Service Delivery Manager | Servicekantoor Appèl | 32 Tot 40 Uur P

2 dagen geleden

Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd
Taken en verantwoordelijkheden Service Delivery Manager in 's-Hertogenbosch gezocht Wil jij een cruciale rol spelen in het optimaliseren van IT Service Delivery binnen een dynamische en digitale omgeving? Ben jij de schakel tussen de organisatie en leveranciers om hoogwaardige en betrouwbare IT-dienstverlening te garanderen? Dan is deze functie als Service Delivery Manager bij Appèl iets voor jou Dankzij jouw inzet zorgen we ervoor dat IT-services continu verbeteren en blijven voldoen aan de hoge eisen van onze medewerkers en klanten.

Appèl is een informele en ondernemende organisatie, gespecialiseerd in bedrijfs- en onderwijscatering, met ons servicekantoor aan de A2 in 's-Hertogenbosch.

Elke dag creëren we met zo'n 1.800 medewerkers een optimale foodbeleving op 700 locaties door heel Nederland.

Van gezonde schoolkantines tot creatieve foodconcepten, bij Appèl zetten we altijd de klantbeleving centraal.

Met ambitie om steeds digitaler en innovatiever te worden, spelen onze systemen een cruciale rol in ons succes Als Service Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van IT Service Delivery Management-processen binnen onze digitale omgeving.

Jij richt je voornamelijk op incident-, problem- en change management.

Je analyseert structurele problemen en voert root cause analyses (RCA) uit om blijvende verbeteringen door te voeren.

Met jouw expertise zorg je ervoor dat onze service management tools naadloos aansluiten op de SLA's en processen binnen de organisatie en met onze leveranciers.

Samen met je collega's bij Appèl draag jij bij aan een professionele, betrouwbare en efficiënte dienstverlening, waarmee wij onze digitale ambities kunnen waarmaken.

Enkele van jouw taken en verantwoordelijkheden: Beheer en optimalisatie van ITIL-processen, je zorgt voor de naleving en continue verbetering van Incident, Problem, Change en Service Request Management.

Borging van SLA's en serviceafspraken, optimalisatie van Service Management Tools, je configureert en beheert tools zoals Service Now, TOPdesk en Jira Service Management en zorgt dat deze aansluiten op onze processen en SLA's; Stakeholder- en leveranciersmanagement; Rapportages en trendanalyses; Daarnaast speel je een sleutelrol in de communicatie tussen IT, de business en leveranciers, zodat alle partijen optimaal samenwerken.

Kortom, een afwisselende uitdagende rol als Service Delivery Manager in 's-Hertogenbosch Profiel kandidaat Wat zijn jouw geheime ingrediënten? HBO-/WO-opleiding in IT, Bedrijfskunde of een vergelijkbare studie.

Minimaal 5 jaar ervaring binnen IT Service Delivery Management.

Uitgebreide ITIL-kennis en ervaring met ITSM-tools (Service Now, TOPdesk, Jira Service Management).

Analytisch sterk, met ervaring in trend- en knelpuntenanalyse en het omzetten in verbeteracties.

Ervaring met stakeholder- en leveranciersmanagement en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Proactief en resultaatgericht, met het vermogen om te werken in een dynamische omgeving.

Geboden wordt Wat serveert Appèl? Een contract voor 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw wensen; Een sleutelrol in een ambitieus en groeiend bedrijf, waar jouw inzet direct bijdraagt aan onze successen; Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling: toegang tot ons online leerplatform en opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen; Een marktconform salaris en aantrekkelijke voorwaarden: waaronder 25 vakantiedagen; Mogelijkheid om deel te nemen aan het Appèl fietsplan; Prachtige werkplek in een modern servicekantoor aan de A2; Flexibiliteit in werkplek en werktijden; Dagelijks een heerlijke vitale en gezonde lunch in ons belevingscentrum; Een inspirerende werkomgeving en fijne collega's: naast hard werken maken we ook veel plezier.

more information Smaakt deze baan naar meer? Ben jij enthousiast, gedreven en heb je affiniteit met eten en drinken? Dan ben jij de perfecte aanvulling voor ons team Solliciteer direct via onderstaande button en overtuig ons met je cv en motivatie.

Heb je vragen over de vacature of sollicitatieprocedure? We zijn op alle werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur bereikbaar op 073-70 74 129 of mail ons via vacature@appel.nl.

