Medewerker Order Entry

Als Medewerker Order Entry ben je het aanspreekpunt van klanten inzake de levering van toestellen, accessoires en spareparts. Je bent verantwoordelijk voor een correcte orderverwerking en bewaakt de opvolging. In deze functie ben je onderdeel van de afdeling Verkoop en rapporteer je aan de Teamleader Order Management.
Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:
-Het ontvangen van klantorders (zowel digitaal als telefonisch) en het correct verwerken hiervan;
-Het signaleren van klantprognoses en afwijkingen in bestelgedrag en deze bespreken met de Teamleader Order Management;
-Het verstrekken van informatie aan klanten inzake prijzen en levertijden;
-Het afstemmen van orderinformatie met de interne stakeholders;
-Het bewaken van de voortgang van de orders en het informeren van de betrokkenen bij afwijkingen;
-Het behandelen van vragen en klachten naar aanleiding van leveringen en zorgdragen voor een passende oplossing;
-Het continu verbeteren van de processen binnen de afdeling.

Een gezonde dosis enthousiasme Daarnaast ben jij nauwkeurig in het uitvoeren van jouw werkzaamheden en klantvriendelijk. Je vindt het leuk om samen te werken met verschillende afdelingen.
Daarnaast zijn de volgende aspecten belangrijk voor ons:
Minimaal MBO niveau 3;
Je beheerst zowel de Nederlandse, Engelse als Duitse taal in woord en geschrift;
Goede kennis van Excel;
Ervaring met Microsoft Dynamics is een pré;

Een uitdagende en afwisselende functie binnen een gezonde organisatie met ambitie. De werksfeer is informeel en je krijgt voldoende kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Naast een uurloon van € 15,67 en een reiskostenvergoeding van €0.21 per km wanneer je verder dan 10km van Intergas vandaan woont, bouw je ADV en vakantiedagen op waardoor er een goede werk-privé balans ontstaat. Tevens mag je in overleg je werktijden invullen tussen 07.30 uur en 18.00 uur.

Al meer dan 50 jaar richt Intergas, sinds 2019 onderdeel van het Amerikaanse bedrijf Rheem, zich op het perfectioneren van verwarmingssystemen. In die periode is Intergas uitgegroeid tot marktleider op het gebied van hoog rendement cv-ketels. Die status verplicht ons om ook in de toekomst oplossingen te bedenken en te ontwikkelen die voldoen aan de vraag naar comfortabele warmte. Met slimme en innovatieve producten, maar ook met duurzame energiebronnen en hightech warmte-oplossingen die beantwoorden aan de energietransitie. Daarbij geloven we in een toekomst waarin ruimte is voor meerdere warmte-oplossingen naast elkaar. Geavanceerde oplossingen als all-electric en hybridetoestellen, maar ook de ‘conventionele’ gasgestookte cv-ketel. Zo zijn we voortdurend bezig om onze grenzen te verkennen en te verleggen. Het uitgangspunt is steeds hetzelfde: het ontwikkelen en produceren van betrouwbare warmtebronnen met een hoog rendement. De vestiging in Coevorden telt ruim 500 medewerkers.

---