Front Office Associate FT

3 weken geleden

Den Haag, Nederland The Hague Marriott Voltijd

Ben jij de WONDERFUL Front Office Associate, die graag bijdraagt aan de toekomst van gastvrijheid, bereid is een stapje extra te zetten en enthousiast is om bij de grootste hotelketen ter wereld aan de slag te gaan?

The Hague Marriott Hotel is het grootste conferentiehotel in Den Haag en is ideaal gelegen midden in het pittoreske Statenkwartier, naast het congrescentrum World Forum, het Catshuis, het Kunstmuseum, tussen het centrum en het strand.

Met 306 comfortabele kamers, suites, waaronder de Presidentiële Suite en 24 vergaderzalen, biedt dit klassieke premium hotel de perfecte oplossing voor elk verblijf. Alle kamers en suites, met uitzicht op de stad of het strand, zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv en gratis draadloos internet.


FRONT OFFICE ASSOCIATE

Als Front Office Associate ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten wanneer ze aankomen in het hotel. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn het afhandelen van alle check-ins, check-outs en het verwerken van betalingen voor alle gasten. Je bent er ook verantwoordelijk voor dat gasten een geweldige ervaring hebben tijdens hun verblijf en staat klaar om vragen te beantwoorden voor, tijdens en na hun bezoek. Daarnaast moet je effectief communiceren en coördineren met alle afdelingen in het hotel om ervoor te zorgen dat de afdelingsdoelen worden gehaald. Tot je taken behoren met name:

  • Alle gasten verwelkomen en erkennen volgens de Marriott-normen
  • Up-sell met de nieuwste afdelingsincentives
  • Alle check-ins van gasten verwerken door reserveringen te bevestigen, kamers toe te wijzen en kamersleutels uit te geven en te activeren
  • Alle soorten betalingen verwerken, zoals kamerkosten, contant geld, cheques, debet of credit
  • Alle check-outs verwerken, inclusief het oplossen van late en betwiste kosten.
  • Beantwoorden, opnemen en verwerken van alle telefoontjes, berichten, verzoeken, vragen of problemen van gasten
  • Coördineren met alle afdelingen in het hotel met betrekking tot verzoeken van gasten
  • Dagelijkse rapporten maken, speciale verzoeken identificeren en rapporten controleren op juistheid
  • Volg de procedures voor het omgaan met contant geld en vul de aangewezen kassier- en sluitingsrapporten in het computersysteem in
  • Alle beleidsregels en procedures van het bedrijf op het gebied van veiligheid en beveiliging volgen; ongelukken, verwondingen en onveilige werkomstandigheden aan de manager melden
  • Alle beleidsregels en procedures van het bedrijf volgen; ervoor zorgen dat het uniform en het persoonlijke uiterlijk schoon en professioneel zijn; vertrouwelijkheid van eigendomsinformatie in acht nemen; bedrijfsactiva beschermen
  • Streven naar het behalen van afdelingsdoelen
  • Voldoen aan hotelbeveiliging, brandvoorschriften en alle wetgeving op het gebied van gezondheid en veiligheid; voldoen aan plaatselijke vergunningswetten
  • Waar nodig andere afdelingen assisteren


  • Front Office stage

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Carlton Beach Hotel Voltijd

    Carlton Beach Hotel Het Carlton Beach Hotel maakt deel uit van de Carlton Hotel Collection met 7 hotels in Nederland, 4 hotels in Groot-Brittannië en 2 hotels in België.Het Carlton Beach is gelegen aan de noordzijde van de levendige, bruisende boulevard van Scheveningen. Het hotel kenmerkt zich door de unieke locatie aan de boulevard en haar spontane en...

  • Stagiaire Front Office

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Voltijd

    Grand Hotel Amrath Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft....

