Medewerker Klantenservice

1 maand geleden

Harderwijk, Nederland Trek Bicycle Benelux Voltijd

Ben jij net zo gek op fietsen als ons en heb je zin om je bij ons aan te sluiten en mee te bouwen aan onze missie?
 

Wij zoeken op ons Benelux hoofdkantoor in Harderwijk een 

Medewerker Klantenservice (Franstalig)

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor een optimale klantondersteuning. Je beantwoordt inkomende telefoontjes, e-mails en chats en adviseert zo Trek dealers, Trek winkels, Trek gebruikers en collega’s. Door je kennis van de Trek producten, klanten en de markt voeg je maximale waarde toe in ieder klantcontact. 
  • Je beheert orders, geeft prijs- en levertijdinformatie en informeert klanten bij wijzigingen. 
  • Je werkt nauw samen met de Territory Manager, gezamenlijk ben je verantwoordelijk voor het managen en uitbouwen van de omzet en winstgevendheid van dealers in het rayon: 
  • Je bent pro-actief op zoek naar verkoopkansen en zet deze om in verkopen 
  • Je bouwt een uitstekende relatie op met de dealers en Trek winkels in het rayon 
  • Samen met je buitendienstcollega bezoek je regelmatig dealers en Trek winkels   

Wat neem je mee naar Trek? 

  • Een absolute passie voor fietsen én klanttevredenheid 
  • Geweldige klant- en servicegerichtheid 
  • Een pro-actieve, verkoopgedreven houding 
  • Een oplossingsgerichte, can-do mentaliteit 
  • MBO+ denk- en werkniveau 
  • Ervaring met B2B klantcontact 
  • Excellente schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
  • Je bent meertalig en beheerst de Franse (native of near-native), Nederlandse en Engelse taal 
  • Goede IT skills (MS Office, MS Teams, MS Dynamics CRM, JDE) 

Wat bieden wij? 

  • Trek Benelux is er trots op een Great Place To Work gecertificeerd bedrijf te zijn. 
  • Je krijg een warm welkom in de TREK-familie. Wij hebben aandacht voor jou als persoon en dat betekent dat we er alles aan doen om je te laten slagen in je job. Je krijgt een uitgebreid onboarding programma. We bieden interne opleidingen op ons online learning platform Trek University om je kennis continue te vergroten en je te ondersteunen in je werk. Je hebt onbeperkt toegang tot het online learning platform GoodHabitz waarop honderden online trainingen worden aangeboden. 
  • Lunchrides zodat je samen met collega’s kunt genieten van een leuke rit op een Trek in de mooie omgeving van Harderwijk. Per week kan je een uur ‘in de tijd van de baas’ heerlijk fietsen, hardlopen of een andere sport uitoefenen.
  • Op je eerste dag hoef je geen lunch mee te nemen, wij zorgen voor een heerlijke lunch voor jou en je collega’s. Zo leer je snel en op een informele manier je nieuwe collega’s kennen. 
  • We organiseren regelmatig team uitjes. 
  • De arbeidsvoorwaarden zijn natuurlijk dik in orde.  Naast een prima vast salaris kan je iedere maand een aantrekkelijke bonus verdienen. 
  • Trek kent een hybride model waarbij je drie dagen op kantoor werkt en twee dagen thuis.   
  • Tot slot zijn er bijkomende voordelen zoals een mooie prijs voor zo’n toffe Trek fiets of accessoires. 

Jeroen , al 15 jaar een vaste waarde op de afdeling Customer Care: ‘’Dagelijks ben ik samen met mijn collega’s bezig met het verlenen van ongelofelijke service aan klanten. De mogelijkheden die mij geboden worden om mijn werk goed te doen zijn bijna onbegrensd. Trek is voor mij van negen tot vijf en verder: het is een houding en het is een passie’’  

Trek Customer Care Benelu x wil het beste klantinteractiecentrum worden in de wereld. Help je ons mee om dit doel te bereiken? Wij ontvangen graag jouw motivatiebrief & CV 

If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Harderwijk, Nederland WolframChain Voltijd

    Lijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie als medewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in de week met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snel op www.wolframchain.nl of stuur jouw cv door naar apeldoorn@wolframchain.nl!Functieomschrijving:Voor een toonaangevend transportbedrijf in de regio van Ermelo zijn...

