Huidige banen gerelateerd aan Customer Experience Officer Internet - Den Haag - Odido


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Customer Experience OfficerOdido is op zoek naar een Customer Experience Officer die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen met een glimlach te woord kan staan. Als Customer Experience Officer ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor de telefonische afhandeling van vragen en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Customer Experience OfficerAre you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you have a knack for problem-solving and a strong desire to help others? We're looking for a Customer Experience Officer to join our team at Odido in Den Haag!About the RoleAs a Customer Experience Officer, you will be the face of our company, responsible for...

  • Customer Service Officer

    1 maand geleden


    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd

    Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be responsible for managing case ownership, Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be...

  • Customer Service Officer

    1 maand geleden


    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd

    Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be responsible for managing case ownership, Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be...


  • Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.750 - € 3.750

    Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be responsible for managing case ownership, prioritization, and analysis while ensuring compliance with Service Level Agreements (SLA). Case Ownership: Efficiently respond to all customer queries through...


  • Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.750 - € 3.750

    Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be responsible for managing case ownership, prioritization, and analysis while ensuring compliance with Service Level Agreements (SLA). Case Ownership: Efficiently respond to all customer queries through...

  • Customer Service Officer

    3 weken geleden


    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.750 - € 3.750

    Job description Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be responsible for managing case ownership, prioritization, and analysis while ensuring compliance with Service Level Agreements (SLA). Responsibilities: Case Ownership: Efficiently...

  • Customer Service Officer

    3 weken geleden


    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.750 - € 3.750

    Job description Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored to meet unique needs. You'll be responsible for managing case ownership, prioritization, and analysis while ensuring compliance with Service Level Agreements (SLA). Responsibilities: Case Ownership: Efficiently...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Werken bij OdidoOdido is een award winnende organisatie waar iedereen welkom is. Als Customer Experience Officer bij Odido in Den Haag word je deel van een team dat klanten helpt en ondersteunt. Je bent de redding voor tientallen klanten per dag en helpt ze met hun vragen en problemen.Je takenTelefonische afhandeling van vragen en problemen van...


  • Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word customer service medewerker bij Odido in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee?Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook hebben,...


  • Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word customer service medewerker bij Odido in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee? Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook...


  • Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word customer service medewerker bij Odido in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee? Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook...


  • Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word customer service medewerker bij Odido in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee? Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook hebben,...


  • Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word customer service medewerker bij Odido in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee? Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook hebben,...


  • Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word customer service medewerker bij Odido in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee? Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook hebben,...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word customer service medewerker bij Odido in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee? Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook hebben,...


  • Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word customer service medewerker bij Odido in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee? Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook hebben,...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een servicegerichte medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Als medewerker klantenservice bij Odido werk je in een dynamisch team waar iedereen welkom is.VerantwoordelijkhedenTelefonische afhandeling van vragen en problemen van klanten;Plannen en uitvoeren van terugbelafspraken met...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Efficy Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused Customer Care Officer to join our team at Efficy. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesHandle incoming customer inquiries and resolve issues in a timely and professional...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd

    {"title": "Customer Service Officer", "description": "Key ResponsibilitiesAs a Customer Service Officer at Undutchables, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring timely resolution of customer queries. Your key responsibilities will include:Case Ownership: Respond to customer queries in a timely and professional manner,...

Customer Experience Officer Internet

3 maanden geleden


Den Haag, Nederland Odido Voltijd

Werken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten Word customer service medewerker bij Odido in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee?

Jij bent de redding voor tientallen klanten per dag. Wat voor probleem zij ook hebben, jij lost het op. Klanten die bellen met een vraag of probleem rekenen op je. Voor de telefoonlijnen openen, heb jij je al ingelezen in het laatste nieuws over producten en diensten en actuele storingen. Vanaf de eerste bereikbare minuut sta je elke klant daarna met een glimlach te woord. In jouw werk houd je je bezig met:

  • Telefonische afhandeling van vragen en problemen van klanten;
  • Plannen en uitvoeren van terugbelafspraken met klanten die je op een eerder moment niet direct kon helpen;

Bij uitstekend presteren wissel je telefonische werkzaamheden af met administratieve taken, bijvoorbeeld voor verhuizingen of wijzigingen in contactgegevens van klanten. Je nieuwe werk begin je goed ingewerkt. Je begint namelijk met een training van 4 weken. In deze periode ben je van maandag tot en met donderdag tussen 10.00 uur en 16.30 uur aanwezig. Na deze inwerkperiode liggen de reguliere werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag tussen 9.00 uur en 17.30 uur.

De glimlach die jij meebrengt is ongeëvenaard. Zelfs door de telefoon heen voelen klanten dat. Jij bent servicegericht en hebt 1 doel voor ogen: de klant helpen. Je bent empathisch en jouw communicatieve vaardigheden maken dat je elk gesprek, mooi weet af te ronden. Daarnaast ben je leergierig. Misschien weet je nog niet alles als je begint met je werk. Maakt niet uit, we leren het je graag. Als jij geïnteresseerd bent in de nieuwste technologische ontwikkelingen, maak je je de kennis snel eigen. Daarnaast heb je:

  • MBO-werk- en denkniveau;
  • Een aanpakkersmentaliteit. Je komt afspraken na en gaat elke dag voor de beste service;
  • Goede taalvaardigheid, zowel in het Nederlands als Engels. (een taaltest is onderdeel van de sollicitatieprocedure);
  • Een flexibele agenda, je kunt 2 avonden per week tot 20:00 beschikbaar zijn, waarvan 1 een vrijdag is, en je bent een keer in de 2 weken beschikbaar op zaterdag;
  • 32 uur per week.

 

  • Goed salaris € 14,21 bruto per uur;
  • Toeslagen wanneer je ’s avonds of in het weekend werkt;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt);
  • Een contract op uitzendbasis dat we bij goed functioneren omzetten naar een vast contract;
  • Ruim 200 digitale trainingen en cursussen om zowel aan je persoonlijke als functie gerelateerde leerbehoefte te voldoen;
  • Workshops, learningweeks, uitjes en leuke feesten.

Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd