Klantenservice Medewerker Eteck

2 weken geleden

Capelle aan den IJssel, Nederland Inspire Voltijd

Wil je concreet bijdragen aan een duurzame maatschappij? Ga aan de slag als Klantenservice medewerker en wees het eerste aanspreekpunt voor klanten van Eteck. Je start in Capelle a/d IJssel en verhuist na maart 2026 mee naar Voorburg. Wat ga je doen? Je werkt voor Eteck, een energieleverancier gespecialiseerd in duurzame warmte- en koudeoplossingen. Jouw rol is het directe, eerstelijns contact met de klanten. Je bent een ervaren klantenservicemedewerker en voert taken zelfstandig uit onder toezicht van je Teamleider. Jouw concrete taken en verantwoordelijkheden: Klantcontact: Je beantwoordt en verwerkt dagelijks alle inkomende 1e lijns calls en Non Voice-berichten (e-mail, chat). Probleemoplossing: Je beantwoordt direct klantvragen over vier hoofdgebieden: Techniek: Uitleg geven over de werking van de installatie en simpele storingen oplossen. Financiën: Vragen over facturen en betalingen afhandelen. Administratie: Wijzigingen doorvoeren (klantgegevens, verhuizingen). Verbruik: Vragen over onverwachte stijgingen in energieverbruik adresseren. Registratie: Je legt elk klantcontact nauwkeurig vast in de systemen voor een correcte overdracht aan de 2e lijn. Proactief Bellen (Outbound): Je neemt zelf contact op met klanten, bijvoorbeeld bij onvolledige gegevens of een indicatie van te hoog energieverbruik. Wat krijg je voor jouw tijd? Bij VANAD Engage houden we het graag eerlijk en overzichtelijk. Wij bieden jou: Salaris: vanaf 1 januari 2026 een vast startsalaris van €15,58 per uur (wat neerkomt op circa €2.700,28 bruto per maand op basis van 40 uur). Uren: Een contract voor 24 tot 40 uur per week. Werklocatie: Je start op de VANAD Campus in Capelle aan den IJssel (tot maart 2026). Na maart 2026 werk je Inhouse bij Eteck in Voorburg (Stationsplein). Bereikbaarheid: Beide locaties zijn goed bereikbaar met het OV. Je parkeert gratis in Capelle a/d IJssel. Werktijden: Je rooster loopt van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00 uur. Reiskostenvergoeding: €0,23 per km (max. 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. Inwerken & Thuiswerken: Een betaalde training en 3 à 4 weken inwerkperiode op kantoor. Ontwikkeling: Focus op jouw persoonlijke groei en diverse teamacties. Jouw bewezen ervaring in een klantcontactfunctie, zoals klantenservice, is een harde eis. Dankzij die ervaring kun je snel schakelen, ben je handig met verschillende systemen en behoud je het overzicht in drukke situaties. Bovendien: Heb je minimaal een mbo 4-werk- en -denkniveau of hoger. Ben je technisch ingesteld en weet hoe installatietechniek in basis werkt. Beheers je de Nederlandse én Engelse taal vloeiend in woord en geschrift. Werk je snel en accuraat in IT-systemen (kennis van NAV is een pré). Solliciteren Solliciteren doe je via de sollicitatiebutton. Het sollicitatieproces is snel en transparant, zodat je snel weet waar je aan toe bent: Telefonisch gesprek via Inspire Videogesprek Kennismaking met teamleads

  • Klantenservice Medewerker Eteck

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Inspire Voltijd

    Wil je concreet bijdragen aan een duurzame maatschappij? Ga aan de slag als Klantenservice medewerker en wees het eerste aanspreekpunt voor klanten van Eteck. Je start in Capelle a/d IJssel en verhuist na maart 2026 mee naar Voorburg. Wat ga je doen? Je werkt voor Eteck, een energieleverancier gespecialiseerd in duurzame warmte- en koudeoplossingen. Jouw rol...

  • Klantenservice Medewerker Ben Mobiel

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Wie heeft er nou geen affiniteit met telefoons?! We gebruiken ’m tenslotte dagelijks. Ben jij ook benieuwd waarom onze klanten Ben als beste beoordelen? Zijn begrippen als zeggenschap, vertrouwen en persoonlijk woorden die jou op het lijf zijn geschreven? Dan is Klantenservice Medewerker Ben Mobiel de baan voor jou!** **Over jouw toekomstige baan** Als...

  • Klantenservicemedewerker Voor Transavia

    4 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    Maak klanten blij met jouw expertise bij Transavia! Verdien een goed salaris, werk hybride en maak deel uit van een internationaal team dat trots is op wat ze doet. Grijp deze kans en maak impact op miljoenen reizigers. **Over de functie** Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers. Je helpt via telefoon, livechat en/of...

  • Medewerker Klantenservice

    2 uur geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Profotonet Voltijd

    **Functieomschrijving** **Wie zijn wij?** Profotonet is dé beste online fotoservice van de Benelux en onderdeel van de Kamera Express Groep. Van jouw foto’s maken wij de mooiste fotoafdrukken, persoonlijke fotoboeken en prachtige wanddecoratie. Dit doen we voor zowel professionele klanten als voor de enthousiaste beeldmakers. Alle producten die we...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Van Nes+Plaisier Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en helpt hen met al hun vragen en verzoeken. Jij bent bij voorkeur per direct beschikbaar en zowel parttime als fulltime werk is bespreekbaar. Het salaris bedraagt €14,06 per uur en je bent mínimaal 16 uur per week...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Artiflex B.V. Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben je het gezicht van de organisatie. Jij bent dus vriendelijk en barst van de positiviteit.Dit ga je doen:Te woord staan van klanten via de telefoon;Aanmaken van bonnen;Plannen van bonnen zonder afspraak;Bijhouden van de mailbox;Uitvoeren van incidentele verzoeken.Het bedrijf is werkzaam in nieuwbouw, onderhoud en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Artiflex B.V. Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben je het gezicht van de organisatie. Jij bent dus vriendelijk en barst van de positiviteit. Dit ga je doen: Te woord staan van klanten via de telefoon; Aanmaken van bonnen; Plannen van bonnen zonder afspraak; Bijhouden van de mailbox; Uitvoeren van incidentele verzoeken. Het bedrijf is werkzaam in nieuwbouw, onderhoud en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 uur geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Artiflex B.V. Voltijd

    **Introductie**: Ben jij graag met mensen in contact en vind je het leuk om klanten verder te helpen? Ben je daarnaast vriendelijk en geduldig, maar sta je ook stevig in je schoenen? Lees dan deze vacature van klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel. **Vacature omschrijving**: Als **klantenservice medewerker** ben je het gezicht van de...

  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Greenchoice Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Greenchoice** (_Standplaats: Rotterdam)_ Ben jij klantgericht, ervaren én sterk in je communicatie? Heb je mínimaal **een mbo 4 diploma** en minstens **1 jaar ervaring** met klantcontact? Dan zoeken wij jou als **Klantenservice Medewerker bij Greenchoice**! We bieden jou een startsalaris tot €2.600,-, een aantrekkelijke...

  • Medewerker klantenservice

    5 dagen geleden

    capelle aan den ijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben....