Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

2 maanden geleden

Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd
Musthaves
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht.
IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt qua serviceverlening aan klanten. Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen.Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% thuis te werken wanneer je dat wilt. Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken.
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt.
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen.
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren.
Arbeidsduur en werktijdenHet gaat om een functie voor 24-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.OrganisatieJe gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware-oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer efficiënt te beheren.
Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.Functie-eisen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk.
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto maandsalaris € tot € bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring).
  • Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van je tijd op kantoor werkt.
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag.
  • Pensioenopbouw.
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen.
  • Volop mogelijkheden om verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen.
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels.
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel.
  • Direct op contract bij de opdrachtgever.
Over JobBoostJobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan

  • Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Utrecht.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...

  • Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Utrecht.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...

  • Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    19 uur geleden

    Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Utrecht.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...

  • Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    16 uur geleden

    Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Utrecht.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...

  • Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker. Je bent woonachtig in omgeving Utrecht. Int

  • Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    5 dagen geleden

    Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker. Je bent woonachtig in omgeving Utrecht. Int

  • Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

    6 dagen geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Utrecht.Int

  • customer support medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als customer support medewerker in Utrecht! Vind jij het leuk om vragen te beantwoorden en ben jij servicegericht? Start als customer support medewerker in Bunnik!Wat ga je doen?Als customer support medewerker bij deze organisatie in Bunnik ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten, woningcorporaties en VvE's. Vragen van...

  • customer support medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als customer support medewerker in Utrecht! Vind jij het leuk om vragen te beantwoorden en ben jij servicegericht? Start als customer support medewerker in Bunnik!Wat ga je doen?Als customer support medewerker bij deze organisatie in Bunnik ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten, woningcorporaties en VvE's. Vragen van...

  • Medewerker Customer Support

    6 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. Jouw taken en verantwoordelijkhedenOnze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld komt! Je ondersteunt het Customer Service team met als doel kwaliteit van de...

  • Medewerker Customer Support

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. Jouw taken en verantwoordelijkhedenOnze opdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienen van hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld komt! Je ondersteunt het Customer Service team met als doel kwaliteit van de...

  • Medewerker Customer Support

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnzeopdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienenvan hun medische klanten. Jouw taken enverantwoordelijkhedenOnzeopdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienenvan hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld komt! Jeondersteunt het Customer Service team met als doel kwaliteit van...

  • Medewerker Customer Support

    6 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnzeopdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienenvan hun medische klanten. Jouw taken enverantwoordelijkhedenOnzeopdrachtgever in Utrecht is gericht op innovatie en op het bedienenvan hun medische klanten. En dat is waar jij in beeld komt! Jeondersteunt het Customer Service team met als doel kwaliteit van...

  • customer support medewerker

    6 dagen geleden

    Vianen Provincie Utrecht, UT, NL Randstad Nederland Voltijd

    Voor een internationaal bedrijf in Vianen zijn wij op zoek naar een fulltime Customer Support medewerker die het team komt versterken. Het bedrijf is wereldmarktleider op het gebied van 'smart energy-technologie'.Het gaat om een tijdelijke functie van 7 maanden in dienst van deze opdrachtgever.

  • customer support medewerker

    1 week geleden

    Vianen Provincie Utrecht, UT, NL Randstad Nederland Voltijd

    Voor een internationaal bedrijf in Vianen zijn wij op zoek naar een fulltime Customer Support medewerker die het team komt versterken. Het bedrijf is wereldmarktleider op het gebied van 'smart energy-technologie'.Het gaat om een tijdelijke functie van 7 maanden in dienst van deze opdrachtgever.

  • Customer Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Utrecht, Nederland VVV Nederland Voltijd

    **Customer Support medewerker (met plezier in ICT!) - 32 uur** Voor ons Customer Support-team zijn we op zoek naar een Customer Support-medewerker met een flinke affiniteit met ICT. Kan je snel schakelen en goed informatie tot je nemen? Ben je leergierig en kan je kritisch meedenken? Communiceer je daarbij effectief en toch plezierig? Dan is deze baan echt...

  • Customer Support Professional

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijn!Voor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verder!Wat bieden wij...

  • Customer Support Professional

    1 week geleden

    Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijn!Voor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verder!Wat bieden wij...

  • Customer Support Professional

    6 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijn!Voor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verder!Wat bieden wij...

  • Customer Support Professional

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingWil jij je carriere een boost geven? Wil je een opleiding van je werkgever? Direct op contract en snel doorgroeien?Dan moet je hier zijn!Voor een groot bedrijf in Nederland zijn wij op zoek naar afgestudeerd MBO 4 en HBO-niveau. Bij dit bedrijf krijg je een opleiding tot customer support professional. Wat dat inhoud? Lees snel verder!Wat...