Senior Account Operations Manager

3 weken geleden

Amsterdam, Nederland Scaler Global Inc. Voltijd

The position is a unique opportunity to work at a mission-driven startup that offers data tools designed to guide the real estate market to a net-zero carbon future. Our platform allows investors and fund managers to get meaningful and actionable data to improve their assets' ESG performance and reduce their footprint on the planet.

In this role, you will have an opportunity to work with and manage the day-to-day relationships with our Scaler clients, real estate investors and advisors. The Senior Account Operations Manager will collaborate cross-functionally to provide an exceptional client experience to Scaler clients from onboarding to management to renewal. The Sr Account Operations Manager will implement best practices in strategic account management to ensure a seamless support model that strengthens trusted relationships with Scaler clients.

Responsibilities

  • Deliver prompt and professional service to our Scaler clients through verbal and written communications

  • Determine client goals, challenges, and data needs, while utilizing product and industry knowledge to optimize the client experience with the Scaler platform

  • Proactively manage the full lifecycle of the ESG data gathering and analysis process to meet our customer needs; manage large data sets

  • Project manage, organize and prioritize requests and tasks to ensure timely and accurate responses to clients

  • Develop and maintain positive working relationships with clients and other key partners

  • Become a subject matter expert per Scaler, Commercial Real Estate Investment, and ESG; maintain an aptitude for learning

  • Contribute to the overall Scaler partnership strategy

  • Contribute to client service process optimization and resources, including updates to onboarding, feedback, tutorials, and other materials

Requirements

  • 3-7 years of professional experience; strongly preferred business-to-business (B2B) real estate client/customer service experience; preferably consultative customer service experience working within the real estate, financial services, fund management, consulting, banking, and/or ESG industry

  • Bachelor's degree in Business, Real Estate, Sustainability, Marketing, or otherwise proven experience equivalent

  • Proficient in Microsoft Excel and PowerPoint

  • Excellent data management skills

  • Excellent communication, organizational, strategic thinking, and problem-solving skills

Nice to Have

  • Experience coding using general-purpose programming languages like PHP, Python, Javascript, SQL, and CSS

  • Industry background in Real Estate, Sustainability, and/or tech

Benefits

  • Opportunity to work with a highly talented and committed team that is part of a fast-growing international startup

  • Top-of-market salary and equity stake in the company

  • Healthcare coverage

  • 25 paid vacation days per year and the opportunity for more if needed

  • Four-month parental leave

  • Annual personal development budget

  • We are a global company with remote employees, but we meet in person at least once a year

#J-18808-Ljbffr

  • Interim Accounting/Finance Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Michael Page Netherlands Voltijd

    As the Interim Accounting/Finance Manager, you'll oversee financial operations, drive strategic planning, and ensure compliance, playing a pivotal role in our client's financial success.Client DetailsOur client, a leading company located in Delft , is currently seeking an Interim Accounting/Finance Manager to oversee financial operations. Renowned for their...

  • Senior Accounting Manager

    24 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Tony's Chocolonely Voltijd

    We are looking for a Financial Accounting Manager to join our Finance team.The #1 goal is to ensure accurate financial reporting and compliance while supporting the company's mission-driven initiatives. This aligns with the 5-year strategy and contributes to fulfilling our wider mission at Tony’s. As our Senior Accounting Manager, you will play a...

  • Senior Key Account Manager

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Deze organisatie behoort tot de grootste leveranciers van supermarkten. Wij zijn op zoek naar een ervaren Key Account Manager die zich bezig gaat houden met de groei van strategische partnerships. Je schakelt zowel met de diverse teams op het HQ, als met de aan jou toegewezen partners. Deze partners zullen leden binnen Superunie ;Heb jij ruime ervaring in...

  • Senior Key Account Manager

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Deze organisatie behoort tot de grootste leveranciers van supermarkten. Wij zijn op zoek naar een ervaren Key Account Manager die zich bezig gaat houden met de groei van strategische partnerships. Je schakelt zowel met de diverse teams op het HQ, als met de aan jou toegewezen partners. Deze partners zullen leden binnen Superunie ;Heb jij ruime ervaring in...

  • Senior Key Account Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Deze organisatie behoort tot de grootste leveranciers van supermarkten. Wij zijn op zoek naar een ervaren Key Account Manager die zich bezig gaat houden met de groei van strategische partnerships. Je schakelt zowel met de diverse teams op het HQ, als met de aan jou toegewezen partners. Deze partners zullen leden binnen Superunie zijn. Heb jij ruime ervaring...

  • Senior Financial Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Tether Operations Limited Voltijd

    Together with its partner companies, Tether Edu aims at offering tailored workshop and masterclass’ programmes providing a smart educational environment that promotes self development, skill-set stimulation and self realisation. The tutorship platform in whole, is based on the identification and implementation of latest trends and expertise in specific...

  • Senior Account Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland ACT.agency Voltijd

    Wil jij deel uitmaken van een nieuw creatief advertising & content bureau in de Houthavens en samen met een dynamisch team mooi werk maken? ACT. Now! ACT. agency staat voor Advertising and Content Together. Wij geloven in een geïntegreerde advertising en content aanpak. Met onze ACT.vertising zorgen we ervoor dat merken zich strategisch en creatief...

