Medewerker webcare: social media

5 dagen geleden

Heerlen, Limburg, Nederland Yacht Voltijd
Bedrijfsomschrijving Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven.
Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG Bedrijfsomschrijving Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven.
Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG meehelpen aan een leefbare toekomst waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen.
Voor huidige en toekomstige generaties.
Voor nu, straks, en later.
APG zet zich in voor 4,7 miljoen mensen in Nederland.
Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij.
Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin iemands unieke kwaliteiten omarmd worden.
Functieomschrijving Het social media team werkt generiek voor APG en voor de fondsen.
Het team bestaat uit 3 onderdelen (insights, content & webcare) die nauw met elkaar samenwerken.
Binnen dit team is de kennis gecentreerd van de online kanalen en het optimaal gebruik hiervan.
Het doel van het social media team is om de juiste content aan de juist doelgroep aan te bieden en de online ervaring van deelnemers en anderen zo optimaal mogelijk te maken.
Hierin hebben we de eindregie op de kanalen en houden we de kwaliteit van deze kanalen hoog.
Als medewerker social media webcare ben je verantwoordelijk voor de interactie op berichten en signalen op de online kanalen.
Daarnaast verzorg je de social listening op de verschillende merken en bewaak je de online reputatie van het fonds.
Je stemt antwoorden indien nodig af met stakeholders van de fondsen/APG.
Je zorgt voor een pro-actief communicatiemanagement en bouwt actief mee aan de groei van de online community.
Je signaleert kansen en werkt nauw samen met de medewerkers van insights en content en de andere Mar Com teams om kansen te spotten en signalen op waarde te kunnen schatten.
Online zorg jij voor de juiste tone of voice van het merk en geef je een goede invulling aan de social en content strategie die is vastgesteld.
Hiernaast maakt je een goede inschatting van de impact die berichten kunnen hebben en ga je sensitief om met wat er online wordt geplaatst.
Ook is je kennis over de kanalen up-to date en zorg je dat je alle ins en outs over de ontwikkeling van de kanalen bijhoudt.
Je legt proactief contact met online stakeholders om de kernboodschap van het merk te verspreiden en zorgt voor adequete afhandeling van berichten naar aanleiding van campagnes of actualiteiten.
Je signaleert knelpunten en kansen bij het content team en bewaakt het sentiment op de online kanalen.
Je hebt voldoende kennis om alle topics die op social media spelen te kunnen beantwoorden.
Hiernaast ben je in staat om vragen inhoudelijk over te brengen op experts en de antwoorden te vertalen naar een begrijpelijk en passend antwoord op het kanaal.
Samen met jouw collega's beheer en zorg je voor alle processen die het functioneren van het webcare team optimaliseren.
Je denkt na over de juiste processen richt deze efficiënt in.
Je signaleert kansen om efficiënter te maken en samen met je teamgenoten vertaal je deze naar werkafspraken.
Functie-eisen Je hebt allround kennis van de verschillende fondsen die actief zijn op social media.
Je schrijft makkelijk en vlot en kunt je goed inleven in de deelnemer.
Je schakelt makkelijk met stakeholders uit diversie lagen binnen de organisatie.
Je bent doortastend in je zoektocht naar informatie en in staat om een snelle vertaling naar de deelnemer te maken.
Om deze uitdagende functie goed te kunnen invullen heb je: HBO werk- en enkniveau; denkniveau; Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie of klantcontact omgeving; Goede schriftelijke vaardigheden en een vlotte, informele schrijfstijl Creatief in het opstellen van antwoorden je werkt samen met verschillende partijen en kan makkelijk schakelen tussen verschillende belangen en diverse gesprekspartners; Goede basiskennis van pensioen en de thematiek rondom pensioenen.
Arbeidsvoorwaarden Periode: zsm- 30 september 2025 (met mogelijke verlenging) Omvang: 32 uur per week Inschaling: CAO APG - schaal 7 (€ 3.528 - € 4.000 per maand obv 40 uur p/w en 13e maand) Locatie: 3 keer per week in Heerlen op locatie

  • Medewerker Webcare: Social Media

    4 dagen geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven.Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG Bedrijfsomschrijving Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven.Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil...