  • Manager Planning

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenManager Planning & Control in 's-Hertogenbosch gezochtBijt jij je vast in planningsvraagstukken en ben je graag in controle? Heb je ervaring in een leidinggevende rol en geef jij nooit op? Ga dan aan de slag als Manager Planning & Control op het Servicekantoor van Appèl. De Manager Planning & Control is verantwoordelijk voor...

  • Tenderspecialist | servicekantoor appèl | 32-40 uur per week

    14 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Tenderspecialist in 's-Hertogenbosch gezocht Yes, het is je weer gelukt: een smaakvolle cateringofferte afgerond vóór de deadline Met jouw passie voor tekst, creativiteit en goed coördinatievermogen heb je een mooie offerte afgeleverd. Nu kritisch de presentatie aan de potentiële opdrachtgever doorlopen. Dit alles in een...

  • Tenderspecialist | Servicekantoor Appèl | 32-40 uur per week

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenTenderspecialist in 's-Hertogenbosch gezochtYes, het is je weer gelukt: een smaakvolle cateringofferte afgerond vóór de deadline Met jouw passie voor tekst, creativiteit en goed coördinatievermogen heb je een mooie offerte afgeleverd. Nu kritisch de presentatie aan de potentiële opdrachtgever doorlopen. Dit alles in een...

  • Tenderspecialist | Servicekantoor Appèl | 32-40 Uur Per Week

    1 dag geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkheden Tenderspecialist in 's-Hertogenbosch gezocht Yes, het is je weer gelukt: een smaakvolle cateringofferte afgerond vóór de deadline Met jouw passie voor tekst, creativiteit en goed coördinatievermogen heb je een mooie offerte afgeleverd.Nu kritisch de presentatie aan de potentiële opdrachtgever doorlopen.Dit alles in een...

  • IT Servicebeheer Specialist

    2 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Als IT Servicebeheer Specialist bij Appèl B.V. ga je een cruciale rol spelen in het optimaliseren van onze IT servicebeheersystemen.We zijn op zoek naar iemand met ervaring in ITIL-processen, die een analytisch sterk brein heeft en uitstekende communicatieve vaardigheden.Over onsAppèl B.V. is een bedrijf gespecialiseerd in bedrijfs- en onderwijscatering....

  • Catering medewerker

    5 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Heb jij een passie voor eten en gastvrijheid, maar werk je liever niet 's avonds en in het weekend? Kom werken als catering medewerker in in ons bedrijfsrestaurant bij Würth-Nederland BV. Op deze prachtige verzorg jij als cateringmedewerker de lekkerste lunch voor de medewerkers. Je werkt 30 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. Werktijden zijn...

  • Catering medewerker Gemeente 's-Hertogenbosch

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl Bedrijfscatering Deeltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenCatering medewerker in 's-Hertogenbosch gezocht Heb jij passie voor lekker eten en drinken? Weet jij altijd de beste gastbeleving neer te zetten? En ben je daarnaast op zoek naar een uitdagende catering baan? Kom dan werken voor Appèl als catering medewerker in 's-Hertogenbosch bij Gemeente 's-Hertogenbosch.Op deze bijzondere...

  • Tenderspecialist voor Offerteboulevard

    1 dag geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Appèl B.V. Voltijd

    Bekijk hieronder de vacaturedetails:Als tenderspecialist bij Appèl B.V. ben je verantwoordelijk voor het coördineren en bewaken van offertetrajecten. Je schrijft maatwerk teksten, controleert inhoudelijke en tekstuele aspecten en zorgt ervoor dat de gehele offerte klopt.Het team bestaat uit vier tenderspecialisten en tien salesmanagers en werkt op een...

  • HR Business Partner | 32

    2 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Vebego Cleaning services Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenSteek jij als ervaren HR Business Partner graag de handen uit de mouwen en wil jij graag je bijdrage leveren aan betekenisvol werk voor onze schoonmaakmedewerkers bij NS?In de rol van HR Business Partner NS ben jij verantwoordelijk voor alle voorkomende HR zaken binnen de client solution Nederlandse Spoorwegen van Vebego...

  • IT Service Manager SAP

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Experis Nederland Voltijd

    Are you an experienced IT Service Manager with knowledge of SAP and production/supply chain management processes? Would you like to work in an international company that is focused on sustainability? Then we are looking for youThis is what you will doYou are end-to-end responsible for everything related to SAP and production services; You lead the internal...

