Kwaliteitsmanager IV

Bedrijfsomschrijving DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager IV houdt je je bezig met het monitoren en optimaliseren van de kwaliteit van ODC-noord. Jij en je team zijn verantwoordelijk voor het opstellen, reviewen, beheren, controleren en optimaliseren van processen, procedures en werkwijze. Het team voert interne controles uit om na te gaan in welke mate er volgens de gemaakte afspraken gewerkt wordt en rapporteert hierover. Tevens wordt vanuit het team de bedrijfsvoeringskalender beheert en stuurt het team op tijdig oppakken van zaken uit deze kalender. Een aantal ondersteunende diensten waaronder secretariaat en office management en autorisatiebeheer worden ook vanuit dit team geleverd. Je rapporteert aan het management en adviseert het management gevraagd en ongevraagd over risico's, compliancy- en kwaliteits-issues. Achtergrond opdracht
ODC-Noord is gepositioneerd onder DUO maar is een zelfstandige dienstverlener van diensten aan meer de 40 organisaties binnen het Rijk. ODC-Noord is hiermee de cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid. Naast Kwaliteitsmanagement omvat deze afdeling de teams Architectuur, Porfoliomanagement, Security management en leveranciersmanagement
Kwaliteitsmanagement - Minimaal een hbo-opleiding, bij voorkeur in informatiemanagement, IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
Ervaring met procesverbeteringen en risicomanagement
Ervaring met aansturing van teams op het gebied van kwaliteit
Arbeidsvoorwaarden Deze opdracht staat ook open voor doorleen en zzp'ers.