Functioneel Beheerder

4 dagen geleden

Arnhem, Gelderland, Nederland Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) Voltijd

Draag je het veiliger maken van Nederland een warm hart toe? Haal jij voldoening aan het oplossen van problemen van onze gebruikers? Lees dan snel verder

Waar ga je werken?

Het Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) is hét kennisinstituut voor crisisbeheersing en brandweerzorg. We verbinden veiligheidsregio's, het Ministerie van Justitie en Veiligheid en crisispartners. Of het nu gaat om natuurrampen of de opvang van vluchtelingen, NIPV zorgt voor de juiste kennis en mensen. We bieden diensten zoals onderzoek, opleidingen, informatievoorziening en ondersteuning van het Veiligheidsberaad. Ons doel is een veiliger en veerkrachtiger Nederland.

Binnen de Afdeling Informatie en Dataservices adviseren we over, leveren en beheren we met een team van professionals een aantal landelijke informatievoorzieningen om de crisisbeheersing en brandweerzorg te ondersteunen. Van IT infrastructuur en applicaties (zoals het Landelijk Crisis Management Systeem) tot en met de doctrine van Netcentrische Crisisbeheersing en alles wat daartussen ligt: we dekken het hele informatievoorzieningsspectrum binnen het team. We zijn continu aan het verbeteren, want er gebeurt veel op het gebied van crisisbeheersing. We zijn effectief, klantgericht en echte teamspelers. Liever met de voeten in de modder tussen onze partners dan verstoppen achter een beeldscherm. En het is ook best gezellig

Wat ga je doen?

Samen met je collega-functioneel beheerders lever je een bijdrage aan onze I-dienstverlening. Je draait frontoffice diensten waar je het eerste aanspreekpunt bent voor organisatiebeheerders (de zogenaamde 1e lijn functioneel beheerders bij de aangesloten organisaties). Je draagt zorg voor het ondersteunen en uitvoeren (onder begeleiding) van operationele werkzaamheden waaronder gebruiks-, wijzigingen- en functionaliteitenbeheer. Bijvoorbeeld het toekennen van gebruikersrechten of het oplossen van een inlogprobleem. Je neemt storingen en serviceverzoeken in behandeling via onze servicemanagement-tool Jira en lost eenvoudige problemen op. Kom je er niet uit, dan schroom je niet een collega in te schakelen. Dit doe je voor meerdere applicaties, waaronder het Landelijk Crisis Management Systeem of een applicatie waarmee het verloop van natuurbranden wordt voorspeld.

Gezien de toenemende dreiging en manifestatie van landelijke crises, kan deze rol mogelijk in de nabije toekomst ook een piketrol voor buiten kantoortijden bevatten. Klantgerichtheid en goed kunnen luisteren zijn belangrijke kwaliteiten voor deze functie. Binnen het zelforganiserende team van beheerders, worden de precieze invulling en verdeling van de activiteiten onderling bepaald. Zo is geen dag hetzelfde

  • Je levert eenvoudige tweedelijns gebruikersondersteuning,
  • Je lost eenvoudige incidenten op volgens het geldende incidentmanagementproces.
  • Je ondersteunt bij het beheer van diverse crisis- en brandweer applicaties.
  • Je bent in staat een vastgesteld probleem duidelijk te verwoorden en over te dragen aan de leverancier en / of collega's
  • Je voert gebruiks-, wijzigingen- en functionaliteitenbeheer volgens de ITIL/BISL processen uit.
  • Je signaleert knel- en verbeterpunten in de processen of de applicaties.
  • Je levert op verzoek van collega's ondersteuning in projecten.

Wie ben jij?

Je bent nadrukkelijk onderdeel van het team en je houdt van aanpakken. Je bent gretig om zowel het vak van functioneel beheerder te leren, als je verder te verdiepen in de applicaties. De klant staat bij jou op de eerste plaats. Lukt het niet de klant te helpen via het ticket, dan is bellen voor jou ook geen probleem. Je helpt je collega's waar nodig in projecten of de afhandeling van complexere incidenten. Je durft hulp te vragen als je er zelf niet uitkomt. Je komt gemaakte afspraken na en zorgt dat de taken goed worden afgerond.