  • Medewerker Front Office

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Best Western Hotel Den Haag Voltijd

    Word jij onze collega in de Front Office van ons prachtige nieuwe hotel in Den Haag? Best Western Hotel Den Haag is een bijzonder driesterren hotel in de ambassade buurt van Den Haag.Wij hebben net onze grote verbouwing achter de rug en zijn gegroeid van 20 naar 45 kamers. Nu zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker Front Office die met plezier ons...

  • Front Office Medewerker

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Carlton Beach Hotel Voltijd

    Carlton Beach in Scheveningen heeft een jong en enthousiast team en begeeft zich met haar 183 kamers en 7 zalen op de leisure, corporate en MICE markt. Het hotel maakt onderdeel uit van de Carlton Hotel Collection met 9 andere hotels in Nederland, België en de UK. Aankomend jaar beginnen renovaties in fases om het restaurant en het hotel nieuw leven in te...

  • Front Office stage

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Carlton Beach Hotel Voltijd

    Carlton Beach Hotel Het Carlton Beach Hotel maakt deel uit van de Carlton Hotel Collection met 7 hotels in Nederland, 4 hotels in Groot-Brittannië en 2 hotels in België.Het Carlton Beach is gelegen aan de noordzijde van de levendige, bruisende boulevard van Scheveningen. Het hotel kenmerkt zich door de unieke locatie aan de boulevard en haar spontane...

  • Front Office Agent FT

    2 uur geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Den Haag Scheveningen Voltijd

    Onderdeel van Den Haag, gelegen aan de kust en wanneer je daar binnenrijdt tussen de trambanen door en luistert naar het dialect (gaan=gaen) weet je direct: ik ben op Scheveningen (ja, je woont immers op Scheveningen, niet in). Waar je tijdens het eten van jouw ijsje dient op te passen voor levend geschut: de meeuwen die boven jou vliegen vinden dat ook een...

  • Front Office stage

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Carlton Beach Hotel Voltijd

    Carlton Beach Hotel Het Carlton Beach Hotel maakt deel uit van de Carlton Hotel Collection met 7 hotels in Nederland, 4 hotels in Groot-Brittannië en 2 hotels in België.Het Carlton Beach is gelegen aan de noordzijde van de levendige, bruisende boulevard van Scheveningen. Het hotel kenmerkt zich door de unieke locatie aan de boulevard en haar spontane en...

  • Front Office Agent FT

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland ibis Styles Den Haag Scheveningen Voltijd

    Onderdeel van Den Haag, gelegen aan de kust en wanneer je daar binnenrijdt tussen de trambanen door en luistert naar het dialect (gaan=gaen) weet je direct: ik ben op Scheveningen (ja, je woont immers op Scheveningen, niet in). Waar je tijdens het eten van jouw ijsje dient op te passen voor levend geschut: de meeuwen die boven jou vliegen vinden dat ook een...

  • Stagiaire Front Office

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Voltijd

    Grand Hotel Amrath Kurhaus is een luxe historisch vijfsterren hotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Het hotel staat bekend om zijn uitmuntende service en gastvrijheid. Medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft....

  • Medewerker Front Office

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Best Western Hotel Den Haag Voltijd

    Word jij onze collega in de Front Office van ons prachtige nieuwe hotel in Den Haag? Best Western Hotel Den Haag is een bijzonder driesterren hotel in de ambassade buurt van Den Haag.Wij hebben net onze grote verbouwing achter de rug en zijn gegroeid van 20 naar 45 kamers. Nu zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker Front Office die met plezier ons...

  • Front Office Agent FT

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Den Haag Scheveningen Voltijd

    Onderdeel van Den Haag, gelegen aan de kust en wanneer je daar binnenrijdt tussen de trambanen door en luistert naar het dialect (gaan=gaen) weet je direct: ik ben op Scheveningen (ja, je woont immers op Scheveningen, niet in). Waar je tijdens het eten van jouw ijsje dient op te passen voor levend geschut: de meeuwen die boven jou vliegen vinden dat ook een...

