Managed Services Engineer

5 dagen geleden

Nieuwegein, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

Ben jij een ervaren Engineer die op zoek is naar een leuke vervolgstap binnen een gerenommeerde, informele IT-organisatie? Wil jij je graag als Managed Services Specialist verder ontwikkelen binnen het Networking domein? Lees dan snel verder.

Organisatie

Axians is een Europese ICT organisatie met zo’n 1300 werknemers, verdeeld over zo’n 20 Business Units. Zij is hét ICT merk van de Vinci Energies organisatie en biedt onder meer innovatieve oplossingen op het gebied van Cloud, Mobility, Data, Cyber Security en Business Applications.

Deze vacature valt binnen de Business Unit Cloud & Datacenter Infrastructures (+/- 50 FTE) met als thuisbasis het kantoor in Nieuwegein. Deze Business Unit biedt verschillende oplossingen aan, van handmatig naar geautomatiseerd beheer of van lokaal datacenter naar een hybride of zelfs multicloud omgeving. Kortom, op ieder niveau staat het vergroten van de controle, wendbaarheid en digitale slagkracht centraal. Jij maakt deel uit van een team van in totaal zo’n 20 man, voornamelijk Engineers.

Tasks

Als Managed Services Engineer bij Axians ben je samen met je collega’s dagelijks bezig om aanvragen van klanten (Incidenten, Service Requests, changes en RMA’s) op het gebied van Networking correct te registreren en zoveel mogelijk zelf af te handelen. Je zorgt voor een goede vraagstelling aan de klant, met als doel de vraag van de klant helemaal helder te hebben om zo snel mogelijk een werkende situatie bij de klant te bereiken. Het betreft een afwisselende baan waarin verschillende disciplines zoals LAN, WLAN, Security, IPAM en UC aan bod komen. Af en toe zit je bij de klant op locatie. Zo zou je dag eruit kunnen zien:

  • Na binnenkomst, rond 9 uur, neem je de nieuw ontvangen e-mails en ticket updates door. Samen met je collega’s bepaal je de werkzaamheden voor die dag. Je begint vaak met het doornemen van gelogde calls/tickets en controleert de status van de collectoren bij onze Managed Monitoring klanten. Daarna neem je de change aanvragen van onze Managed klanten door, bepaal je de urgentie en voer je de changes (zelfstandig) door.
  • Na de lunch ga je verder met het oppakken van tickets, communiceert met klanten over de status en voert wijzigingen door, eventueel in overleg met onze 2e lijns engineers en/of technische consultants. Je assisteert collega’s bij het pre-stagen en configureren van apparatuur die naar klanten zal worden verstuurd. Verder maak je afspraken over het gezamenlijk uitvoeren van een wireless meting de volgende dag.
  • Aan het eind van de middag bekijk je de agenda om te kijken welke werkzaamheden er morgen moeten worden uitgevoerd zodat je de volgende ochtend goed geïnformeerd kunt beginnen.
Requirements
  • 3 jaar relevante werkervaring binnen een IT/Networking team;
  • Aantoonbare kennis of behaalde certificering van Cisco CCNA (LAN, WLAN en/of Voice) of HPE of Fortinet;
  • Je bent sterk servicegericht, signaleert proactief bottlenecks, werkt accuraat en gestructureerd;
  • Je weet je goed uit te drukken en bent communicatief sterk (mondeling én schriftelijk); je schakelt snel, zowel met je klanten als collega’s;
  • Je bent een echte teamspeler en wil graag blijven werken aan de ontwikkeling van je eigen kennis en ervaring;
  • Je bent in staat planmatig te werken;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent daarnaast bereid mee te gaan draaien in de stand-by dienst. Denk hierbij aan maximaal eens per 4 a 5 weken (7×24 uur). Uiteraard wordt dit beloond. Storingen buiten kantoortijden die actie behoeven komen nauwelijks voor en mocht dat wel zo zijn, dan wordt elk gewerkt uur vergoed.

Kom je bij Axians in dienst, dan vragen ze je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.

Benefits
  • Een goede werksfeer met korte communicatielijnen en doorgroeimogelijkheden;
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, hybride werken (gemiddeld +/- 2 dagen/week op kantoor, 1 dag/week bij de klant en 2 dagen/week thuis, maar uiteraard mag je zo vaak naar kantoor komen als je wilt);
  • Je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd;
  • 27 vakantiedagen met de mogelijkheid om vrije dagen bij te kopen;
  • Winstdelingsregeling;
  • Leaseauto of mobiliteitsbudget;
  • Je ontvangt een laptop en mobiele telefoon;
  • Een pensioenregeling
  • De mogelijkheid om aandelen te kopen tegen een gereduceerd tarief.

