Meer informatie Instorten

Klantenservice Medewerker Achmea

1 maand geleden

Haarlem, Nederland Achmea Voltijd
*Klantenservice Medewerker Achmea*
_Let op: voor deze functie is minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen klantcontact verplicht_

Als Klantenservice Medewerker bij Achmea (Zilveren Kruis) ben je constant in contact met diverse mensen, variërend van ouders met vragen over zorgverzekeringen voor hun pasgeboren baby tot klanten die hun verzekering willen opzeggen. Je luistert zorgvuldig, beantwoordt vragen in zowel het Nederlands als Engels én biedt ondersteuning. Kwaliteit en een connectie aangaan met de klant is het allerbelangrijkste. Vanuit jouw vertrouwde thuiswerkplek sluit jij aan het einde van de dag met een voldaan gevoel jouw laptop. Wat een fijne werkdag

*Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:*
* Telefonisch klanten helpen met vragen over zorgverzekeringen. Hierbij pak je klantvragen en problemen efficiënt en effectief aan.
* Het zorgvuldig bijhouden van klantgegevens en (genomen) acties.
* Efficiënt problemen oplossen en op maat gemaakte ondersteuning bieden.
* Je draagt bij aan positieve klantervaringen door empathisch en servicegericht te zijn.

*Wat bieden wij jou als Klantenservice Medewerker bij Achmea?*
* Een bruto startsalaris van €14,21 per uur (€2.463,- per maand op basis van 40 uur). Daarbij komt nog een vakantiegeldtoeslag van €1,17 per uur (8,33%). Jouw startsalaris is dus €15,38 per uur inclusief vakantiegeld
* Een bonus van €250,- bij bezit van Wft Zorg certificaat.
* Directe indiensttreding met 9 maanden contract, mogelijkheid tot verlenging.
* Mogelijkheid tot gratis behalen van Wft Zorg certificaat.
* Flexibele werkuren vanaf minimaal 28 tot 40 uur per week.
* Flexibele werktijden binnen de ruime openingstijden (ma-vr 08:00 – 20:00 uur, za 09:00 – 13:00 uur).
* Doorgroeien naar extra verantwoordelijkheden in jouw functie, bijvoorbeeld het coachen van collega's.
* Reiskostenvergoeding én een goede pensioenopbouw vanaf dag één.
* Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.
* Een uitgebreide (virtuele) betaalde training.
* Na 3 maanden mag jij deelnemen aan ons vitaliteitsprogramma, waarbij jij een budget van €300,- krijgt per jaar om in te zetten voor diverse opleidingen, cursussen of trainingen.

*Wat neem je mee?*
* Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met (telefonisch) klantcontact.
* Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
* Je bent 5 weken beschikbaar voor een (online) training, waarvan de eerste 2 weken 32 uur per week, en daarna beschikbaar volgens jouw eigen gekozen urencategorie.
* Je bent twee avonden per week beschikbaar tot 20:00 uur en één zaterdag per maand van 09:00 tot 13:00 uur.
* Je hebt een duidelijke motivatie waarom jij als Klantenservice Medewerker bij Zilveren Kruis aan de slag wilt.
* Je hebt geen vakanties gepland in de eerste drie maanden.

*Waar kom je te werken?*

Als Klantenservice Medewerker werk je voor Klant Contact Diensten (KCD), een dochteronderneming van Achmea die klantcontact verzorgt voor grote labels zoals Zilveren Kruis, Interpolis, FBTO en Centraal Beheer. Binnen deze functie zal jij aan de slag gaan voor Zilveren Kruis, die zich kenmerkt door haar uitstekende 9+ service en het feit dat klanten positief verrast zijn na een telefoongesprek. KCD is een warme en plezierige organisatie waar teamconnectie hoog in het vaandel staat. Collega's voelen zich ondanks het thuiswerken verbonden, bijvoorbeeld tijdens de VrijMiBo-chat.