  • Front Office Medewerker PT

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Bilderberg Europa Hotel Voltijd

    Heb jij een warme en sprankelende persoonlijkheid? Zorg jij dat onze gasten hun verblijf ontspannen beginnen en ook weer tevreden vertrekken? Dan is dit dé functie voor jou. En jé komt te werken in een hotel dat er spik en span uit ziet, want het is onlangs volledig gerenoveerd! De functie van Front Office medewerker is de perfecte start voor een...

  • Front Office Medewerker Fulltime

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Bilderberg Europa Hotel Voltijd

    Heb jij een warme en sprankelende persoonlijkheid? Zorg jij dat onze gasten hun verblijf ontspannen beginnen en ook weer tevreden vertrekken? Dan is dit dé functie voor jou. En jé komt te werken in een hotel dat er spik en span uit ziet, want het is onlangs volledig gerenoveerd! De functie van Front Office medewerker is de perfecte start voor een...

  • Leerzame Front Office stage

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland ibis Styles Den Haag Scheveningen Voltijd

    Onderdeel van Den Haag, gelegen aan de kust en wanneer je daar binnenrijdt tussen de trambanen door en luistert naar het dialect (gaan=gaen) weet je direct: ik ben op Scheveningen (ja, je woont immers op Scheveningen, niet in). Waar je tijdens het eten van jouw ijsje dient op te passen voor levend geschut: de meeuwen die boven jou vliegen vinden dat ook een...

  • Leerzame Front Office stage

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ibis Styles Den Haag Scheveningen Voltijd

    Onderdeel van Den Haag, gelegen aan de kust en wanneer je daar binnenrijdt tussen de trambanen door en luistert naar het dialect (gaan=gaen) weet je direct: ik ben op Scheveningen (ja, je woont immers op Scheveningen, niet in). Waar je tijdens het eten van jouw ijsje dient op te passen voor levend geschut: de meeuwen die boven jou vliegen vinden dat ook een...

  • Junior Front Office Medewerker

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **- Taken - 1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door: - het met alle collega’s samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV); - het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het...

  • Junior Front Office Medewerker

    7 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Taken 1. Schept randvoorwaarden voor het uitvoeren van de vereiste activiteiten door: - het met alle collega’s samen eerste aanspreekpunt te zijn voor de Unit Integrale Veiligheid (UIV); - het op klantvriendelijke wijze afhandelen van algemene vragen en meldingen binnen de daarvoor gestelde tijdslimieten en het registreren hiervan; -...

  • Front Office Medewerk(st)er

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Boutique Hotel Corona Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een: Front Office Medewerk(st)er Boutique Hotel Corona is het oudste viersterren hotel van Den Haag, gelegen aan het bruisende Buitenhof. Wij zijn in de afgelopen drie jaar gegroeid van 36 naar 72 kamers en werken nauw samen met ons inpandig partnerrestaurant BIT Grill & Café. Wegens uitbreiding van het hotel en het bestaande team zijn...

  • Teammanager Workforce Management Front Office

    6 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben jij gek op data, heb jij een goed ontwikkeld analytisch vermogen en weet jij deze moeiteloos te combineren met jouw ‘soft skills’? *** Wat ga je doen?** - Als teamhoofd sta je aan het hoofd van de WFM teams van de Front Office SZW en de Front office DPZ, hierna Front Office 14070 genoemd. In deze functie zorg je samen met deze teams voor het...

  • Leerzame Front Office stage

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland ibis Styles Den Haag Scheveningen Voltijd

    Onderdeel van Den Haag, gelegen aan de kust en wanneer je daar binnenrijdt tussen de trambanen door en luistert naar het dialect (gaan=gaen) weet je direct: ik ben op Scheveningen (ja, je woont immers op Scheveningen, niet in). Waar je tijdens het eten van jouw ijsje dient op te passen voor levend geschut: de meeuwen die boven jou vliegen vinden dat ook een...