  • Netwerkspecialist voor Managed Services

    3 dagen geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Lefit Recruitment & Interim Voltijd

    OverzichtAxians is een gerenommeerde ICT-organisatie met 1300 werknemers. Wij bieden innovatieve oplossingen op het gebied van Cloud, Mobility, Data, Cyber Security en Business Applications.Het kantoor in Nieuwegein is de thuisbasis van onze Business Unit Cloud & Datacenter Infrastructures, die verschillende oplossingen aanbiedt, van handmatig naar...

  • Kwaliteitspecialist Infrastructuur

    4 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland ICT Group Voltijd

    We zoeken een ervaren Kwaliteitspecialist Infrastructuur die kan bijdragen aan het behalen van onze missie om de kwaliteit en betrouwbaarheid van Nederlandse infrastructuur te verhogen. Als test engineer bij ICT Group werk je aan innovatieve oplossingen voor industriële technologie.VerantwoordelijkhedenTesten van softwarecomponenten (PLC/SCADA/DCS/HMI) en...

  • Projectmanager Services

    6 maanden geleden

    Nieuwegein, Nederland VolkerWessels Telecom BV Voltijd

    **Hoe ziet een werkweek van een Projectmanager Telecom Services eruit?** In een rap tempo leggen wij in de grote Nederlandse steden een nieuw glasvezelnetwerk aan. Zo hebben wij afgelopen jaar meer dan 150.000 huisaansluitingen gerealiseerd! Hoe kan jij hieraan bijdrage? Als Projectmanager ben jij verantwoordelijk voor na-aansluitingen, onderhoud en...

  • Test engineer infrastructuur en water

    1 maand geleden

    Nieuwegein, Nederland ICT Group Voltijd

    In het kortAls Test Engineer bij onze unit water, infra & energie sta je aan het roer van innovaties die Nederland droog en veilig houden. Denk aan intelligente sluizen, smart grid-systemen en hypermoderne waterzuiveringsinstallaties. Jouw kritische blik en analytische mindset zijn cruciaal om deze systemen waterdicht te krijgen - letterlijk en figuurlijk....

  • Test engineer infrastructuur en water

    1 maand geleden

    Nieuwegein, Nederland ICT Group Voltijd

    In het kortAls Test Engineer bij onze unit water, infra & energie sta je aan het roer van innovaties die Nederland droog en veilig houden. Denk aan intelligente sluizen, smart grid-systemen en hypermoderne waterzuiveringsinstallaties. Jouw kritische blik en analytische mindset zijn cruciaal om deze systemen waterdicht te krijgen - letterlijk en figuurlijk....

  • Test engineer infrastructuur en water

    1 maand geleden

    Nieuwegein, Nederland ICT Group Voltijd

    In het kortAls Test Engineer bij onze unit water, infra & energie sta je aan het roer van innovaties die Nederland droog en veilig houden. Denk aan intelligente sluizen, smart grid-systemen en hypermoderne waterzuiveringsinstallaties. Jouw kritische blik en analytische mindset zijn cruciaal om deze systemen waterdicht te krijgen - letterlijk en figuurlijk....

  • Test engineer infrastructuur en water

    1 maand geleden

    Nieuwegein, Provincie Utrecht, Nederland ICT Group Voltijd

    In het kortAls Test Engineer bij onze unit water, infra & energie sta je aan het roer van innovaties die Nederland droog en veilig houden. Denk aan intelligente sluizen, smart grid-systemen en hypermoderne waterzuiveringsinstallaties. Jouw kritische blik en analytische mindset zijn cruciaal om deze systemen waterdicht te krijgen - letterlijk en figuurlijk....

  • Test engineer infrastructuur en water

    1 maand geleden

    Nieuwegein, Nederland ICT Group Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenIn het kortAls Test Engineer bij onze unit water, infra & energie sta je aan het roer van innovaties die Nederland droog en veilig houden. Denk aan intelligente sluizen, smart grid-systemen en hypermoderne waterzuiveringsinstallaties. Jouw kritische blik en analytische mindset zijn cruciaal om deze systemen waterdicht te krijgen...

  • Traineeshipspecialist in Data Integratie met snelle carrière

    3 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Conclusion Services B.V. Voltijd

    Veelzijdig traineeschap voor ambitieuze IT-specialistenWe zoeken gedreven en intelligente kandidaten die zich willen ontwikkelen tot expert in data integratie. Als Traineeshipspecialist bij Conclusion Services B.V. geniet je van een uitgebreid traject waarbij je veel nieuwe technieken leert, samenwerkt met toonaangevende organisaties en snel kunt...

  • Afstudeeropdracht: Automatiseren Dagrapportages

    2 maanden geleden

    Nieuwegein, Nederland ICT Group Voltijd

    **In het kort**: Voor deze opdracht ga je samen met ons aan de slag bij één van onze grootste opdrachtgevers in de mobiliteit. Voor één van hun applicaties worden nu dagrapportages handmatig opgesteld met behulp van MS Excess. De benodigde data komt uit andere applicaties. Wij dagen je uit om de dagrapportages te automatiseren! **Dit vind je leuk om te...

