Senior AI Innovation Specialist
1 maand geleden
In the domain of customer support, companies tend to struggle with the challenge of enhancing service quality while scaling operations efficiently. Industry data underscores a pressing need for rapid response solutions that not only address customer issues effectively but also anticipate needs before they become problems. This dynamic environment demands a fusion of advanced AI capabilities with practical, customer-centric applications.
At IgniteTech, we set ourselves apart by leveraging GenAI tools to forge new paths in customer service. Unlike typical industry approaches that focus narrowly on incremental enhancements, our strategy is rooted in substantial, practical innovations that directly impact customer satisfaction and operational efficiency. This radical application of AI technologies translates into faster, more predictive service solutions that are reshaping how businesses interact with their clients.
This role is a gateway to pioneering the integration of AI in enhancing service delivery. It diverges from conventional AI positions by focusing intensely on strategic deployment and optimization of AI within support frameworks, rather than broader AI strategy or mere research. Ideal candidates are those who relish the challenge of navigating uncharted technological territories, enjoy the hands-on application of AI tools, and are motivated by measurable impacts on service standards and client retention.
Joining our team means becoming part of a visionary group dedicated to transforming the landscape of customer support. We are looking for forward-thinkers eager to lead the development and integration of AI-driven solutions, mentor burgeoning talent in cutting-edge AI applications, and significantly elevate our service capabilities. If you are passionate about making a tangible difference through innovative AI, we encourage you to apply and help shape the future of customer interactions at IgniteTech.
What you will be doing
Design and Refine AI tools that are tailored to enhance the customer service experience. This includes creating systems that predict client needs and automate responses, which not only improves response times, but also increases overall customer satisfaction and loyalty.
Produce detailed reports on the integration of new AI technologies within existing service frameworks. This involves leading the integration process, ensuring compatibility, and making iterative improvements based on performance data and user feedback to optimize service operations.
Develop and lead educational initiatives such as workshops or training modules for team members. These efforts focus on upskilling the service team in the latest AI technologies and methodologies, fostering an innovative, learning-driven environment within the service department.
Key Responsibilities
Elevate IgniteTech's service standards, positively affecting business growth and client retention.
Candidate Requirements
Professional experience leveraging LLMs, such as ChatGPT, Gemini, or Claude, to automate manual tasks and boost your company's productivity
At least 3 years of experience in B2B software customer support
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Interim Data Scientist ML/AI
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hef Associates VoltijdGeplaatst doorNiels van Unen ReferentieKPN-DataScientistML-HEF StatusIn keuring (sinds :05) Weergaven1 ingelogde gebruiker Reacties0 reacties ReferentieKPN-DataScientistML-HEF Inschrijven voor Op locatieIn overleg, Rotterdam StartdatumZo snel mogelijk Looptijd12 maanden (optie tot verlenging) Tarief85 tot 115 per uur Aantal uur24 - 40 ContractFreelance / ad...
-
AI Engineer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland NLP PEOPLE VoltijdJoin us in pioneering AI Solutions for Market Research and shape its future! SKIM is a fast-growing marketing research consultancy with offices in the US, Europe, Asia and South America. We specialize in modelling and understanding people’s decision making in the areas of New Product Development, Brand Communication and Revenue Growth Management &...
-
AI Engineer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland SKIM VoltijdJoin us in pioneering AI Solutions for Market Research and shape its future! SKIM is a fast-growing marketing research consultancy with offices in the US, Europe, Asia and South America. We specialize in modelling and understanding people’s decision making in the areas of New Product Development, Brand Communication and Revenue Growth Management &...
-
Program Manager DEPT® AI
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland DEPT® VoltijdThis role will play a key role within DEPT®/AI. DEPT®/AI has a single mission: to make the best work in the industry using AI to enhance everything we do. This role sits within our Global Data & AI practice, which has deep expertise in leveraging AI. The team includes data strategists, consultants, data scientists and analysts that work alongside DEPT®...
-
AI Engineer
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland SKIM VoltijdCompany Description Join us in pioneering AI Solutions for Market Research and shape its future! SKIM is a fast-growing marketing research consultancy with offices in the US, Europe, Asia and South America. We specialize in modelling and understanding people’s decision making in the areas of New Product Development, Brand Communication and Revenue...
-
AI Engineer
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland SKIM VoltijdCompany Description Join us in pioneering AI Solutions for Market Research and shape its future! SKIM is a fast-growing marketing research consultancy with offices in the US, Europe, Asia and South America. We specialize in modelling and understanding people’s decision making in the areas of New Product Development, Brand Communication and Revenue...
-
Senior Marketing Technology Specialist
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie.Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen.Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue.Wat doe...
-
Senior Marketing Technology Specialist
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie.Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen.Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue.Wat doe...
-
Senior Marketing Technology Specialist
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdAls **Marketing Technology Specialist** ben jij dé expert op het vlak van marketing en technologie bij Coolblue. In samenwerking met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar nieuwe hoogten te brengen. Met jouw sterke communicatievaardigheden leg je technische zaken op een heldere manier uit aan iedereen...
-
Senior Marketing Technology Specialist
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen...
-
Senior Marketing Technology Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue.Wat...
-
Senior Marketing Technology Specialist
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue.Wat...
-
Senior Marketing Technology Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue.Wat...
-
Senior Marketing Technology Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue.Wat...
-
Senior Marketing Technology Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue. Wat...
-
Senior Marketing Technology Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue. Wat...
-
Senior Marketing Technology Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue.Wat...
-
Senior Marketing Technology Specialist
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen Coolblue.Wat...
-
Senior Marketing Technology Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Coolblue VoltijdAls Marketing Technology Specialist ben jij dé specialist op het gebied van marketing en technologie. Samen met IT, Marketing en andere teams werk je aan projecten om onze Marketing Technology stack naar het hoogste niveau te brengen. Met jouw sterke communicatie skills leg jij technische zaken op een eenvoudige manier uit aan iedereen binnen...
-
Senior Marketing Technology Specialist
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue VoltijdAs a Senior Marketing Technology Specialist, you have the answer to every question about marketing and technology.Together with IT, Marketing and other teams, you will work on projects to take our Marketing Technology stack to the highest level.With your strong communication skills, you explain technical matters in a simple way to all your colleagues within...
