Medewerker BPV

Het resultaat zien we vervolgens in een betere kwaliteit van dienstverlening en hogere klanttevredenheid bij zowel klanten als externe partijen. Daarnaast ben je Verantwoordelijk voor het registreren van alle type klachten en klachten met een financieel gevolg; Naast een uitdagende baan binnen een enthousiast team investeren we graag in jouw ontwikkeling via op maat training en on-the-job coaching. Onze cultuur wordt gevormd door collega’s die een sterke passie hebben voor de zorg, en onze employee engagement kenmerkt zich door een sterke bevlogenheid en betrokkenheid bij ons bedrijf. Doordat ons bedrijf groeit en volop in beweging is, betekent dit dat er ook volop kansen zijn voor verdere doorgroei binnen en buiten afdeling. Start salaris van €15,33 bruto per uur;
- Een goed inwerktraject, zodat je met voldoende vakkennis zelfstandig kunt starten;
- Een baan voor 24, 28, 32 of 36 uur per week, waarbij de woensdag en vrijdag een vaste werkdag is;
- Een ervaren team, waar een 9+ klantbeleving centraal staat, waar we gaan voor de beste kwaliteit en waar we een extra stap zetten voor elkaar, voor de klanten en voor de patiënt.
We zoeken iemand die past in ons team en die voldoet aan de volgende eisen: - Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau;
- Je kan goed overweg met verschillende systemen (kennis van SAP is een pré) en hebt kennis van opvolgen van klantfeedback via verschillende kanalen;
- Tot slot heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift, ook een goede beheersing van de Engelse taal in woord- en geschrift is belangrijk. Je gaat aan de slag via het uitzendbureau Timing, maar je verdient gewoon hetzelfde en bent onderdeel van het team Mediq is een bedrijf waar mensen met een passie voor zorg werken. Timing doet de voorselectie voor ons.