  • Medewerker Webcare: Social Media

    4 dagen geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingVoor APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG meehelpen aan een leefbare toekomst waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen.Voor huidige en toekomstige generaties.Voor nu, straks, en later.APG zet zich in voor 4,7 miljoen...

  • Medewerker webcare: contentstrategie

    5 dagen geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Yacht Voltijd

    Voor een uitdagende functie in onze social media afdeling zoeken wij een Medewerker Webcare Contentstrategie. In deze rol word je verantwoordelijk voor de interactie op berichten en signalen op onze online kanalen.We zijn een innovatieve organisatie die veel oog heeft voor de toekomst. Ons doel is om de juiste content aan de juiste doelgroep te bieden en de...

  • Webcare specialist: interactie en klantbeleving

    5 dagen geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Yacht Voltijd

    Hallo! We zijn op zoek naar een Webcare Specialist om ons sociale media team te ondersteunen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de interactie met onze online community, het vergroten van onze online aanwezigheid en het optimaliseren van onze sociale media campagnes.We zijn op zoek naar iemand met een HBO-werk- en denkniveau, minimaal 5 jaar...

  • Medewerker online content

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG meehelpen aan een leefbare toekomst waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de...

  • Social media medewerker: online community beheer

    5 dagen geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Yacht Voltijd

    Ben jij benieuwd naar onze vacature Social Media Medewerker Online Community Beheer? We zijn op zoek naar iemand die zich inleefd in onze deelnemers en hun behoeften. Als Social Media Medewerker Online Community Beheer ben je verantwoordelijk voor de interactie op berichten en signalen op onze online kanalen.Je hebt een HBO-werk- en denkniveau en minimaal 5...

  • Voorman sociale werkvoorziening groenvoorziening in Heerlen

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Globen Personeel Voltijd

    Zorgt jouw verantwoordelijkheidsgevoel ervoor dat jij medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt graag wil begeleiden? Start dan op deze functie als voorman sociale werkvoorziening in de groenvoorziening in omgeving Heerlen. Lees hieronder meer over de vacature en breng jouw leiderschap skills...

  • Voorman sociale werkvoorziening groenvoorziening in Heerlen

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Globen Personeel Voltijd

    Zorgt jouw verantwoordelijkheidsgevoel ervoor dat jij medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt graag wil begeleiden? Start dan op deze functie als voorman sociale werkvoorziening in de groenvoorziening in omgeving Heerlen. Lees hieronder meer over de vacature en breng jouw leiderschap skills naar bovenOver de vacature? "Hé, jij bent goed bezig", zijn...

  • Voorman sociale werkvoorziening groenvoorziening in Heerlen

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Globen Voltijd

    Zorgt jouw verantwoordelijkheidsgevoel ervoor dat jij medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt graag wil begeleiden? Start dan op deze functie als voorman sociale werkvoorziening in de groenvoorziening in omgeving Heerlen. Lees hieronder meer over de vacature en breng jouw leiderschap skills naar boven"Hé, jij bent goed bezig", zijn dit woorden die...

  • Voorman sociale werkvoorziening groenvoorziening in Heerlen

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Globen Voltijd

    Zorgt jouw verantwoordelijkheidsgevoel ervoor dat jij medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt graag wil begeleiden? Start dan op deze functie als voorman sociale werkvoorziening in de groenvoorziening in omgeving Heerlen. Lees hieronder meer over de vacature en breng jouw leiderschap skills naar boven"Hé, jij bent goed bezig", zijn dit woorden die...

  • Voorman sociale werkvoorziening groenvoorziening in Heerlen

    3 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Globen Voltijd

    Zorgt jouw verantwoordelijkheidsgevoel ervoor dat jij medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt graag wil begeleiden? Start dan op deze functie als voorman sociale werkvoorziening in de groenvoorziening in omgeving Heerlen. Lees hieronder meer over de vacature en breng jouw leiderschap skills naar boven"Hé, jij bent goed bezig", zijn dit woorden die...

