Klantenservice Medewerker Incasso

4 weken geleden


Noorwegen, Nederland Klantcontact.nu Voltijd € 2.500 - € 2.900

Ben jij klaar om de financiële redder in nood te zijn voor klanten met betalingsachterstanden? Als Klantenservice Medewerker Incasso op de Particuliere afdeling, ben jij de held die klanten door hun financiële obstakels loodst. Of het nu gaat om hypotheekachterstanden, roodstand, of openstaande rekeningen, jij biedt helderheid en oplossingen. Dit is geen standaard klantenservice-vacature - hier maak je echt impact

Over de vacature

  • Wat ga je doen?

In deze klantenservice-vacature ben jij de persoon die particuliere klanten met betalingsachterstanden belt en hen helpt om weer grip te krijgen op hun financiële situatie. Je bent niet zomaar iemand die regels afdwingt, je bent de stem die hen de juiste opties laat zien en oplossingen biedt. Van betalingsregelingen treffen tot het monitoren van gemaakte afspraken, jij bent de schakel tussen klanten, debiteuren en andere belangrijke spelers zoals advocaten en schuldhulpverlening. Je hebt een scherp oog voor klachten en bent er als de kippen bij om direct actie te ondernemen. Kortom, jij maakt het verschil door klanten te helpen én door te zorgen dat alle afspraken worden nageleefd.
Daarnaast incasseer je vorderingen in de minnelijke fase, waarbij je nauw contact houdt met verschillende partijen om het beste resultaat te bereiken. En het beste? Jij bent de steun en toeverlaat die met iedereen meedenkt en altijd het klantbelang vooropstelt.

Over het bedrijf

Deze opdrachtgever is een absolute koploper op het gebied van Financial Servicing en Credit Management, en daar zijn ze trots op. Met aanwezigheid in vijf verschillende regio's en het beheer van miljoenen klantrekeningen, maken zij echt het verschil.
Een ander belangrijk punt waar deze opdrachtgever zich sterk voor maakt, is een inclusieve cultuur Zij geloven dat hun medewerkers een prachtige spiegel zijn van de diverse samenleving waar we deel van uitmaken. Bij deze opdrachtgever kan écht iedereen zichzelf zijn.

Jij hebt

  • Wie ben jij?

Jij bent een probleemoplosser, communicatief sterk en je hebt ervaring in klantcontact. Met jouw ervaring in de financiële wereld weet jij precies hoe je de beste incasso- en betalingsregelingen treft. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, debiteuren en advocaten en houdt nauwkeurig in de gaten of afspraken worden nageleefd. Heb je nog geen incasso-ervaring? Geen probleem, jouw klantgerichte mindset en proactieve houding zijn wat ons team nodig heeft

  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring binnen de klantenservice en ervaring binnen de financiële dienstverlening, waarbij je te maken hebt gehad met weerstandsgesprekken
  • Bereidheid om maximaal 2 keer per week 's avonds te werken tot 19:30, wat uiteraard te compenseren is op een ander moment;
  • Je bent in het bezit van WFT-Basis en een NVI Certificaat of bereid deze op korte termijn op onze kosten te behalen

Wij bieden

  • Wat bieden wij jou?

Naast de kans om bij deze toffe functie aan de slag te gaan, krijg je ook een geweldige werkplek Een salaris dat helemaal past bij jouw ervaring en skills, een vaste 13e maand (wie zegt nee tegen extra vakantiegeld?), en 8% vakantiegeld. Met 29 vakantiedagen heb je genoeg tijd om lekker op te laden. Je krijgt ook nog eens 100% reiskostenvergoeding met het OV, of €0,21 per km als je met de auto komt, inclusief een parkeerkaart. En als kers op de taart kun je hybride werken - met een thuiswerkvergoeding voor die dagen dat je in je comfy home office aan de slag gaat.
Maar dat is niet alles Deze opdrachtgever organiseert regelmatig sportevenementen, en de feestcommissie zorgt voor gezellige borrels en legendarische pubquizzen. Dus niet alleen werk, maar ook plezier staat hoog op de agenda

Dus, even in het kort samengevat

  • Een salaris van tussen de €2500 en €2900 per maand op basis van 40 uur en een 13e maand,
  • 8,33% vakantiegeld, 29 vakantiedagen en een pensioensregeling;
  • Een uitdagende functie vanaf 32 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken zodra je ingewerkt bent;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen;

Meer informatie

  • Waarom deze vacature voor jou is?

