Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

1 maand geleden

Overijssel, Nederland Yacht Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied . Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.

Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk

Functieomschrijving

Als backoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Je bent zowel telefonisch als administratief bezig met allerlei financiële zaken. Soms heeft de klant van ons een verklaring nodig. Voor de administratie van de onderneming, omdat de accountant hiernaar vraagt of voor een nieuw zakelijk contract.

Jij assisteert in het commerciële proces met administratieve taken en neemt eigenaarschap en bent toegerust om klachten en escalaties af te handelen. Van het opstellen van een risicobeoordeling tot het controleren van een financieringsaanvragen op juistheid en volledigheid. Voor complexe vraagstukken werkt Support nauw samen met de Business Bankers en andere afdelingen binnen de bank zoals Operations, Contracting en Business Contact. Business Clients Support is klantgericht en helpt onze klanten op een manier die hem of haar goed uitkomt. Soms adviseer je over een passend product maar klantbelang betekent vooral verantwoordelijkheid nemen volgens wet- en regelgeving en compliance. In jouw dagelijkse werk ben je in contact met de klant voor het verrichten van kredietgerelateerde, commerciële en overige ondersteunende activiteiten.

ABN AMRO Bank biedt zoveel mogelijk producten en diensten digitaal aan. Eenvoudige producten gaan digitaal, face-to-face contact is slechts mogelijk voor complexe producten. Het click-call-face principe geeft daarbij duidelijke kaders: Het stimuleert klanten het antwoord op vragen zelf op internet te zoeken (click). Lukt dat niet, dan kan de klant telefonisch om hulp vragen (call). En pas als dat ook dat niet volstaat, is fysiek contact mogelijk (face).Je helpt ondernemers om bankzaken digitaal te regelen. Verdergaande digitalisering en innovatie zijn belangrijke thema’s voor de afdeling Business Clients en Ecosystems. Je krijgt daarom de mogelijkheid en tijd om hier actief aan bij te dragen.

Jouw werkomgeving

Business Clients en Ecosystems is de ondersteunende afdeling voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Klanten worden bediend vanuit alle sectoren. Je bedient onze klanten vanuit Zwolle, Amsterdam of Eindhoven maar ondersteunt klanten uit heel het land. Je maakt samen met je directe collega's afspraken over wanneer je op kantoor werkt. De overige dagen kun je zelf bepalen vanaf welke locatie je werkt, bijvoorbeeld thuis. De afdeling bestaat uit circa 90 medewerkers BCS, verdeeld over 5 teams.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal MBO4 afgerond of HBO of WO

• Je hebt recente werkervaring bij een bank

• Basis kredietkennis en kennis met betrekking tot Risk Management.

• Je bent klantgericht en hebt een drive om te vernieuwen en verbeteren

• Zorgt voor zorgvuldige data invoer.

• Vloeiend in Nederlands en voldoende beheersing van de Engelse taal.

• Focus op digitalisering, verbetering en verandering.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

  • Je ontvangt een bruto maandsalaris van max. €2900 o.b.v. 36 uur
  • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
  • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
  • € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
  • Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
  • Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling

Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.


  • Klantcontact Medewerker

    2 dagen geleden

    Overijssel, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Bij Maandag® zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantcontact medewerker voor onze opdrachtgever in de provincie Overijsel. Als klantcontact medewerker werk je in een dynamische omgeving binnen het vakgebied van woningcorporaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en klanten, waarbij je vragen beantwoordt, verzoeken...

  • Klantcontact Medewerker

    2 dagen geleden

    Overijssel, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Bij Maandag® zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantcontact medewerker voor onze opdrachtgever in de provincie Overijsel. Als klantcontact medewerker werk je in een dynamische omgeving binnen het vakgebied van woningcorporaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en klanten, waarbij je vragen beantwoordt, verzoeken...

  • Backoffice medewerker gemeente Enschede

    2 weken geleden

    Overijssel, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 22,31 tot € 22,31 Uren 32 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de...

  • Werken bij een bank

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied . Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...

  • .Net - Hybride - Maatschappelijke impact - Medior

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland CareerValue Voltijd

    De Organisatie:Voor een hele goede klant van mij ben ik op zoek naar meerdere Full-Stack .Net ontwikkelaars die al een aantal jaar ervaring hebben. Mijn klant is een hele prettige organisatie waar goed werkgeverschap, technische uitdaging en een fijn werk/privébalans hoog in het vaandel staan. In de afgelopen 5 jaar heb ik zeker 12 ontwikkelaars aan een...

  • Medewerker Frontdesk parttime Zwolle

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Het is belangrijk dat jij zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst zodat jij klanten goed te woord kunt staan. Er zal namelijk een Engelse taaltest worden afgenomen tijdens het sollicitatiegesprek. Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau. Ervaring in een...

