Klantenservice medewerker boekhoudsoftware

1 maand geleden


Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd
Musthaves
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht
IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt gaan qua serviceverlening aan klanten. Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen. Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je dat wil.Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren
Arbeidsduur en werktijdenHet gaat om een functie voor 24-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.OrganisatieJe gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer zo efficiënt mogelijk te beheren.
Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.Functie-eisen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht
Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto maandsalaris van € ,- tot € ,- bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring)
  • Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van de tijd op kantoor werkt
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag
  • Pensioenopbouw
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel
  • Direct op contract bij de opdrachtgever
Over JobBoostJobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan

  • Medewerker Klantenservice

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die de klant centraal stelt en samen met ons team op zoek is naar een excellente service. Als medewerker klantenservice bij Tempo-Team ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit klantenservice aan onze klanten.Wat bieden wij jou?Uurloon: € 15 - € 21,46 per uurVakantiegeld: 13 de maand en...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je werken bij een snelgroeiend bedrijf en geniet je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een veelzijdige functie met kansen om door te groeien? Zoek je een baan in een hecht team waar samenwerking centraal staat? Grijp dan nu je kans om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Wil je werken bij een snelgroeiend bedrijf en geniet je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een veelzijdige functie met kansen om door te groeien? Zoek je een baan in een hecht team waar samenwerking centraal staat? Grijp dan nu je kans om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Wil je werken bij een snelgroeiend bedrijf en geniet je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een veelzijdige functie met kansen om door te groeien? Zoek je een baan in een hecht team waar samenwerking centraal staat? Grijp dan nu je kans om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je werken bij een snelgroeiend bedrijf en geniet je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een veelzijdige functie met kansen om door te groeien? Zoek je een baan in een hecht team waar samenwerking centraal staat? Grijp dan nu je kans om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste...

  • Medewerker Klantenservice

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBen jij de enthousiaste medewerker klantenservice die wij zoeken? Lees snel verder om te ontdekken wat wij van jou verwachten.Voor een dynamische organisatie op het gebied van mondverzorging zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker klantenservice. Wat ga je doen op de afdeling klantenservice?Je beantwoordt...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een hele dynamische werkplek waarin jij grootafnemers in de horeca verder mag helpen? En ben jij flexibel ingesteld. Dan is deze vaste functie als klantenservice medewerker bij Havi in Amersfoort helemaal wat voor jou.wat bieden wij jouDirect op contract bij HAVI Logistics 07:00 tot 18:00 uur Ook in de weekenden Duurzaamheid staat...

  • Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Jouw Thuis, Jouw Werk: VGZ KlantenserviceWerk vanuit huis bij VGZ! Verdien € 13,80/u, help klanten, en groei in je carrière. Solliciteer nu en word onze nieuwe klantenservice medewerker!Wat ga je doen?Wil jij vanuit huis aan de slag als klantenservice medewerker? Dan is dit jouw kans! Bij VGZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Of het nu...

  • Klantenservice medewerker

    2 dagen geleden


    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Jouw Thuis, Jouw Werk: VGZ KlantenserviceWerk vanuit huis bij VGZ! Verdien € 13,80/u, help klanten, en groei in je carrière. Solliciteer nu en word onze nieuwe klantenservice medewerker!Wat ga je doen?Wil jij vanuit huis aan de slag als klantenservice medewerker? Dan is dit jouw kans! Bij VGZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Of het nu...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Ben jij op zoek naar een functie met verschillend klantcontact, waarbij je veel kan thuiswerken? Solliciteer op deze vacature van Klantenservice Medewerker bij a.s.r.! Als Klantenservice Medewerker zet jij als eerste aanspreekpunt de toon voor de complete klantbeleving. Past een functie met veel zelfstandigheid, vrijheid en...

  • klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij leergierig en ontwikkel jij jezelf graag door? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij LeasePlan in Almere. In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle leaserijders. De vragen zijn divers en zeer uiteenlopend. Ondersteund door een gezellig team breid jij je werkzaamheden uit.wat bieden wij jouEen mooi salaris van...

  • klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij leergierig en ontwikkel jij jezelf graag door? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij LeasePlan in Almere. In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle leaserijders. De vragen zijn divers en zeer uiteenlopend. Ondersteund door een gezellig team breid jij je werkzaamheden uit.wat bieden wij jouEen mooi salaris van...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je de schakel tussen de klanten en de bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen over producten en diensten, het oplossen van problemen en het verbeteren van de klantbeleving. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je ervoor dat elke klant zich...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je de schakel tussen de klanten en de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over producten en diensten, het oplossen van problemen en het meedenken over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je ervoor dat elke klant...

  • Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij graag werken bij een toonaangevend softwarebedrijf? Heb jij affiniteit met IT? Wil jij graag mensen helpen? Dan is dit je kans! Voor het wereldberoemde Nederlandse IT bedrijf Exact zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker in Utrecht bij snelgroeiend automerkFlexibel werken bij een duurzaam internationaal bedrijf? Start als parttime klantenservice medewerker in Utrecht bij snelgroeiend automerk. Wat ga je doen?Als parttime klantenservice medewerker in Utrecht bij snelgroeiend automerk, ben jij het aanspreekpunt voor klanten en los je diverse...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten van ASN Bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten van de bank, het oplossen van problemen en het meedenken over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ASN Bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten, het oplossen van problemen en het meedenken over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en enthousiasme zorg je...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je gaat doen Als Medewerker Klantenservice ben je de schakel tussen de klanten en de bank. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de producten en diensten, biedt ondersteuning bij het oplossen van problemen en denkt actief mee over verbeteringen in de service. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en...

  • Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime of parttime klantenservice medewerkerHeb jij een prettige telefoonstem en denk je altijd in oplossingen? Schrijf je dan in voor de pool voor fulltime klantenservice medewerker.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker beantwoord je allerlei vragen van klanten, los je problemen op en verstrek je informatie over verschillende producten en...