  • Senior Account Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland ACT.agency Voltijd

    Wil jij deel uitmaken van een nieuw creatief advertising & content bureau in de Houthavens en samen met een dynamisch team mooi werk maken? ACT. Now! ACT. agency staat voor Advertising and Content Together. Wij geloven in een geïntegreerde advertising en content aanpak. Met onze ACT.vertising zorgen we ervoor dat merken zich strategisch en creatief...

  • Senior Manager Operations

    1 dag geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad US Voltijd

    Randstad Sourceright; where technology innovation and our exceptional human touch make us the market leader in Global Recruitment Outsourcing. We operate in 70 countries, across 360 RPO programmes and more than 800 managed services programmes. We have US$11.8billion spent under our management and employ more than 3,800 talent experts. We create value by...

  • Senior Manager Operations

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad US Voltijd

    Randstad Sourceright; where technology innovation and our exceptional human touch make us the market leader in Global Recruitment Outsourcing.We operate in 70 countries, across 360 RPO programmes and more than 800 managed services programmes. We have US$11.8billion spent under our management and employ more than 3,800 talent experts. We create value by...

  • Senior Key Account Manager

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Deze organisatie is een grote speler op de markt als het gaat om plantaardige producten en duurzaam ondernemen. Wij zijn op zoek naar een ervaren Key Account Manager die zich bezig gaat houden met de groei van strategische partnerships. Je schakelt zowel met de diverse teams op het HQ als met de aan jou toegewezen partners.Binnen de organisatie staat...

  • Senior Key Account Manager

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Deze organisatie is een grote speler op de markt als het gaat om plantaardige producten en duurzaam ondernemen. Wij zijn op zoek naar een ervaren Key Account Manager die zich bezig gaat houden met de groei van strategische partnerships. Je schakelt zowel met de diverse teams op het HQ als met de aan jou toegewezen partners.Binnen de organisatie staat...

  • Senior Key Account Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Deze organisatie is een grote speler op de markt als het gaat om plantaardige producten en duurzaam ondernemen. Wij zijn op zoek naar een ervaren Key Account Manager die zich bezig gaat houden met de groei van strategische partnerships. Je schakelt zowel met de diverse teams op het HQ als met de aan jou toegewezen partners.Binnen de organisatie staat...

  • Senior Account Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland ACT.agency Voltijd

    Wil jij deel uitmaken van een nieuw creatief advertising & content bureau in de Houthavens en samen met een dynamisch team mooi werk maken? ACT. Now!ACT. agency staat voor Advertising and Content Together. Wij geloven in een geïntegreerde advertising en content aanpak. Met onze ACT.vertising zorgen we ervoor dat merken zich strategisch en creatief...

  • Senior Key Account Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Upfield Voltijd

    Ben je op zoek naar een Sales positie in een internationale, dynamische en informele omgeving met veel mogelijkheden? Waarbij je de kans krijgt om echt het verschil te maken en je skills verder te ontwikkelen? Zoek dan niet verder, want wij zijn op zoek naar een Senior Key Account Manager voor ons kantoor in Amsterdam! Locatie: Amsterdam  Hybrid  Als...

  • Senior Key Account Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Upfield Voltijd

    Ben je op zoek naar een Sales positie in een internationale, dynamische en informele omgeving met veel mogelijkheden? Waarbij je de kans krijgt om echt het verschil te maken en je skills verder te ontwikkelen? Zoek dan niet verder, want wij zijn op zoek naar een Senior Key Account Manager voor ons kantoor in Amsterdam! Locatie: Amsterdam  Hybrid  Als...

  • Senior Marketing and Operations Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Nederland Philips Voltijd

    JOB DESCRIPTION Job Title Senior Marketing and Operations Manager Job Description Job title: Senior Marketing Planning and Operations Manager Your role: As the Senior Marketing Planning and Operations Manager within Philips Personal Health (PH), you will enable the effective execution of our strategy, champion marketing innovation, and lift...

  • Senior Security Operations Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd

    Your opportunity: Mollie is a fast growing financial services company, and security is an essential and integral part of our business. The role of Senior Security Operations Manager lies at the heart of it all. Are you the right person to take our SOC to the next level? Besides being the primary point of contact for security incidents, and a liaison...

  • Senior Financial Account Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Lexius Search Voltijd

    Our client is an independent corporate service provider in Amsterdam, providing directorship, domiciliary, accounting, and corporate legal services in the Netherlands. The (boutique) office in Amsterdam has mainly corporate clients in its portfolio and the team is a combination of accounting and legal experienced persons. provide a one-stop solution for...

  • Senior Financial Account Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Lexius Search Voltijd

    Our client is an independent corporate service provider in Amsterdam, providing directorship, domiciliary, accounting, and corporate legal services in the Netherlands. The (boutique) office in Amsterdam has mainly corporate clients in its portfolio and the team is a combination of accounting and legal experienced persons. provide a one-stop solution for...