Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

3 weken geleden

IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

Wat ga je doen?

Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev

Ons Klant Contact Center, kortweg KCC, bestaat uit een callcenter en de klantenservice. Het team callcenter van het KCC draagt zorg voor het aannemen en inboeken van taxiritten van al onze vervoerscontracten en o.a. het informeren van de reiziger over de status van de geboekte ritten. Het team klantenservice zorgt voor het tijdig, accuraat, efficiënt en kwalitatief hoogwaardig afhandelen van de binnenkomende klachten. Voor het team callcenter zijn wij op zoek naar een teamleider.

Als teamleider houd je je bezig met het aansturen en coachen van medewerkers van het KCC. Samen met het team zorg je ervoor dat de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid en klachtenafhandeling worden behaald. Je werkt met een andere teamleider in wisselende diensten (vroege of late dienst, soms ook in het weekend).

Wat bieden wij jou:

Een mooi salaris en een functie waarbij jij écht het verschil kunt maken voor mensen. In een internationale organisatie waar veel kennis voorhanden is en waar dus ook zeker ruimte is voor eigen ontwikkeling. Daarnaast een gezellige en informele werksfeer, met een hecht en betrokken team.

Verder bieden wij

  • Een salaris tussen €2.660 en €3.872 op basis van 40 uur per week
  • 23 vakantiedagen;
  • Een uitdagende, dynamische functie bij een nationaal en internationaal vooraanstaand vervoersbedrijf;
  • Goede pensioensregeling;
  • Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.

Wat breng je mee?

Je bent klant- en servicegericht, accuraat en proactief. Je beschikt over leidinggevende capaciteiten en bent stressbestendig.

Verder vragen wij:

  • Minimaal MBO+ denk- en werkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar (ook in avonden en weekenden);
  • Je bent in staat om onze specifieke computerprogramma’s snel eigen te maken.

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    2 maanden geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev!Ons Klant Con...

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    2 maanden geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev!Ons Klant Con...

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    2 maanden geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev!Ons Klant Con...

  • Teamleider Klant Contact Center I Ijsselmuiden

    2 maanden geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    **Wat ga je doen?** Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev! Ons Klant Contact Center, kortweg KCC, bestaat uit een callcenter en de...

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    3 weken geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen? Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev! Ons Klant Contact Center, kortweg KCC, bestaat uit een callcenter en de...

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    3 weken geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev!Ons Klant Contact Center, kortweg KCC, bestaat uit een callcenter en de klantenservice....

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    1 maand geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen? Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev! Ons Klant Contact Center, kortweg KCC, bestaat uit een callcenter en de klantenservice....

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    2 maanden geleden

    IJsselmuiden, Kampen, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev!Ons Klant Contact Center, kortweg KCC, bestaat uit een callcenter en de klantenservice....

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    2 maanden geleden

    ijsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev!Ons Klant Contact Center, kortweg KCC, bestaat uit een callcenter en de klantenservice....

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    2 maanden geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev!Ons Klant Contact Center, kortweg KCC, bestaat uit een callcenter en de klantenservice....

  • Teamleider Klant Contact Center I IJsselmuiden

    2 maanden geleden

    IJsselmuiden, Overijssel, Kampen, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil en kun jij een team van het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland sturen, coachen en motiveren? En ervoor zorgen dat alle doelstellingen op het gebied van reizigerstevredenheid worden behaald? Word dan teamleider Klant Contact Center bij Transdev!Ons Klant Con

  • Medewerker Contact Center, Ijsselmuiden

    4 maanden geleden

    Ijsselmuiden, Overijssel, Kampen, Nederland Adecco Voltijd

    Word jij enthousiast van het telefonische contact met klanten en ben je klantvriendelijk? Heb je een servicegerichte instelling en op zoek naar een leuke uitdaging? Dan ben je hier aan het juiste adres!Hoe ziet jouw dag eruit?Dagelijks vervoert dit bedrijf in IJsselmuiden reizigers

  • 1e Verkoopmedewerker

    2 maanden geleden

    IJsselmuiden, Nederland Boni Supermarkt IJsselmuiden Voltijd

    **1e Verkoopmedewerker IJsselmuiden (12 - 40 uur)**: **Wij zoeken een 1e verkoopmedewerker in IJsselmuiden voor ons Boni filiaal!** Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden op de winkelvloer. Je staat altijd voor de klanten klaar, zorgt dat ze snel worden geholpen, vervult hun wensen en regelt passende oplossingen voor bijvoorbeeld breuk. De schappen...

  • Medewerker Klantenservice | IJsselmuiden

    3 maanden geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil jij het verschil maken en ervoor zorgen dat reizigers met vragen en klachten goed geholpen worden? Word dan medewerker Klantenservice in IJsselmuiden, bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev!Dagelijks vervoeren wij  mensen met een taxi of het openbaar vervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs of instelling, ouderen...

  • Medewerker Klantenservice IJsselmuiden

    3 weken geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen? Wil jij het verschil maken en ervoor zorgen dat reizigers met vragen en klachten goed geholpen worden? Word dan medewerker Klantenservice in IJsselmuiden, bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev!Dagelijks vervoeren wij mensen met een taxi of het openbaar vervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs of instelling, ouderen naar...

  • Medewerker Klantenservice | IJsselmuiden

    4 maanden geleden

    IJsselmuiden, Kampen, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil jij het verschil maken en ervoor zorgen dat reizigers met vragen en klachten goed geholpen worden? Word dan medewerker Klantenservice in IJsselmuiden, bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev!Dagelijks vervoeren wij mensen met een taxi of het openbaar vervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs of instelling, ouderen naar...

  • Medewerker Klantenservice | IJsselmuiden

    4 maanden geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil jij het verschil maken en ervoor zorgen dat reizigers met vragen en klachten goed geholpen worden? Word dan medewerker Klantenservice in IJsselmuiden, bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev!Dagelijks vervoeren wij  mensen met een taxi of het openbaar vervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs of instelling, ouderen...

  • Callcenter Specialist in IJsselmuiden

    1 dag geleden

    IJsselmuiden, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bij Randstad Nederland zoeken wij een callcenter medewerker in IJsselmuiden. Als veiligheidsmedewerker bij ons vervoersbedrijf Connexxion ben je verantwoordelijk voor de communicatie met onze klanten. Je helpt hen om op tijd aan hun bestemming te komen en draagt zo bij aan de continuïteit van onze diensten.We bieden onze werknemers niet alleen een stabiele...

  • Medewerker Klantenservice | IJsselmuiden

    2 maanden geleden

    ijsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen?Wil jij het verschil maken en ervoor zorgen dat reizigers met vragen en klachten goed geholpen worden? Word dan medewerker Klantenservice in IJsselmuiden, bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev!Dagelijks vervoeren wij  mensen met een taxi of het openbaar vervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs of instelling, ouderen...

  • Medewerker Klantenservice | IJsselmuiden

    2 maanden geleden

    IJsselmuiden, Nederland Transdev Voltijd

    Wat ga je doen? Wil jij het verschil maken en ervoor zorgen dat reizigers met vragen en klachten goed geholpen worden? Word dan medewerker Klantenservice in IJsselmuiden, bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev! Dagelijks vervoeren wij mensen met een taxi of het openbaar vervoer. Kinderen naar speciaal onderwijs of instelling, ouderen...