Technisch engineer.

CV en motivatie in het Nederlands Als Technisch Engineer binnen het N&C Communications Team `Genesys’ lever, implementeer en adviseer jij je klanten over oplossingen voor klantinteractie waardoor jij voor je klanten het verschil maakt in Multichannel-klantcontact. Jouw rol als Genesys engineer: Samen met je team zorg jij ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn voor hun klanten dankzij onze Multichannel Contact Center-oplossingen. Deze cloud-oplossingen bestaan onder andere uit Multichannel Contact Center, Outbound Dialer, Quality Management en Speech Analytics. Aan de klantzijde kunnen dit mensen zijn van de Business tot ICT en Security Actief verbreden van je kennis over ons productportfolio, zoals Genesys Workforce Management en VB2.0. Voor deze vacature van Technisch Engineer bij KPN is samenwerken en kennisdelen vanzelfsprekend. Ruime kennis over de werking van een callcenter en de laatste ontwikkelingen in deze branche Kennis van contactcenter-oplossingen en telefonieprotocollen Dat je nieuwsgierig van aard bent en het graag iedere dag een beetje beter wil doen Een goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift.