Klantenservicemedewerker Retail

Zoek jij een klantgerichte functie bij de marktleider in foodservice? Wil je een afwisselende baan waarin je horeca-professionals helpt en voldoening haalt uit je werk? Werk je graag in een informele, servicegerichte omgeving met doorgroeimogelijkheden? Pak dan nu het moment om jouw servicegerichte talenten in te zetten en verder te ontwikkelen als Klantenservicemedewerker Retail & Horeca

In deze klantenservicefunctie ben jij het gezicht en de stem van een horeca-groothandel in Amsterdam. Je neemt bestellingen op, verwerkt wijzigingen en beantwoordt vragen over leveringen. Tussen gesprekken door stem je af met transport, voorraadbeheer en bezorging om alles soepel te laten verlopen. Daarnaast neem je proactief contact op met klanten.

Je werkt voornamelijk maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 18:00 uur, met tussendiensten vanaf 9:15 of 9:45 uur. Incidenteel werk je op zaterdag (8:00 – 16:45 uur). Je kiest tussen een 36- of 29-urige werkweek voor een goede werk-privébalans.

• Een functie van 29 of 36 uur per week, startend met een uitzendcontract en mogelijkheid op overname
• Een salaris tussen €14,72 – €16,00 per uur (excl. Vakantiegeld/-dagen), afhankelijk van ervaring
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: pensioenregeling, reiskostenvergoeding (€0,23 netto + €0,01 bruto p/km vanaf 11 tot max 21 km) en opleidingsbudget
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Een uitgebreid inwerktraject met een persoonlijke buddy
• Een gevarieerd rooster met voornamelijk doordeweekse diensten
• Teamactiviteiten in een informele werksfeer
• Werken bij een duurzame organisatie – winnaar van de Logistiek Laadplein Award 2024
• Een enthousiast, hecht team waarin samenwerking en werkplezier centraal staan
• Mogelijkheid om per direct te starten

Waar kom je te werken?

Onze opdrachtgever streeft ernaar de onbetwiste marktleider in foodservice en dé referentie op Good Food in de Benelux te zijn. Hun missie: "iedere professional in food écht verder brengen." Naast tijdige en correcte leveringen ontzorgen zij klanten met innovatieve diensten, waarbij data en digitalisering een steeds grotere rol spelen.

Klaar voor de volgende stap?

Enthousiast? Solliciteer direct Je wordt dezelfde of de volgende werkdag gebeld voor een eerste intake. Daarna volgt een videogesprek. Bij een match word je voorgesteld aan de teamleiders en krijg je een rondleiding en kennismaking met je toekomstige team.

• Functioneer je op mbo 4-niveau
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend
• Haal je voldoening uit het helpen van horeca-professionals
• Ben je flexibel inzetbaar, inclusief incidenteel op zaterdag

Enthousiasme is belangrijk; eerdere ervaring in horeca of klantenservice is een pre