Service Desk Engineer

1 maand geleden

Noorwegen, Nederland i3D.net Voltijd

i3D.net is a leading provider of high-performance, low-latency hosting through a vast, privately-owned global network. As gaming veterans, we know what it takes for a network to withstand heavy demand, and as of 2019, we are a member of the Ubisoft family. Now we’re growing faster than ever, keeping some of the world’s biggest games and WebRTC services online, and their users connected. Your role No day will be the same for you as a Service Desk Engineer. From the moment you log in until the moment you are done for the day, there is always a new challenge ahead. Each day starts with a handover with the US colleagues to ensure you are aware of the latest tasks at hand, after which you manage the servers of our customers and resolve their issues. A knack for effective multitasking is necessary – while you are busy keeping our customers happy, colleagues from different departments will also ask for your advice or help. After lunchtime, a large game publisher submits a request. You can fulfill it either by yourself or with your team to ensure the customer is happy with the result. Sometimes, an incident happens, so you must quickly switch tasks to limit the impact on our customers to a minimum. With the incident solved, you communicate it to our customers with a write-up before returning to your regular duties. Before you sign off, you hand over any tasks or incidents to colleagues in the US at the end of your day. Your Responsibilities Acting as the first point of contact for i3D.net Executing work assignments from home, the i3D.net office, or the Rotterdam data center and other locations around the world Being actively involved in the delivery of small and large games and enterprise projects Maintaining and deploying servers (software) Answering questions and resolving issues for game, bare metal, and colocation services through our support channels Announcing worldwide maintenance schedules Taking care of the ticket system, so our customers never have to wait Obtaining relevant certification (paid for by i3D.net) Your profile At i3D.net, who you are is just as important as what you can do. You’ll be a hands-on self-starter with an entrepreneurial spirit. You can be your own master and relish the opportunity to structure your own days and interconnect with a multitude of people both in and outside the company. You can balance customer focus with business needs and have both strong analytical and communication skills. Most importantly, you’re a team player who can stand your ground in a fast-paced but fun working environment. Your Skills 2-5 years of relevant work experience Intermediate knowledge of operating systems, such as Linux (Ubuntu/CentOS) and Windows Server Basic knowledge of network technologies to troubleshoot and resolve incidents Basic experience with server hardware Analytical skills to resolve incidents quickly and accurately or to suggest and implement improvements Proven communication skills with a team-oriented, proactive attitude Well-versed in Dutch and English What we offer A challenging and dynamic environment in an international company All the hardware and software you need to perform, including a laptop A modern office in a prime location with open workplaces Free access to Ubisoft games through Ubisoft Connect Free use of the in-house gym i3D.net is an equal opportunity employer. At i3D.net, we believe in a fair and equal workplace for all and foster an environment that is inclusive as well as diverse. We do not discriminate based on colour, race, religion, sexual orientation, gender (identity), age, mental or physical abilities, or other characteristics. We believe that employees thrive when they can be comfortable and be themselves Furthermore, we encourage candidates to apply knowing that they will be considered solely on their merits and qualifications. We are looking forward to hearing from you

  • Afstudeerstage Service Desk Engineer

    6 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland Louwman Group Voltijd

    Wat ga je doen: Jij bent je aan het voorbereiden op jouw afstudeer of stage periode, nog even en het is zo ver! Jouw (afstudeer) stage bij Welzorg is zoals geen ander, je hebt de mogelijkheid om écht invloed te hebben. Jij gaat meewerken aan verrijkende projecten en wellicht krijg je ook een permanente plek in ons team. Solliciteer nu! Wat ga je doen? Als...

  • Meewerkstage Service desk

    6 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland Louwman Group Voltijd

    Wat ga je doen: Jij bent dé contactpersoon binnen het team die iedereen graag te woord staat, zowel de klant als jouw collega’s binnen Welzorg. Ga jij toonaangevende dienstverlening leveren aan onze klanten? Dan zijn wij opzoek naar jou! Wat ga je doen? Als Stagiaire bij het Service Desk Engineers team ga jij meewerken aan de technische ondersteuning...

  • Service Desk Support Engineer

    1 maand geleden

    Noorwegen, Nederland i3D.net Voltijd

    As gaming veterans, we know what it takes for a network to withstand heavy demand, and as of 2019, we are a member of the Ubisoft family. Now we’re growing faster than ever, keeping some of the world’s biggest games and WebRTC services online, and their users connected. No day will be the same for you as a Service Desk Engineer. A knack for effective...

  • Service Desk Support Engineer

    1 maand geleden

    Noorwegen, Nederland i3D.net Voltijd

    As gaming veterans, we know what it takes for a network to withstand heavy demand, and as of 2019, we are a member of the Ubisoft family. Now we’re growing faster than ever, keeping some of the world’s biggest games and WebRTC services online, and their users connected. No day will be the same for you as a Service Desk Engineer. A knack for effective...

  • Service Desk Support Engineer

    3 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland i3D.net Voltijd

    As gaming veterans, we know what it takes for a network to withstand heavy demand, and as of 2019, we are a member of the Ubisoft family. Now we’re growing faster than ever, keeping some of the world’s biggest games and WebRTC services online, and their users connected. No day will be the same for you as a Service Desk Engineer. A knack for effective...

