebt het vermogen om je nieuwe systemen snel eigen te maken Een analytische mindset en plezier in puzzelen, uitzoeken en oplossen van vraagstukken Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken Goede communicatieve vaardigheden en een teamgerichte instelling Wat bieden wij? Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie Een informele en collegiale werksfeer Een werkplek naast Rotterdam Centraal, in het hartje van de stad, met de mogelijkheid om thuis te werken. Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden Een laptop en mobiele telefoon 30 vakantiedagen (waarvan 10 opgenomen worden in je persoonlijke budget samen met je vakantiegeld en 13e maand) NS Business Card Premievrij pensioen Klinkt dit als muziek in je oren? Solliciteer dan direct We komen graag met je in contact. Mocht je nog vragen hebben over de mogelijkheden neem dan contact op met onze Talent Acquisition Consultant, Derek Meeng via Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X. Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law. Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person. R_