Helpdeskmedewerker

4 maanden geleden


HC, Nederland Trixxo Voltijd
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste helpdeskmedewerker voor 36 uur in de week.Deze opdracht zal lopen van 1/07/2024 t/m 30/06/2025 een optie tot verlenging is ook mogelijk Over de functie

Ben je gepassioneerd door ICT en wil je je ICT-kennis bewijzen in de praktijk? En hou je daarnaast ook van klantencontact? Dan word jij misschien de nieuwe helpdeskmedewerker voor onze opdrachtgever.

Jouw belangrijkste taken bestaan uit:

  • Het zelfstandig oplossen van 1e lijn helpdeskmeldingen (generieke ICT-vragen, Office problemen, hardware installaties, wachtwoorden etc);
  • Ondersteuning bieden bij de 2e lijn helpdeskmeldingen (probleemoplossingen bij basis technische vragen van bedrijfsspecifieke (w.o. Centric) producten;
  • Plaatsen van software updates.
Wat wij bieden
  • Marktconform salaris gebaseerd op schaal 07 en 36 uur / week (minimaal €2665 en maximaal €3784 bruto per maand);
  • Een leuke tijdelijke functie van 1 jaar met kans op verlening;
  • Leuke collega's die je verwelkomen binnen het team;
  • Weekenden vrij om leuke dingen te doen met familie, vrienden etc;
  • Werken in het mooie Valkenburg;
  • De kans om je ICT-talenten maximaal te benutten;
  • Een leuke kans om van je hobby je beroep te kunnen maken;
  • Werk waar je je nooit zal vervelen;
  • Doorgroeimogelijkheden;
Wat wij vragen
  • Minimaal kennis op het niveau van een ICT MBO opleiding niveau 4;
  • Ruime kennis met service verlenen aan IT systemen en netwerken;
  • Weten hoe Microsoft besturingssystemen en MS Office applicaties werken;
  • Ervaring met het werken van een ticketregistratiesysteem;
  • Zelfstandig en in teamverband kunnen werken;
  • Belangrijke zaken zowel mondeling als schriftelijk duidelijk kunnen verwoorden;
  • Vragen durven stellen en kunnen doorvragen;
  • Beschikken over uitstekende contactuele/communicatieve vaardigheden.
Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is gevestigd in Valkenburg aan de Geul.

Met zijn centrale ligging in de stad zijn ze gemakkelijk bereikbaar voor zowel inwoners als bezoekers.

Zij zetten zich in voor duurzaamheid en innovatie. Het gebouw is uitgerust met energie-efficiënte systemen en milieuvriendelijke technologieën, die bijdragen aan een groene en duurzame werkomgeving.