Functioneel Applicatiebeheerder zorgdomein

We zijn voor en namens onze opdrachtgever, een zorginstelling met meerdere locaties in de regio Drechtsteden, op zoek naar een ervaren Senior Functioneel Applicatiebeheerder met ervaring zorgoplossingen.

Organisatie breed, alle zorglocaties betreffende, staan er meerdere projecten op het programma. Deels zijn deze al van start gegaan. Gezien de hoeveelheid projecten is er behoefte aan versterking; een ervaren senior Functioneel Applicatiebeheerder.

Opdrachtgever zet professionele zorg in voor mensen met een beperking en werkt met innovatieve state-of-the-art digitale oplossingen om collega's in het hart van haar organisatie zo gemakkelijk mogelijk te maken. Waaronder implementatie geheel nieuw ECD/EPD gebaseerd op Microsoft Dynamics365 CE/CRM oplossingen.

Ben jij flexibel, proactief, nieuwsgierig en communicatief sterk? Een professional met oog voor zowel het grotere plaatje, de onderlinge samenhang als de details? Heb je een passie voor zorg in de ICT, bereid een bijdrage te leveren aan de continue vernieuwingen en verbeteringen van de digitale zorg in het applicatielandschap van opdrachtgever? Met een talent voor het inrichten, toetsen en beheren van slimme zorgoplossingen voor bestaande complexe processen en nieuwe systemen? Dan hebben wij een mooie invulling voor je in het Productteam Zorg van opdrachtgever. Maar dan moet je wel passen in onderstaand profiel. In een wereld waarin iedereen gezien wordt. Waarin jouw leven betekenis heeft.

De organisatie, waar kom je terecht?

De organisatie richt zich op het bieden van zorg voor mensen met lichamelijke en verstandelijke beperkingen. Met zorg in verpleeghuizen, thuiszorg, dagbestedingen en specialistische zorg bij complexe zorgvragen incl. begeleid wonen.

De vaste zorgmedewerkers zijn verspreid werkzaam over deze locaties, in de directe omgeving hoofdlocatie

Voor functie-uitoefening is het begeleidend zorgpersoneel (afhankelijk van hun zorgpositie) voorzien van meerdere mobiele devices. Met toegang tot een diversiteit aan zorg gerelateerde Apps en applicaties.

De decentrale IT- technische omgeving op alle locaties (netwerken, routers/switches, patchkasten, wifi's, laptops etc) staat onder toezicht en beheer van de centrale serviceafdeling op de hoofdlocatie.

Je komt terecht in het Productteam-Zorg, onderdeel van de afdeling I&A. Een multidisciplinair team bestaande uit informatiemanagers, functioneel applicatiebeheerders, product specialisten en architecten

Als functioneel applicatiebeheerder ben je medeverantwoordelijk voor het optimaal functioneren van een aantal zorgapplicaties binnen de organisatie. Je zorgt dat je uitstekend op de hoogte bent van hoe er wordt gewerkt en welke ontwikkelvragen er zijn. Daarnaast houdt je nauw contact met je leveranciers zodat je precies weet wat de laatste ontwikkelingen zijn

Wat ga je doen, taken, werkzaamheden en verantwoordelijkheden?

-Functioneel beheer en gebruikersondersteuning van in gebruik zijnde (zorg)applicaties; Zenya, Microsoft Qare365, Medimo, ONS/Nedap en OWS/Ortec ;

-Deelname, initiëring ICT vernieuwingsprojecten- en programmaonderdelen van het applicatie-landschap;

-Eerste aanspreekpunt zijn voor gebruikers en collega's bij functionele wensen en vraagstukken;

-In samenwerking met key- en superusers en collega's gebruikers wensen/verbeteringen vertalen en doorvoeren om de zorgapplicaties optimaal aan te laten sluiten op de werkprocessen;

-Het bieden van functionele ondersteuning, advies en trainingen aan de gebruikers;

-Analyseren en oplossen van complexe incidenten en problemen binnen de applicaties;

-Het opstellen van rapportages en het monitoren van de performance van de applicaties;

-Samenwerken met leveranciers voor updates, releases en eventuele aanpassingen;

-Het (mede) opstellen van beleid, inrichtingsdocumentatie en werkprocedures

Wat breng je mee?;

-Je hebt een afgeronde IT-gerelateerde opleiding op hbo-niveau, zorg, bedrijfskunde of vergelijkbaar;

-Je kunt uitstekend communiceren, vertalen en in staat om snel te leren;

-Minimaal 3-5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de zorgsector;

-Aantoonbare ervaring met MS Dynamics 365 CRM/CE en Zenya is gewenst ,andere (zorg)applicaties en EDP/ECP's zijn een pre;

-Ruime ervaring met projectmatig werken en samenwerking met leveranciers;

-Analytisch sterk, klantgericht en in staat om procesmatig te denken;

-Kennis en ervaring TopDesk en ITIL procesmethodiek;

-Éen of meer cert uit de MS365-suite is een pre.

-Woonachtig regio Drechtsteden

Wat krijg je ervoor terug?

Een dynamische, sterk afwisselende en uitdagende invulling binnen een organisatie die volop in beweging is.

Volop ruimte ruimte om mee te denken, de processen en projecten tot een goed einde te brengen

Een prettige werksfeer in een professionele en gedreven organisatie;

Mogelijkheid om hybride te werken

Procedure, inzet en selectie;

Navraag van referenties, kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Indien je voldoet aan dit profiel, zien we graag jouw kandidatuur (met begeleidende cv en tariefstelling) voor tweede week April tegemoet. Op tijd om na selectie evt. uitgenodigd te kunnen gaan worden voor de eerste gespreksronde, met evt start direct aansluitend.

Inzet is min 32 urige werkweken, driemaandsplus. Optie indiensttreding is bespreekbaar. Evenals omgaande indiensttreding

Zelfstandige zzpérs of te verlonen (evt payrolling) interimmers worden verzocht te reageren zonder schakel(s). Dit op nadrukkelijk verzoek opdrachtgever, maar ook vanwege de DBA/VBAR regelgeving.