Supportdesk Medewerker IT

6 dagen geleden

Amersfoort, Utrecht, Nederland ICT Concept B.V. Voltijd

ICT Concept, al jaren een gevestigde naam als het gaat om IT-oplossingen in o.a. de juridische sector, is op zoek naar een Support Engineer. Het gaat om een fulltime rol (32 uur per week bespreekbaar) met standplaats Amersfoort.

Dit ga je doen:

  • Je bent 1e aanspreekpunt voor klanten; telefonisch en per mail.
  • Je registreert de klantvraag en lost simpele 1e-lijns (en bij voorkeur 2e-lijns) vragen zelfstandig op.
  • Je zet, waar nodig, door naar 3e-lijns collega's.
  • Je informeert klanten over de status van hun melding.
  • Je informeert klanten over storingen.

Bij ICT Concept doe je dit natuurlijk niet alleen. Samen met een vakkundig team van Servicedeskmedewerkers, ook wel Support Engineers, zorg je iedere dag weer voor de ultieme klanttevredenheid.

Wat we je bieden

Een verantwoordelijke rol waarin je direct bijdraagt aan de klanttevredenheid van ICT Concept, dat is in de basis wat we je te bieden hebben.

Verder kijk je uit naar:

  • Een meer dan marktconform salaris (bel en ik vertel je meer).
  • Een bonusregeling die kan oplopen tot een extra maandsalaris.
  • Een fulltime rol, maar 32 uur is bespreekbaar.
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld IT Consultant.
  • Opleidingsmogelijkheden door behalen van verschillende certificeringen.

Bovenal kijk je uit naar een hecht team met gezellige collega's die meer dan eens samen op stap gaan tijdens hun gezellige team- en bedrijfsuitjes

Wat we van je verwachten

We noemden het in de introductie al even, de kernwaarden: betrouwbaar, succesvol en geregeld. Het is belangrijk dat je je in deze kernwaarden herkent.

Jouw competenties:

  • Je ondersteunt graag en denkt graag in oplossingen.
  • Je haalt energie uit het zorgen dat klanten weer succesvol verder kunnen.
  • Je houdt ervan dat zaken geregeld zijn; dit betekent dat je zelf ook goed georganiseerd bent.

Jouw kennis:

  • Je hebt affiniteit met ICT-oplossingen.
  • Je hebt bij voorkeur al wat basiskennis door opleiding of ervaring.
  • Je kent systemen als: Windows 10, Microsoft Office en mobiele platformen als Android/iOS.

Herken je jezelf nu niet volledig in deze eisen, maar ben je wel enthousiast over de rol? Aarzel niet te bellen naar 06-82274219. Ik bekijk graag samen met de mogelijkheden

  • Junior IT Support Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Functieomschrijving In de rol van Junior IT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met IT-vraagstukken. Je voert diverse IT-gerelateerde taken uit en krijgt de kans om veel te leren in een dynamische omgeving. Je werkt nauw samen met ervaren collega's die je begele...

  • Junior IT Support Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Eminent Groep Voltijd

    FunctieomschrijvingIn de rol van Junior IT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met IT-vraagstukken. Je voert diverse IT-gerelateerde taken uit en krijgt de kans om veel te leren in een dynamische omgeving. Je werkt nauw samen met ervaren collega's die je begele...

  • IT Probleemoplosser

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    We zoeken een IT Probleemoplosser die zich graag bezig houdt met het oplossen van problemen bij klanten. Als Support Specialist werk je direct in dienst bij onze opdrachtgever in Amersfoort en geniet je van een salaris tussen de € 2800,- en € 3500,- per maand.Als IT probleemoplosser ga je werken bij een informeel IT bedrijf dat gespecialiseerd is in het...

  • Functioneel IT Consultant

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland SucceedIT Voltijd

    Vacature: Functioneel IT Consultant bij SucceedIT (32-40 uur) Help bedrijven slimmer werken met slimme IT-oplossingenWil jij bedrijven écht verder helpen door hun processen efficiënter te maken? Bij SucceedIT zoeken we een Functioneel IT Consultant die bedrijven in o.a. de logistieke sector helpt met de inrichting en optimalisatie van Microsoft Dynamics...

  • Commercieel medewerker binnendienst IT

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bedrijf dat elektronische facturatie en automatisering biedt, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken en kosten kunnen besparen door digitale facturen en documenten te verzenden, ontvangen en verwerken. Het bedrijf is gevestigd in Amersfoort en is goed bereikbaar vanuit Ede, Hilversum en...

  • Commercieel medewerker binnendienst IT

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bedrijf dat elektronische facturatie en automatisering biedt, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken en kosten kunnen besparen door digitale facturen en documenten te verzenden, ontvangen en verwerken. Het bedrijf is gevestigd in Amersfoort en is goed bereikbaar vanuit Ede, Hilversum en...

  • IT-Contractbeheerder, Zorgverbeteraar

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Over onswij zijn 's Heeren Loo, de grootste geheelonthoudende jeugdzorginstelling in Nederland. Wij bieden zorg aan jongeren met een verstandelijke beperking en hun familieleden.Als IT-Contractbeheerder bij 's Heeren Loo werk je samen met verschillende teams om ervoor te zorgen dat onze ICT-infrastructuur optimaal functioneert. Je bent verantwoordelijk voor...

  • IT Security Officer

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Stater Voltijd

    IntroductieWe begrijpen elkaar en onze klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden en helder...

  • IT Security Officer

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Stater Voltijd

    IntroductieWe begrijpen elkaar en onze klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden en helder...

  • Servicedesk medewerker IT gezocht

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen.Hoe ga je...

  • Servicedesk medewerker IT gezocht

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Jij als Medewerker Servicedesk's Heeren Loo is met medewerkers de grootste werkgever in de gehandicaptenzorg. Om collega's, cliënten, verwanten en leveranciers goed te ondersteunen werken we met een landelijke servicedesk. Hier kunnen zij terecht met vragen over diverse onderwerpen.Hoe ga je...

  • Financieel medewerker: Administratieve Expert

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Van nes + plaisier zoekt een geacht financieel medewerker om deel uit te maken van het team.Beschrijving van de FunctieAls financieel medewerker zul je verantwoordelijk zijn voor de operationele administratie. Dit houdt in dat je nieuwe debiteuren en crediteuren maakt, gegevens muteert, facturatie verzorgt en betalingsherinneringen stuurt wanneer nodig.Jij...

  • Medewerker Uitzendprojecten Gehandicaptenzorg

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland 's Heeren Loo Voltijd

    Bij 's Heeren Loo, de grootste landelijke gehandicaptenzorgorganisatie van Nederland, werken we aan de grootste uitdaging in de zorg: de inzet van medewerkers via uitzendbureaus en ZZP constructies. We zoeken een gedreven medewerker om ons team te versterken.VoorwaardenInformatie over salaris is niet beschikbaarWe verwachten ervaring met het inzetten van...

  • Medewerker Sales en Advies

    5 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Overzicht van de organisatieBij Get Work werken we aan innovatieve oplossingen voor bedrijven. We zijn een zelfstandig en ambitieus team dat blijft ontwikkelen. Onze medewerkers worden ondersteund door het beste personeel in de branche.SalarisHet salaris voor deze functie is afhankelijk van opleiding en ervaring. Wij bieden een eerlijke beloning voor onze...

  • Medewerker Binnendienst

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Ben jij een communicatief talent dat graag bedrijven helpt? Krijg je energie van het opvolgen van leads, adviseren van klanten en onderhouden van relaties? Dan is deze rol als Medewerker Binnendienst echt iets voor jou OmschrijvingIn deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor bedrijven die op zoek zijn naar de innovatieve abonnementen en...

  • Medewerker Binnendienst

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Ben jij een communicatief talent dat graag bedrijven helpt? Krijg je energie van het opvolgen van leads, adviseren van klanten en onderhouden van relaties? Dan is deze rol als Medewerker Binnendienst echt iets voor jouOmschrijving In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor bedrijven die op zoek zijn naar de innovatieve abonnementen en...

  • Medewerker Binnendienst

    1 uur geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Ben jij een communicatief talent dat graag bedrijven helpt? Krijg je energie van het opvolgen van leads, adviseren van klanten en onderhouden van relaties? Dan is deze rol als Medewerker Binnendienst echt iets voor jou OmschrijvingIn deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor bedrijven die op zoek zijn naar de innovatieve abonnementen en...

  • Systeembeheerder IT Infrastructuur

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Over de organisatieWe zoeken een kandidaat die bij voorkeur 36 uur per week beschikbaar is. De functie is in eerste instantie tijdelijk maar kan zeker een vaste baan worden mocht het voor beide partijen goed bevallen.We zijn op zoek naar een HR medewerker voor de service desk. Deze medewerker zal de eerste lijn zijn voor vragen van collega's vanuit de gehele...

  • Medewerker Binnendienst

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Ben jij een communicatief talent dat graag bedrijven helpt? Krijg je energie van het opvolgen van leads, adviseren van klanten en onderhouden van relaties? Dan is deze rol als Medewerker Binnendienst echt iets voor jouOmschrijvingIn deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor bedrijven die op zoek zijn naar de innovatieve abonnementen en...

  • Financieel medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Van Nes + Plaisier Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als financieel medewerker werk je bij onze opdrachtgever in Amersfoort waarbij je verantwoordelijk bent voor de gehele debiteuren- en crediteurenadministratie. De functie van financieel medewerker is voor 32 of 40 uur per week en het salaris ligt tussen de € 3500 en € 4500 bruto per maand o.b.v. Een 40-urige werkweek. Wij bieden...