Senior Communicatie adviseur

Dienst Toeslagen ontwikkelt zich naar een burgergerichte publieke dienstverlener. Met de afdeling Communicatie versterken we de communicatiekracht van de organisatie en daarbinnen zetten we ons met het team Corporate en Externe Communicatie dagelijks in om Dienst Toeslagen zo duidelijk mogelijk te positioneren: we dragen bij aan financieel gezonde huishoudens. In ons team hebben we daarvoor experts op het gebied van reputatie-, stakeholder- en issuemanagement, PR, externe communicatie en campagnes. We zijn op zoek naar iemand die ons team kan aan vullen. Lees hieronder meer om te kijken of jij wellicht diegene bent voor ons en wij het team voor jou

Dit doe je bij Toeslagen

De toeslagen die onze organisatie uitkeert zijn voor veel mensen onmisbaar om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Goede communicatie richting burgers is dan ook essentieel. Daarbij verplaats je je zoveel mogelijk in de doelgroepen. Uiteraard met een portie doorzettingsvermogen aangezien je komt te werken bij een nog jonge organisatie. Als dat je aanspreekt, dan heb je een hele leuke baan bij Dienst Toeslagen. Projecten waar je als senior adviseur externe communicatie aan werkt, zijn bijvoorbeeld de implementatie van de app Toeslagen, schuldenaanpak en pilots met brancheverenigingen op het terrein van dienstverlening. Je draagt bij aan een wezenlijke maatschappelijke opgave: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken. Dat is wat wij doen. Het is een baan met veel afwisseling.

Maatschappelijke ontwikkelingen en politieke keuzes leiden tot uiteenlopende externe communicatie vraagstukken. Hierbij willen wij het verschil maken voor de burger. Aan jou om plannen te maken, te adviseren, uit te voeren, bij te sturen en te evalueren. Je schakelt met onze vakinhoudelijk specialisten, brancheorganisaties en opdrachtgevende ministeries. En natuurlijk met onze eigen collega’s van de teams interne communicatie en content & redactie.

Als professional heb je veel ruimte om zelfstandig te opereren. Ook zijn er volop mogelijkheden om verder te bouwen aan inhoud en functie. Hoe kunnen we met elkaar de best mogelijke dienstverlening aan burgers bieden? Als organisatie zijn we continu in ontwikkeling en in beweging.

Een bijzondere baan, omdat...

je bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij.
je meewerkt aan de transitie van Dienst Toeslagen naar een burgergerichte publieke dienstverlener: we werken gepassioneerd aan de verbetering van de dienstverlening voor burgers.
je als professional veel ruimte hebt om zelfstandig, maar niet alleen, te opereren en verder mee te bouwen aan inhoud en functie.

“We zoeken een adviseur die zijn of haar sporen ruimschoots heeft verdiend in het communicatievak. Een adviseur die stevig in zijn of haar schoenen staat en de ambitie heeft om de kwaliteit van dienstverlening voor de burgers verder te verbeteren. Het werken op het snijvlak van samenleving en politiek maakt je rol dynamisch en uitdagend tegelijkertijd” Regine Alewijnse, afdelingshoofd communicatie.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt WO werk en denkniveau

Je hebt uitstekende adviesvaardigheden en minimaal tien jaar ervaring in verschillende rollen binnen externe communicatie-adviestrajecten

Je kunt goed projectmatig werken.

Je bent bereid om afwisselend op kantoor in Utrecht of vanuit huis te werken (hybride).

Jouw competenties

Analyseren
Organisatiesensitiviteit
Plannen en organiseren
Netwerken
Creativiteit

De afdeling - Directie Mensen, Middelen en Communicatie

De Directie Mensen, Middelen en Communicatie houdt zich bezig met het doorvertalen van het rijksbrede en departementale beleid en maakt het toepasbaar voor Dienst Toeslagen zodat management en medewerkers hun werkzaamheden zo optimaal mogelijk kunnen doen. De focus hierbij ligt op een effectieve en efficiënte inzet van de beschikbare mensen en middelen om de doelstellingen van Dienst Toeslagen te kunnen realiseren. Hierbij letten we onder andere op ontwikkeling, veiligheid, werkdruk en een goede balans tussen werk en privé.

De organisatie
Toeslagen

Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?

Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.

Bijzonderheden

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 2 juli vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht. De tweede ronde is op 4 juli of 9 juli.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

---