  • Medewerker HR | 32

    1 week geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Vebego Zorgservice Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBij Vebego Zorgservice draait alles om mensen. Wij geloven in positieve impact – voor patiënten, bewoners, cliënten én onze medewerkers. Als onderdeel van familiebedrijf Vebego zetten wij ons dagelijks in om zorgprofessionals te ontzorgen, zodat zij kunnen doen waar ze het beste in zijn: zorgen voor anderen. Met onze...

  • EMVI Manager

    4 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Decom Voltijd

    Wij zijn opzoek naar een EMVI Manager (wegenbouw) Wil jij strategisch impact maken in de wereld van infrastructuur? Ben jij iemand die met passie, expertise en enthousiasme tenders weet om te zetten in winnende plannen? Dan zijn wij opzoek naar jouWij bieden je:Een baan met voorkeur voor 32-40 uur per week; Een salaris tussen de €5000 en €7000,- bruto...

  • EMVI Manager

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Decom Voltijd

    Wij zijn opzoek naar een EMVI Manager (wegenbouw) Wil jij strategisch impact maken in de wereld van infrastructuur? Ben jij iemand die met passie, expertise en enthousiasme tenders weet om te zetten in winnende plannen? Dan zijn wij opzoek naar jouWij bieden je:Een baan met voorkeur voor 32-40 uur per week; Een salaris tussen de €5000 en €7000,- bruto...

  • Servicemonteur Smeersystemen

    4 weken geleden

    Den Helder, Noord-Holland, Nederland ProfMatch Voltijd

    Servicemonteur Smeersystemen (32 of 40 uur)Als servicemonteur ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden en optimaliseren van smeersystemen van machines, installaties en apparatuur op locatie in Noord-Holland. Door als smeertechnicus de systemen goed van smering te voorzien, zorg je ervoor dat de machines en installaties probleemloos blijven draaien.Als...

  • Assistent Accountant Den Bosch

    12 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Rexen Headhunting & Recruitment Voltijd

    Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever is een professioneel accountantskantoor met een vestiging in Nijmegen en een vestiging in Den Bosch. Zij bieden ondersteuning op het gebied van accountancy, aangiften, complexe fiscale vraagstukken, personeelsmanagement en salarisadministratie. Deze brede dienstverlening is gericht op het midden- en kleinbedrijf. ...

  • Leerling Elektromonteur | Autolaadpalen en Batterijen

    4 weken geleden

    Den Helder, Noord-Holland, Nederland ProfMatch Voltijd

    - - - - - Leerling Elektromonteur | Autolaadpalen en Batterijen (32 of 40 uur)Hé leerling elektromonteurJij gaat als leerling elektromonteur autolaadpalen en energieopslagsystemen plaatsen in Noord-Holland.Een elektrotechnische uitdaging die bestaat uit de vo...

  • Machine Operator Grondstofverwerking | Dagdienst

    4 weken geleden

    Den Helder, Noord-Holland, Nederland ProfMatch Voltijd

    - - - - - Machine Operator Grondstofverwerking | Dagdienst (32 of 40 uur)Hé operatorJij bent verantwoordelijk voor onze recyclinglijn van plastic, glas en metaal.Je krijgt als operator onder andere te maken met:- Trommelscheiders- Magnetische sch...

  • Talent Manager

    6 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd

    Je verdienstenAls Talent Manager bij Unique kun je trots zijn op wat je hebt bereikt. Je hebt talloze mensen geholpen bij hun zoektocht naar de perfecte baan en hebt daarmee bijgedragen aan de groei van onze klanten. Je hebt ook de kans gekregen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien naar een senior adviesrol.Waarom bij ons werkenBij Unique vind je een...

  • Senior eCommerce Manager

    1 dag geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland ASA Talent Voltijd € 3.028

    We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau voor een uitdagende rol als Senior eCommerce Manager bij ASA Talent in Utrecht.Over het bedrijfBol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is het creëren van een dynamische marktplaats die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, ondersteund...

  • Office Manager

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Ben jij een echte probleemoplosser? Word Office Manager in Den Bosch en verdien tot €3250 bruto per maand Solliciteer vandaag nog en maak een impact in ons teamDit ga je doenAls Office Manager ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle servicegerelateerde zaken binnen ons bedrijf in Den Bosch. Jij zorgt ervoor dat klantvragen snel worden beantwoord,...