Omdat jij klaar bent voor een baan waarin je niet alleen klanten helpt, maar ook samenwerkt met een enthousiast team. Je houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid, en weet hoe je de juiste balans tussen werk en plezier vindt. In deze klantenservice vacature draait alles om de klant, teamwork en succes vieren - en dat spreekt jou aan
Klaar om de pubquiz-kampioen te verslaan en tegelijkertijd financiële rust te brengen? Solliciteer nu en maak van deze Incasso-vacature jouw nieuwe avontuur. Horen we van je?



  • Noorwegen, Nederland Inspire Voltijd € 15 - € 16

    Wil jij werken in de klantenservice bij een mooi en bekend Nederlands Retail & Horeca bedrijf? Kies er dan voor om Commercieel Klantenservice medewerker Retail in Maastricht te worden. Voor een prachtig bedrijf in regio Maastricht zijn wij op zoek naar enthousiaste mensen voor de functie van Commercieel Klantenservice medewerker Retail. Jij belt naar...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden


    Noorwegen, Nederland Inspire Voltijd € 16

    Wil jij een gave baan als Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer? Bij een van onze relaties hebben wij per direct plaats voor een gemotiveerde Klantenservice Medewerker in Raamsdonksveer. In deze rol beantwoord je vragen via telefoon, e-mail of webcare en handelt klachten af. Een baan als Klantenservice medewerker voor 28 tot 38 uur per week; ...


  • Noorwegen, Nederland Inspire Voltijd € 16

    Binnenkort kan dit jouw dagelijkse werkelijkheid zijn als Medewerker Klantenservice bij een internationaal bekroond bedrijf in Zoetermeer. Bij deze internationaal bekende retailer, die meerdere prestigieuze prijzen heeft gewonnen, kun jij aan de slag als Medewerker Klantenservice. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel particulieren als...


  • Noorwegen, Nederland Inspire Voltijd € 14

    Wil je werken als Klantenservice Medewerker Zorg bij een ambitieuze focuskliniek in de regio Naarden-Bussum? Als Klantenservice Medewerker Zorg ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Daarnaast werk je regelmatig samen met verschillende klinieken om afspraken te bevestigen. Na drie maanden heb je de mogelijkheid om door te groeien naar de...


  • Noorwegen, Nederland van nes + plaisier Voltijd € 3.500

    Voor een succesvolle en toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen zijn wij opzoek naar een klantenservice medewerker voor 32-36 uur per week. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant. 4-wekelijkse uitbetaling van het salaris; ~ Onze...


  • Noorwegen, Nederland van nes + plaisier Voltijd € 4.161

    Voor de snelst groeiende producent van heerlijke zoetwaren zijn wij op zoek naar een gedreven Klantenservice medewerker 37,5 uur per week. Op onze locatie in Dordrecht speel je een cruciale rol in ons customer service team, waarbij je zorgt voor vlotte en heldere communicatie met klanten en partners. In deze zelfstandige functie waar je alle ruimte krijgt...


  • Noorwegen, Nederland van nes + plaisier Voltijd € 4.161

    Voor de snelst groeiende producent van heerlijke zoetwaren zijn wij op zoek naar een gedreven Klantenservice medewerker 37,5 uur per week. Op onze locatie in Dordrecht speel je een cruciale rol in ons customer service team, waarbij je zorgt voor vlotte en heldere communicatie met klanten en partners. In deze zelfstandige functie waar je alle ruimte krijgt...

  • Medewerker incasso.

    3 weken geleden


    Noorwegen, Nederland van nes + plaisier Voltijd € 3.300

    Door middel van persoonlijke aandacht en maatwerk help jij mensen hun schulden aan te pakken en ontwikkel je tegelijkertijd je eigen vaardigheden en ervaring. Je bent per direcht beschikbaar voor 32-40 uur per week en verdient een salaris tot €3300 bruto per maand. Werken binnen een gedreven, dynamisch team met veel mogelijkheden om jezelf te...


  • Noorwegen, Nederland TRIXXO Voltijd

    Ben jij de ervaren klantenservice medewerker met kennis over Verzekeringen? Solliciteer dan direct Over de functie Voor onze leuke opdrachtgever in Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker; gespecialiseerd in Verzekeringen. Telefoontjes beantwoorden, mails beantwoorden en samen met het team streven naar een zo hoog mogelijke...


