Klantadviseur Odido

*Klantadviseur Odido (60% thuiswerken)*
_(Standplaats: Den Haag. Thuiswerkmogelijkheden)_

Heb jij een passie voor het adviseren van zakelijke klanten? En zou je je graag willen ontwikkelen binnen één van de grootste telecombedrijven van Nederland? Ga aan de slag als Klantadviseur Zakelijk bij Odido

Als Klantadviseur Zakelijk ben jij dé vraagbaak voor alle zakelijke klanten. Omdat geen enkele klant hetzelfde is, zorg jij voor advies en service op maat. Ze kunnen op jouw inzet rekenen. Wat er ook moet gebeuren, jij regelt het. Je schakelt met andere afdelingen, en voorziet jouw persoonlijke klantportfolio van feedback. Voor het interne proces heb je ook aandacht. Zie je dat dingen beter kunnen? Dan ga jij over tot actie. Zo werk jij samen met Odido tot de hoogst haalbare klanttevredenheid.

Je maakt als Klantadviseur Zakelijk onderdeel uit van een afdeling tot wel 25 collega’s. Samen met jouw 4 directe collega’s, zijn jullie verantwoordelijk voor jullie eigen klantenbestand. In vakantietijd nemen jullie werk van elkaar over en stelt er iemand een vraag? Dan komt er gerust antwoord van 3 verschillende kanten. De behulpzaamheid die jullie naar de klanten uitstralen, is ook naar elkaar zo. Jouw collega’s zijn allemaal flexibel, en hebben na werktijd ook nog regelmatig contact. Is er een bedrijfsfeestje? Dan is (bijna) iedereen van de partij

*Wat krijg je ervoor terug?*
* Een bruto startsalaris tot €17,03 per uur + vakantiegeld;
* Een leuke functie als Klantadviseur Zakelijk voor 32 tot 40 uur per week. Je werkt van maandag tot en met vrijdag;
* Een uitgebreide 4-weekse training van 32 uur per week;
* 60% thuiswerken Graag zien we je dinsdag en donderdag op kantoor in Den Haag, de overige dagen mag je flexibel indelen;
* Een goede bonusregeling;
* 30 vakantiedagen (bij een fulltime werkweek);
* Reiskostenvergoeding voor zowel OV als auto;
* Veel doorgroei- en leermogelijkheden;
* Ruim 200 digitale trainingen en cursussen om zowel aan je persoonlijke als functie gerelateerde leerbehoefte te voldoen;
* Workshops, learningweeks, sportieve uitjes en leuke feesten.

*Wat breng je mee?*
* Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
* *Minimaal 1 jaar ervaring met (telefonisch) klantcontact*, bij voorkeur binnen een commerciële organisatie;
* Een enthousiast, ondernemend karakter met verantwoordelijkheidsgevoel;
* Sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels.

*Waar kom je te werken?*
Odido, voorheen T-Mobile. Je ze kent ze vast wel Eén van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. Het hoofdkantoor van Odido is gevestigd in Den Haag tegenover station Holland-Spoor, dus ideaal te bereiken

*Ben jij de enthousiaste, ondernemende Klantadviseur Zakelijk die we zoeken bij Odido? Solliciteer direct. We nemen binnen één werkdag contact met je op. *

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Tot €17,03 per uur

Verwacht aantal uur: 32 – 40 per week

Secundaire arbeidsvoorwaarden:
* Bedrijfsfeesten
* Bedrijfsopleiding
* Budget voor professionele ontwikkeling
* Extra vakantiedagen
* Mogelijkheid tot promotie
* Pensioen
* Reiskostenvergoeding
* Vrijdagmiddagborrel

Screeningsvragen:
* Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar?

Ervaring:
* telefonische klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

---