  • Voorman sociale werkvoorziening groenvoorziening in Heerlen

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Globen Voltijd

    Zorgt jouw verantwoordelijkheidsgevoel ervoor dat jij medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt graag wil begeleiden? Start dan op deze functie als voorman sociale werkvoorziening in de groenvoorziening in omgeving Heerlen. Lees hieronder meer over de vacature en breng jouw leiderschap skills naar boven"Hé, jij bent goed bezig", zijn dit woorden die...

  • Vacature medewerker PR en communicatie nr. 14.567 Heerlen

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Grotius College Voltijd

    Grotius College Heerlen is voor schooljaar op zoek naar een enthousiaste PR & communicatie medewerkerBen jij een multitasker die gek is op het creëren van content op sociale media? Bedenk jij altijd de meest creatieve ideeën en weet je deze vervolgens ook grafisch pakkend weer te geven? Zit het plannen, organiseren en schrijven jou in je DNA? Geeft het...

  • Medewerker PR-en communicatie nr. 14.567

    1 week geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Grotius College Voltijd

    Grotius College Heerlen en Compass Brunssum zijn voor schooljaar 2025-2026 op zoek naar een enthousiaste PR & communicatie medewerker Ben jij een multitasker die gek is op het creëren van content op sociale media? Bedenk jij altijd de meest creatieve ideeën en weet je deze vervolgens ook grafisch pakkend weer te geven? Zit het plannen, organiseren en...

  • Medewerker PR-en communicatie nr. 14.567

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Grotius College Voltijd

    Grotius College Heerlen en Compass Brunssum zijn voor schooljaar op zoek naar een enthousiaste PR & communicatie medewerkerBen jij een multitasker die gek is op het creëren van content op sociale media? Bedenk jij altijd de meest creatieve ideeën en weet je deze vervolgens ook grafisch pakkend weer te geven? Zit het plannen, organiseren en schrijven jou in...

  • Medewerker PR-en communicatie nr. 14.567

    7 dagen geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Grotius College Voltijd

    Grotius College Heerlen en Compass Brunssum zijn voor schooljaar 2025-2026 op zoek naar een enthousiaste PR & communicatie medewerker Ben jij een multitasker die gek is op het creëren van content op sociale media? Bedenk jij altijd de meest creatieve ideeën en weet je deze vervolgens ook grafisch pakkend weer te geven? Zit het plannen, organiseren en...

  • Creatieve Medewerker Communicatie

    2 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Grotius College Voltijd

    Grotius College Heerlen is voor schooljaar 2025-2026 op zoek naar een enthousiaste PR & communicatie medewerker Ben jij een multitasker die gek is op het creëren van content op sociale media? Bedenk jij altijd de meest creatieve ideeën en weet je deze vervolgens ook grafisch pakkend weer te geven? Geeft het werken met deadlines jou juist energie? Dan...

  • Voorman in de groenvoorziening

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Globen Voltijd

    Start dan op deze functie als voorman sociale werkvoorziening in de groenvoorziening in omgeving Heerlen. Werk jij graag mee en ben jij een kei in het motiveren van jouw team met medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt? Dan is voorman sociale werkvoorziening groenvoorziening in omgeving Heerlen echt iets voor jou Naast het ondersteunen en aansturen...

  • Voorman in de groenvoorziening

    4 weken geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Globen Voltijd

    Start dan op deze functie als voorman sociale werkvoorziening in de groenvoorziening in omgeving Heerlen. Werk jij graag mee en ben jij een kei in het motiveren van jouw team met medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt? Dan is voorman sociale werkvoorziening groenvoorziening in omgeving Heerlen echt iets voor jou Naast het ondersteunen en aansturen...

  • Zorgcoördinator Gehandicaptenzorg

    7 dagen geleden

    Heerlen, Limburg, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je werken in de gehandicaptenzorg en helpen cliënten met een lichte verstandelijke beperking om zo zelfstandig mogelijk te zijn? Dan is deze vacature bij Randstad iets voor jou!SalarisWe bieden een salaris volgens cao GHZ FWG 35, dat kan variëren tussen € 15,64 en € 21,90 per uur.JobomschrijvingAls begeleider hou je je bezig met het ondersteunen...