*Geïnteresseerd?*

Solliciteer direct voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Achmea (Zilveren Kruis) via de sollicitatieknop. We zullen je dan via WhatsApp benaderen voor een groepssollicitatie. Na een online assessment en een persoonlijk gesprek met een recruiter, kun je bij positieve uitkomst starten als nieuwe collega en beginnen met het behalen van je Wft Certificaat. Welkom bij de KCD club

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: Vanaf €14,21 per uur

Verwacht aantal uur: 28 – 40 per week

Werklocatie: Thuiswerken

We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemToe aan de volgende stap binnen de klantenservice? Handel alle ingewikkelde tickets af als fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemWat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in de autoverhuurbranche ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemToe aan de volgende stap binnen de klantenservice? Handel alle ingewikkelde tickets af als fulltime klantenservice medewerker autoverhuur in HaarlemWat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in de autoverhuurbranche ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou! Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel door!Wat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontact!Uitzicht op een vast...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou! Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel door!Wat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontact!Uitzicht op een vast...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou! Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel door!Wat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontact!Uitzicht op...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij graag in een super tof team werken? Wil je daarbij ook graag veel contact hebben met mensen? Dan is dit de baan voor jou Hier ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Haarlem. Graag vertellen wij je meer over deze functie. Lees dus snel doorWat bieden wij jouSalaris tot wel €2.700Super veel klantcontactUitzicht op een...

  • Klantenservice medewerker Opleidingen

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Je hebt er vast weleens over nagedacht of zelfs van gedroomd: werken in het buitenland Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging? Voor Teleperformance in Portugal, zoeken wij klantenservice medewerkers die daar willen wonen en werken. Ideaal voor mensen die klaar zijn voor een nieuwe uitdaging, een tussenjaar hebben en/of altijd al hebben gedroomd van een...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker Franstalig (32 - 40 uur) in HaarlemSpreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans? Als klantenservice medewerker in Haarlem geef je autohuuradvies en ondersteun je klanten dagelijks.Wat ga je doen?Voor onze klant zijn wij op zoek naar iemand die veel plezier haalt uit het assisteren van klanten. Je bent gericht op service en...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker Franstalig (32 - 40 uur) in HaarlemSpreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans? Als klantenservice medewerker in Haarlem geef je autohuuradvies en ondersteun je klanten dagelijks.Wat ga je doen?Voor onze klant zijn wij op zoek naar iemand die veel plezier haalt uit het assisteren van klanten. Je bent gericht op service en...

  • Parttime klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime klantenservice medewerker bij een skincare bedrijf in HaarlemMaak jij elke klant tevreden? Solliciteer dan op de functie parttime klantenservice medewerker bij een skincare bedrijf in Haarlem.Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker bij een skincare bedrijf in Haarlem ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die makkelijk een praatje maakt en het leuk vindt om een uitstekende service te verlenen? Ben je geïnteresseerd in de cosmetica sector en vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te woord te staan? Lees dan snel verder Want dan is deze klantenservice vacature bij Gabson Image Skincare wellicht iets voor jouwat bieden wij...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die makkelijk een praatje maakt en het leuk vindt om een uitstekende service te verlenen? Ben je geïnteresseerd in de cosmetica sector en vind je het leuk om klanten via verschillende kanalen te woord te staan? Lees dan snel verder Want dan is deze klantenservice vacature bij Gabson Image Skincare wellicht iets voor jouwat bieden wij...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd.wat bieden...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland RandStad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder! Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd.wat bieden...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd.wat bieden...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd.wat bieden...

  • Medewerker Klantenservice Collections

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Certin Voltijd

    Functieomschrijving - Telefonisch contact - Telecom - Energieleveranciers - Inbound - Outbound - Klantenservice - Oplossingsgericht - Empathisch Kun jij je vinden in bovenstaande punten? Dan zoeken we JOU! Taken De functie in het kort Als Medewerker Klantenservice Collections staat het hebben van klantcontact centraal. Het bestaat uit in Dus of je nu...

  • Klantenservice medewerker Post

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomstFunctiebeschrijvingWil jij werken als Klantenservice Medewerker Post & Transport en genieten van een aantrekkelijk salaris met de vrijheid om (gedeeltelijk) thuis of op kantoor te werken? Zoek je een baan in de logistieke sector waar...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Randstad Voltijd

    Aan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder! Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor lange tijd. wat...

  • Klantenservice medewerker

    2 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAan de slag op de klantenservice, in een klein team, de hele dag aan de telefoon met klanten en meteen een monteur inplannen. Houd je van regelen, mensen helpen en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder! Voor een installatiebedrijf in Haarlem zoeken wij ter uitbreiding van het team een klantenservice medewerker. Het is een baan voor...