  • Medewerker klantenservice

    5 dagen geleden

    Harderwijk, Nederland WolframChain Voltijd

    Lijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie als medewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in de week met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snel op www.wolframchain.nl of stuur jouw cv door naar !Functieomschrijving:Voor een toonaangevend transportbedrijf in de regio van Ermelo zijn wij op zoek naar een...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden

    Harderwijk, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Lijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie als medewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in de week met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snel op of stuur jouw cv door naar ! Functieomschrijving Voor een toonaangevend transportbedrijf in de regio van Ermelo zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden

    Harderwijk, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Lijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie als medewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in de week met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snel op www.wolframchain.nl of stuur jouw cv door naar apeldoorn@wolframchain.nl! Voor een toonaangevend transportbedrijf in de regio van Ermelo zijn wij op zoek naar...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden

    Harderwijk, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Lijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie als medewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in de week met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snel op www.wolframchain.nl of stuur jouw cv door naar apeldoorn@wolframchain.nl! Functieomschrijving Voor een toonaangevend transportbedrijf in de regio van Ermelo zijn...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden

    Harderwijk, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    FunctieomschrijvingLijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie als medewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in de week met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snel op www.wolframchain.nl of stuur jouw cv door naar apeldoorn@wolframchain.nl! Functie-eisenJij sluit goed aan bij deze functie wanneer jij:Eerder...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Harderwijk, Nederland Randstad. Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantenservice FTTH (Fiber to the Home) ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van bewoners. Kom jij helpen met een succesvolle uitrol van glasvezel in Nederland?wat bieden wij jouMinimaal 32 uur per week€ 2551,- tot € 2912,- bruto per maandKans op contract bij...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Harderwijk, Nederland Decom Technology People Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en voel je je verantwoordelijk om vragen en verzoeken professioneel af te handelen? Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die gaat schakelen met de bewoners. Lees hier de volledige vacature!Wij bieden je:Een salaris tussen de €2551 en €2912 per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring,...

  • Medewerker klantenservice

    5 dagen geleden

    Harderwijk, Nederland RandStad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou! Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijk!wat bieden wij jou25 vakantiedagen...

  • Medewerker klantenservice

    5 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijkwat bieden wij jou25 vakantiedagen...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou! Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijk!wat bieden wij...

  • Medewerker klantenservice telecom glasvezel

    2 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Medewerker Klantenservice FTTH (Fiber to the Home) ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van bewoners. Kom jij helpen met een succesvolle uitrol van glasvezel in Nederland?wat bieden wij jouMinimaal 32 uur per week € 2551,- tot € 2912,- bruto per maand Kans op contract bij Allinq Harderwijk Lever een...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou! Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijk!wat bieden wij...

  • Medewerker klantenservice

    5 dagen geleden

    Harderwijk, Nederland Randstad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou! Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijk! wat bieden wij jou 25...

  • Medewerker klantenservice telecom glasvezel

    2 weken geleden

    Harderwijk, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantenservice FTTH (Fiber to the Home) ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van bewoners. Kom jij helpen met een succesvolle uitrol van glasvezel in Nederland?wat bieden wij jouMinimaal 32 uur per week€ 2551,- tot € 2912,- bruto per maandKans op contract bij...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden

    HARDERWIJK, GE, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als (Franstalig) Medewerker Klantenservice heb je een breed takenpakket, waar de volgende taken onder vallen:Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor een optimale klantondersteuning, je beantwoordt inkomende telefoontjes, e-mails en chats en advis

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Harderwijk, Nederland Olympia. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bedrijf gevestigd in Harderwijk. Bij onze opdrachtgever hangt een fijne sfeer op de werkvloer en zijn er veel voordelen voor alle werknemers.Onze opdrachtgever is goed te bereiken vanuit: Lelystad, Zeewolde, Dronten, Ermelo en Putten.FunctieomschrijvingAls (Franstalig) Medewerker Klantenservice heb je een breed...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden

    Harderwijk, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    FunctieomschrijvingLijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie alsmedewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in deweek met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snelop www.wolframchain.nl of stuur jouw cv door naarapeldoorn@wolframchain.nl!Functie-eisenJij sluitgoed aan bij deze functie wanneer...

  • Medewerker klantenservice telecom glasvezel regio Harderwijk

    1 week geleden

    Harderwijk, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantenservice FTTH (Fiber to the Home) ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van bewoners. Kom jij helpen met een succesvolle uitrol van glasvezel in Nederland?wat bieden wij jou Minimaal 32 uur per week € 2551,- tot € 2912,- bruto per maand Kans op contract bij Allinq...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijkvoor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jijklantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veelaan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou!Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijken figuurlijk!wat bieden wijjou25...