  • Afstudeeropdracht: Onderzoek Co2 Footprint Per

    2 maanden geleden

    Nieuwegein, Nederland ICT Group Voltijd

    **In het kort**: Als Europese leverancier van industriële oplossingen is ICT Group zich volledig bewust van haar impact op het milieu. In dit kader willen wij onderzoeken hoe we realtime per software project de CO2 footprint kunnen berekenen. Wil jij dit voor ons onderzoeken en een implementatievoorstel aan ons presenteren? Hiermee help je ICT Group en haar...

  • Senior Software Development Engineer

    1 maand geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    About the Job:As a senior software development engineer - backend, you will be responsible for designing and developing scalable and efficient backend systems. Your primary goal will be to create high-quality, maintainable code that meets the needs of the company and its customers.Key Responsibilities:Design and develop backend systems using modern...

  • Sales Manager High Tech

    6 maanden geleden

    Nieuwegein, Nederland ICT Group Voltijd

    **In het kort**: Word jij onze nieuwe Sales Manager? Ga aan de slag bij de High Tech divisie en benut jouw enthousiasme voor new business sales. Duik in LinkedIn Sales Navigator, bezoek beurzen en maak gebruik van je netwerk om potentiële klanten te vinden. In samenwerking met collega's van andere afdelingen, onderzoek je de uitdaging bij de leads en spot...

  • Systeembeveiligingspecialist Infrastructuur

    4 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland ICT Group Voltijd

    ICT Group is een ervaren leverancier van oplossingen voor industriële technologie. Wij willen de wereld elke dag een stap slimmer maken door onze klanten diensten te bieden op het gebied van consultancy, softwareontwikkeling, projectmatige oplossingen en managed services.SalarisWe bieden een salaris dat overeenkomt met 4500 tot 5500 euro per maand in Bergen...

  • Business Development Manager IT Projecten

    4 weken geleden

    Nieuwegein, Nederland ICT Group Voltijd

    **In het kort**: Wij zijn op zoek naar een business development manager met een sterke achtergrond in de verkoop van complete IT oplossingen, van de infrastructuur tot en met software design en implementatie. In deze rol ligt de focus op new business en met jouw energie en enthousiasme ga jij aan de slag om potentiële klanten te vinden. Jij weet hen te...

  • V&V Consultant voor Water- en Infrastructuurprojecten

    1 maand geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland ICT Group Voltijd

    Work with Us as a V&V ConsultantBen jij de specialist die wij zoeken om onze automatiseringsprojecten in het infrastructuur en water domein naar een hoger niveau te tillen?Bij ICT Group zijn wij op zoek naar een ervaren verificatie & validatie consultant voor onze unit water, infra & energie. In deze rol ben je betrokken vanaf de vroegste projectfasen tot...

  • Project Management Officer

    6 maanden geleden

    Nieuwegein, Nederland Circular IT Group Voltijd

    **Als **Project Management Officer** heb je de vrijheid én tools om succesvol te zijn.** **Wij zijn NEG-ITSolutions, een IT-bedrijf met een interessant portfolio en een sterk groeiende marktpositie.** NEG levert circulaire IT-oplossingen voor de levering, plaatsing, support en afvoer van eindgebruikers-devices. Onze sterke en unieke IT-propositie ligt...

  • HR Business Partner

    2 maanden geleden

    Nieuwegein, Nederland ICT Group Voltijd

    **In het kort**: Als HR business partner bij ICT Group ben je de spin in het web tussen mensen, managers en het HR-beleid. Onze, met name technische, collega’s zitten verspreid over diverse kantoren en of bij klanten. Ook werken ze voor een deel thuis. Dit betekent dat je de professionals en managers niet dagelijks tegenkomt op kantoor of makkelijk een...

  • Bevoegd Technisch Specialist Klant Contact

    3 weken geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland beBee Professionals Voltijd € 35.000 - € 45.000

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een Bevoegd Technisch Specialist Klant Contact om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van technische apparatuur bij klanten op locatie.Verantwoordelijkheden:We reizen regelmatig naar klanten, waarbij we onze kennis van elektrotechniek of werktuigbouwkunde moeten kunnen...

  • Azure Application Developer

    1 maand geleden

    Nieuwegein, Utrecht, Nederland Sopra Steria Voltijd

    Job Description:Azure DevOps Engineer @ Sopra SteriaSopra Steria is a leading digital solutions provider in Europe, with over 56,000 colleagues in 30 countries. We are looking for an experienced Azure DevOps Engineer to join our team. As a DevOps Engineer, you will play a key role in simplifying the development cycle, contributing to the development of new...