  • Service Desk Engineer

    3 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland i3D.net Voltijd

    i3D.net is a leading provider of high-performance, low-latency hosting through a vast, privately-owned global network. As gaming veterans, we know what it takes for a network to withstand heavy demand, and as of 2019, we are a member of the Ubisoft family. Now we’re growing faster than ever, keeping some of the world’s biggest games and WebRTC services...

  • Service Desk Engineer

    7 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland i3D.net Voltijd

    i3D.net is a leading provider of high-performance, low-latency hosting through a vast, privately-owned global network. As gaming veterans, we know what it takes for a network to withstand heavy demand, and as of 2019, we are a member of the Ubisoft family. Now we’re growing faster than ever, keeping some of the world’s biggest games and WebRTC services...

  • Service Desk Engineer

    7 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland i3D.net Voltijd

    i3D.net is a leading provider of high-performance, low-latency hosting through a vast, privately-owned global network. As gaming veterans, we know what it takes for a network to withstand heavy demand, and as of 2019, we are a member of the Ubisoft family. Now we’re growing faster than ever, keeping some of the world’s biggest games and WebRTC services...

  • Support Engineer

    1 maand geleden

    Noorwegen, Nederland PQR B.V. Voltijd

    Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam Jouw rol Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Of je nu liever aan de slag gaat op onze Service Desk in een bruisend team of direct bij klanten op locatie werkt, wij zorgen ervoor dat je op de juiste plek terechtkomt. Dit ga je doen Als Support...

  • Support Engineer

    1 maand geleden

    Noorwegen, Nederland PQR B.V. Voltijd

    Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam Jouw rol Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Of je nu liever aan de slag gaat op onze Service Desk in een bruisend team of direct bij klanten op locatie werkt, wij zorgen ervoor dat je op de juiste plek terechtkomt. Dit ga je doen Als Support...

  • Support Engineer

    1 maand geleden

    Noorwegen, Nederland PQR B.V. Voltijd

    Ben jij een probleemoplosser en zie je een incident als een spannende uitdaging? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam Jouw rol Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Wij zijn een dynamische omgeving waar jouw talenten volledig tot hun recht komen. Of je nu liever aan de slag gaat op...

  • Support Engineer

    1 maand geleden

    Noorwegen, Nederland PQR B.V. Voltijd

    Ben jij een probleemoplosser en zie je een incident als een spannende uitdaging? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam Jouw rol Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Wij zijn een dynamische omgeving waar jouw talenten volledig tot hun recht komen. Of je nu liever aan de slag gaat op...

  • Remote IT Service Desk

    4 weken geleden

    Noorwegen, Nederland NetCologne IT Services GmbH Voltijd

    IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring...

  • Remote IT Service Desk

    4 weken geleden

    Noorwegen, Nederland NetCologne IT Services GmbH Voltijd

    IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring...

  • Support Engineer

    7 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland PQR B.V. Voltijd

    Ben jij een probleemoplosser en zie je een incident als een spannende uitdaging? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons fantastische supportteam Jouw rol Bij PQR draait het om veel meer dan alleen het oplossen van IT-problemen. Wij zijn een dynamische omgeving waar jouw talenten volledig tot hun recht komen. Of je nu liever aan de slag gaat op...

  • Service Engineer alarmsystemen

    4 weken geleden

    Noorwegen, Nederland CM Werkt Voltijd € 3.800

    Korte omschrijving: Interesse in de wereld van kritische alarmsystemen? Installeer je ze graag en los je graag storingen op? Wat ga je doen Als Service Engineer ga je je bezighouden met de inbouw en montage van kritische alarmsystemen. Je zorgt voor het onderhoud en reparatie van de diverse onderdelen. Daarnaast zorg je voor de 1ste en 2de lijns- service...

  • Remote IT Service Desk

    7 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland NetCologne IT Services GmbH Voltijd

    IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring...

  • Remote IT Service Desk

    7 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland NetCologne IT Services GmbH Voltijd

    IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring...

  • Night Field Service Engineer

    7 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland Blue Fielders Voltijd

    Blue Fielders is op zoek naar een Field Service Engineer ter uitbreiding van het team. Ben jij de nieuwe Blue Fielder die we zoeken? De instructie en training van machine operators; Wie we zoeken Opleiding MTS/HTS werktuigbouwkunde of elektrotechniek. Kennis van hydrauliek, pneumatiek, PLC software; Bij voorkeur ervaring als Field Service Engineer; Goede...

  • Field Service Engineer

    7 dagen geleden

    Noorwegen, Nederland Blue Fielders Voltijd

    Blue Fielders is op zoek naar een Field Service Engineer ter uitbreiding van het team. Ben jij de nieuwe Blue Fielder die we zoeken? Solliciteer direct Jouw rol De installatie en inbedrijfstelling, modificatie en reparatie van machines en productielijnen in de Benelux, Europa of zelfs wereldwijd; De uitvoering en supervisie; De instructie en training van...