Teamleider Nederlands
7 dagen geleden
Als teamleider Customer Care (standplaats Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het coachen en begeleiden van ons customer care-team. Je hebt oog voor de mens en weet hoe je een sterk team kunt bouwen waarin iedereen tot zijn recht komt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en professionaliseren van onze customer care-processen. Je houdt continu de prestaties van het team in de gaten en streeft ernaar om de service levels te verbeteren zonder de menselijke factor uit het oog te verliezen. Wij zijn op zoek naar een gedreven teamleider die dit team van ongeveer 17 medewerkers naar een (nog) hoger niveau kan brengen en als sparringpartner kan fungeren van de manager Customer Care. Het team zelf adviseert, ondersteunt alle zakelijke klanten van PreZero, uit diverse segmenten (Bouw/Retail/Zorg etc.), via diverse kanalen. Jij bent onderdeel van een team van teamleiders en projectleiders en opereert op het snijvlak van commercie en operations. Jij beweegt dit team naar grote hoogtes wat zich vertaalt in verder stijgende klanttevredenheid en je draagt bij aan procesoptimalisaties. Het coachen en ontwikkelen van het team om zowel individuele alsmede teamprestaties naar een hoger niveau te tillen
Het optimaliseren van processen én het identificeren van verbeterpunten die bijdragen aan een verdere efficiëntie van het customer care team én waarmee de klantervaring continue verbeterd kan worden
Het opstellen en uitvoeren van actieplannen voor het behalen van de doelstellingen, met focus op de klant en de interne processen
Fungeren als schakel tussen de verschillende afdelingen om de customer care strategie verder te ontwikkelen Wat vragen wij van jou? Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen het domein van Customer Care
Een passie voor het ontwikkelen van mensen en teams
Collectieve regelingen zoals pensioen en bedrijfsfitness
Toegang tot meer dan 150 online trainingen via GoodHabitz
Een leuk team met gepassioneerde collega’sWil jij samen met ons bouwen aan een professionele en klantgerichte customer care afdeling? Bel of app Annelies Jonkhout, Manager Customer Care, via .
-
Teamleider Nederlands
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero VoltijdWat zoek je in een baan?Als Teamleider Nederlands bij PreZero ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van ongeveer 21 medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het behouden van een hoge klanttevredenheid (NPS) en het bouwen van een cultuur waarin aandacht voor de mens centraal staat. Je bent verantwoordelijk voor het continue verbeteren van...
-
Teamleider Nederlands
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Team Lead Planning | Min bruto € - max bruto € Ons bedrijf is een leider in het leveren van hoogwaardige en betrouwbare volautomatische koffiesystemen, ontworpen en geproduceerd in Duitsland. Deze werkgever is trots op onze klantgerichte benadering en onze toewijding aan het leveren van uitstekende oplossingen voor commerciële instellingen....
-
Teamleider Lerarenopleiding Nederlands
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Amsterdam University of Applied Sciences Voltijd**Sluitingsdatum**:22 september 2024**Beschrijving**: - Locatie_ Amsterdam - Salaris_ € 5.048,55; - tot € 6.899,83, - Dienstverband_ Parttime - Contract_ Tijdelijk contract- Het Cluster Talen van de Faculteit Onderwijs en Opvoeding van de Hogeschool van Amsterdam (HvA) is voor de bachelor lerarenopleiding Nederlands en andere organisatorische onderdelen...
-
Teamleider Nederlands
6 maanden geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdVoor ons Customer Care team in Amsterdam zoeken we een ervaren teamleider. Je bent verantwoordelijk voor dit team en geeft leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Jouw team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment. Samen met de andere teamleiders en de projectleiders vorm je een team en opereer je op het...
-
Teamleider Nederlands
4 maanden geleden
Amsterdam, Nederland PreZero VoltijdVoor ons Customer Care team in Amsterdam zoeken we een ervaren teamleider. Je bent verantwoordelijk voor dit team en geeft leiding aan ongeveer 21 medewerkers. Jouw team helpt en adviseert klanten en potentiële klanten binnen het klein- en midzakelijke segment. Samen met de andere teamleiders en de projectleiders vorm je een team en opereer je op het...
-
Teamleider Winkelfunctie bij Makro Nederland
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Makro Nederland VoltijdBeschrijving van de FunctieAls Teamleider Winkelfunctie ben je verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van een team in een van onze winkels. Je werkt resultaat- en klantgericht om ons doel te bereiken: de nummer één groothandel van Nederland worden.Functie-EisenWe zoeken iemand die ervaring heeft met het aansturen van een team en een sterk...
-
Teamleider logistiek
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Easy Way VoltijdOver de functieAls Teamleider logistiek draag je bij aan het dagelijks reilen en zeilen binnen het magazijn. Samen met jouw team zorg je voor een veilige en efficiënte werkomgeving waar goederen correct opgeslagen en uitgeleverd kunnen worden. Jouw doel? Maximale klanttevredenheid behalen tegen zo min mogelijk kosten. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging...
-
Teamleider
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Building Heroes Voltijd**Be a hero** Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: - Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel...
-
Teamleider
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Building Heroes Voltijd**Be a hero** Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: - Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel...
-
Teamleider
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Building Heroes VoltijdBe a hero Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel direct als...
-
Teamleider
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Building Heroes VoltijdBe a hero Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel direct...
-
Teamleider
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NLwerkt VoltijdBe a hero Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel direct als...
-
Teamleider
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Building Heroes VoltijdBe a heroAls Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen:Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel direct als...
-
Teamleider
2 weken geleden
amsterdam, Nederland Building Heroes VoltijdBe a hero Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel direct als...
-
Teamleider
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Building Heroes VoltijdBe a hero Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel direct als...
-
Teamleider
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Building Heroes VoltijdBe a hero Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel direct als...
-
Teamleider Hospitality
5 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Centurion Services BV Voltijd**Vacature: Teamleider Hospitality in Amsterdam bij Centurion Services BV** Centurion Services BV biedt jou een kans om een cruciale rol te vervullen als Teamleider Hospitality in Amsterdam. Wij zijn op zoek naar gemotiveerde kandidaten die klaar zijn om de gastvrijheid op diverse locaties te waarborgen en het hospitality-team te leiden. Als Teamleider...
-
Teamleider
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Building Heroes VoltijdBe a heroAls Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel direct als...
-
Teamleider
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Building Heroes VoltijdBe a heroAls Teamleider ben je de drijvende kracht achter succesvolle projectrealisatie. Jij zorgt ervoor dat projecten binnen de gestelde deadlines, budgetten en kwaliteitsnormen worden afgerond, met als resultaat tevreden klanten en optimale uitkomsten. Dit is wat je gaat doen: Je stuurt meerdere projectteams aan en coacht de teamleden (zowel direct als...
-
Teamleider Backoffice
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kamer van Koophandel VoltijdTeamleider BackofficeKVK Amsterdam zoekt een ervaren Teamleider voor het Backoffice Team. Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van het team en de coördinatie van de dagelijkse activiteiten. Je bent een coachend leider die op inspirerende en motiverende wijze de collega's in het Backoffice Team begeleidt in hun zakelijke en persoonlijke...