  • Medewerker Klantenservice parttime in Zwolle

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Het is belangrijk dat jij zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst zodat jij klanten goed te woord kunt staan. Er zal namelijk een Engelse taaltest worden afgenomen tijdens het sollicitatiegesprek. Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau. Ervaring in een...

  • Werken bij een bank

    3 weken geleden

    Nederland, Overijssel, 8362VA, Steenwijkerland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...

  • Service adviseur in opleiding

    2 dagen geleden

    Overijssel, Nederland Maandag Voltijd

    Bij Maandag® zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantcontact medewerker voor onze opdrachtgever in de provincie Overijsel. Als klantcontact medewerker werk je in een dynamische omgeving binnen het vakgebied van woningcorporaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en klanten, waarbij je vragen beantwoordt, verzoeken afhandelt en...

  • Service adviseur in opleiding

    2 dagen geleden

    Overijssel, Nederland Maandag Voltijd

    Bij Maandag® zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantcontact medewerker voor onze opdrachtgever in de provincie Overijsel. Als klantcontact medewerker werk je in een dynamische omgeving binnen het vakgebied van woningcorporaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en klanten, waarbij je vragen beantwoordt, verzoeken afhandelt en...

  • Salarisadministratie bij een snelgroeiende organisatie

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe hebt affiniteit met de financiele administratieJe bent in het bezit van goede mondelinge en schriftelijke vaardighedenKennis van AFAS is noodzakelijkMinimaal in het bezit is van het Praktijk Diploma Loonadministratie (PDL).IntroBen jij een nauwkeurige en toegewijde professional met ervaring in salarisadministratie? Wil je graag deel uitmaken van...

  • Allround Onderhoudstimmerman in Genemuiden

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland TechRecruitment Voltijd

    Ben jij op zoek naar een echte uitdaging? Zoek jij een werkplek met veel vrijheid, verantwoordelijk en veel sociaal contact? Lees dan snel verder! Over het bedrijf Als renovatie & onderhoudstimmerman ben je verantwoordelijk voor diverse klussen, waarbij je zowel in de particuliere als zakelijke sector actief bent. Deze functie biedt veel vrijheid in je...

  • Junior CDD Analist Klantonboarding

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht staat jouw talent centraal. Talent dat groeit door verschillende organisaties èn verschillende functies te ontdekken binnen compliance, met Yacht als veilige thuishaven. Veilig, omdat we contractuele zekerheid bieden en jou ondersteunen met een mooie stap in je carrière. Samen zijn we continu in gesprek over jou, waar je...

  • Commercieel medewerker

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Flexibele werktijden met één thuiswerkdag per week. Een goed inwerkprogramma waarbij je ook alles leert over het bedrijf. €2600,- en €3200,- o.b.v. fulltime met mogelijkheid tot bonusuitkering. Een contract voor bepaalde tijd met de intentie tot overname na circa 3 maanden. Heb jij een passie in textiel, ben je commercieel en...

  • Juridisch administratief medewerker

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland Timing Voltijd

    Een dynamische en spannende kans wacht op jou bij het Kadaster in Zwolle! We zoeken een scherpe Juridisch administratief medewerker die ons team komt versterken. Dit is je kans om te groeien, te leren en te schitteren in je carrière terwijl je een cruciale rol speelt in onze organisatie - klinkt dat niet geweldig? Jouw taak als Juridisch administratief...

  • Medewerker ondersteuning loketten IND

    4 weken geleden

    Overijssel, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Sta jij graag in contact met de klant en vervul jij graag administratieve handelingen? Dan is dit de juiste functie voor jou! Bij de loketten van de IND in Zwolle zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die de afdeling komt ondersteunen! De voornaamste werkzaamheden als medewerker ondersteuning zijn: Documentuitgifte; Afname...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland PersoneelSelectief Vof Voltijd

    Groothandel in textiel, nationaal en internationaal, producten zijn tapijten, kunstgrassen en aanverwante artikelen richting detailhandel, groothandel en particulieren.Je werkzaamheden als Commercieel medewerker binnendienstVoor een goede relatie in de textiel groothandel, gevestigd in Zwartewaterland, zoeken wij een verkoopgerichte medewerker voor de...

  • Klantenservice medewerker Travel

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagenIntroBen jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en maakt het...

  • Medewerker alarmcentrale Travel

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagenIntroBen jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en maakt het...

  • Medewerker Klantenservice in Portugal

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Zon, zee en klantenservice! Ben je op zoek naar avontuur in het buitenland en wil je er ook nog geld mee verdienen? Dan is dit je kans! Als klantenservice medewerker in Lissabon werk je voor één van de meest bekende bedrijven. Omdat je met collega's uit heel Europa werkt doe je ervaring op in andere culturen. Tegelijkertijd breid je...