  • Noorwegen, Nederland Inspire Voltijd € 14

    Stel je voor dat jij als Medewerker Klantenservice bij Transavia elke dag klanten blij maakt met jouw expertise, een goed salaris verdient, mogelijkheid hebt om hybride te werken en deel uitmaakt van een internationaal team dat trots is op wat ze doen. Voor Transavia hebben wij meerdere plekken beschikbaar bij de klantenserviceafdeling in Capelle aan den...


  • Noorwegen, Nederland Klantcontact.nu Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Klinkt als jouw nieuwe uitdaging? In deze klantenservice vacature ben jij hét aanspreekpunt voor vakantiegangers. Met jouw klantenservice skills zorg jij ervoor dat elke klant zijn vakantie begint zonder stress. Over het bedrijf Met een...


  • Noorwegen, Nederland Klantcontact.nu Voltijd € 2.550 - € 2.800

    Ben jij die administratieve baas die altijd alles netjes op orde heeft en blij wordt van klantenservice? Dit is een rol waarin je kunt schitteren met jouw administratieve skills én klantgerichte aanpak. Stel je voor: je begint je dag met een kopje koffie, checkt je inbox en ziet vragen van klanten over hun rekeningen. Zo'n 40% van je tijd ben je aan de...


  • Noorwegen, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Je bent beschikbaar vanaf 18 november Je bent 32 of 40 uur beschikbaar Intro Waar denk jij aan bij ‘klantenservice’? Minutenlang aan de telefoon hangen tot je geholpen wordt, terwijl je verplicht moet luisteren naar James Blunt? Dan heb je de customer service agents van dit...


  • Noorwegen, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Je bent beschikbaar vanaf 18 november Je bent 32 of 40 uur beschikbaar Intro Waar denk jij aan bij ‘klantenservice’? Minutenlang aan de telefoon hangen tot je geholpen wordt, terwijl je verplicht moet luisteren naar James Blunt? Dan heb je de customer service agents van dit...


  • Noorwegen, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Je bent beschikbaar vanaf 18 november Je bent 32 of 40 uur beschikbaar Intro Waar denk jij aan bij ‘klantenservice’? Minutenlang aan de telefoon hangen tot je geholpen wordt, terwijl je verplicht moet luisteren naar James Blunt? Dan heb je de customer service agents van dit...


  • Noorwegen, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Je bent beschikbaar op 15 november en vanaf 18 november Je bent 32 of 40 uur beschikbaar Intro Waar denk jij aan bij ‘klantenservice’? Minutenlang aan de telefoon hangen tot je geholpen wordt, terwijl je verplicht moet luisteren naar James Blunt? Dan heb je de customer...


  • Noorwegen, Nederland JobBoost Voltijd

    Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Waar denk jij aan bij ‘klantenservice’? Dan heb je de customer service agents van dit reisbureau nog nooit gesproken! Zij kunnen niet wachten om reizigers te helpen met vragen over hun reis. Als Customer Service Agent ben jij de oren en stem van deze reisorganisatie. Je beantwoordt...


  • Noorwegen, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Je bent beschikbaar op 15 november en vanaf 18 november Je bent 32 of 40 uur beschikbaar Intro Waar denk jij aan bij ‘klantenservice’? Minutenlang aan de telefoon hangen tot je geholpen wordt, terwijl je verplicht moet luisteren naar James Blunt? Dan heb je de customer...

  • Teamleider klantenservice.

    4 weken geleden


    Noorwegen, Nederland Inspire Voltijd € 4.200 - € 4.900

    Ben jij klaar voor een nieuwe stap in jouw (klantcontact) carrière? Wil je werken als Teamleider Klantenservice bij een van de meest vooruitstrevende zorgretailers van Nederland? Mis deze kans op een gave baan in Eindhoven niet en lees snel verder! Wat ga je doen? Bij een van de meest gerenommeerde zorgretailers van Nederland, gevestigd in Eindhoven, is...


  • Noorwegen, Nederland JobBoost Voltijd

    Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Intro Waar denk jij aan bij ‘klantenservice’? Dan heb je de customer service agents van dit reisbureau nog nooit gesproken! Zij kunnen niet wachten om reizigers te helpen met vragen over hun reis. Als Customer Service Agent ben jij de oren en stem van deze reisorganisatie. Je beantwoordt...