Competenties die jou kenmerken zijn:

  • Klantgericht
  • Gestructureerd
  • Resultaatgericht
  • Samenwerkingsgericht
  • Lerend vermogen
  • Communicatief vaardig

Verder beschik je over:

  • Basiskennis van het vakgebied Functioneel beheer
  • Basiskennis van Agile werkmethoden
  • Vaardigheid in projectmatig werken
  • Kennis van crisismanagement is een pré
  • Kennis van Atlassian (Jira) is een pré

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie voor minimaal 32 en maximaal 36 uur per week binnen een stimulerende, collegiale en ondernemende omgeving.
  • Dit werk doe je in eerste instantie voor de duur van één jaar. Maar als wij na dat jaar met elkaar verder willen, dan verlengen we graag je contract voor onbepaalde tijd.
  • Je salaris past binnen de CAO Rijk. Je functie valt in schaal 9 (min. €3.484,93 – max. €4.868,02- bruto per maand o.b.v. 36 uur). Het salaris wordt bepaald op basis van ervaring en competenties.
  • Daarnaast ontvang je een flexibel in te zetten individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van je jaarsalaris.
  • Bij een fulltime dienstverband ontvang je 144 uur wettelijk verlof aangevuld met 64 uur IKB-verlof.
  • Ruime vergoeding woon-werkverkeer à € 0,23 per kilometer en kom je met het openbaar vervoer dan wordt dit voor 100% vergoed.
  • Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag.

We bieden als NIPV nog veel meer mooie (secundaire) arbeidsvoorwaarden. Deze kan je hier vinden.

Interesse?

Je weet het zeker, dit is jouw baan Solliciteer dan vóór 22 april 2025.

Gesprekken vinden plaats op dinsdag 13 mei tussen 12:00-17:00. Heb je vragen over de vacature of de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Nils Jepsen, Recruiter, via nils.jepsen@nipv.nl of tel. 06 41 82 16 38.

De door jou verstrekte persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt om je sollicitatie te verwerken en kandidaten te selecteren. We bewaren jouw gegevens tot vier weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Alleen met jouw toestemming bewaren wij je gegevens tot 12 maanden na de beëindiging van de procedure. Je kunt ons op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Functioneel beheerder

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Flores Onderwijs Voltijd

    Functioneel beheerder (0,8 - 1,0 fte)   Ben je net als wij kundig, nieuwsgierig, aanstekelijk én heb je een gezonde dosis lef? Zoek jij een leuke en uitdagende baan in een grote, dynamische organisatie in het primair onderwijs? Heb jij expertise op het gebied van Functioneel (Applicatie) Beheer, informatisering, het inrichten van applicaties op basis van...

  • Functioneel beheerder

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Ben jij een Functioneel Beheerder met talent voor het behouden van overzicht? Wil jij met jouw talent je graag inzetten om het digitaliseringsproces binnen het publieke domein te verbeteren? Lees dan snel verder Voor verschillende opdrachtgevers door het hele land ben ik regelmatig...

  • Functioneel beheerder

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Ben jij een Functioneel Beheerder met talent voor het behouden van overzicht? Wil jij met jouw talent je graag inzetten om het digitaliseringsproces binnen het publieke domein te verbeteren? Lees dan snel verder Voor verschillende opdrachtgevers door het hele land ben ik regelmatig...

  • Vacature Functioneel Beheerder

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) Voltijd

    Het Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) is hét kennisinstituut voor crisisbeheersing en brandweerzorg. We verbinden veiligheidsregio's, het Ministerie van Justitie en Veiligheid en crisispartners. Of het nu gaat om natuurrampen of de opvang van vluchtelingen, NIPV zorgt voor de juiste kennis en mensen. ...

  • Vacature Functioneel Beheerder: Oplossingsgericht Werkzaamheden

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) Voltijd

    **Functiebeschrijving**Aan de slag als functioneel beheerder bij Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV). Je zult ons team ondersteunen bij het beheer van diverse crisis- en brandweerapplicaties. Van IT-infrastructuur en applicaties tot doctrine van Netcentrische Crisisbeheersing: we dekken het hele spectrum van informatiesystemen.Jij bent dus dé...

  • Erfpionier in Applicatie Beheer

    1 dag geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Flores Onderwijs Voltijd

    BedrijfsinformatieFlores Onderwijs is een organisatie die zich toelegt op het bieden van goed, passend en eigentijds onderwijs aan kinderen in Arnhem en Renkum. Wij werken samen met onze ketenpartners om gelijke kansen te creëren en intensieve samenwerkingen te hebben.FunctieomschrijvingAls functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen...

  • Functiebeheerder

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) Voltijd

    Veiligheid en kennis zijn ons doel bij het Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV). We adviseren, onderzoeken en bieden diensten voor een veiliger en veerkrachtiger Nederland. Als Functioneel Beheerder Crisismanagement ben je aanspreekpunt voor organisatiebeheerders en draag je zorg voor het ondersteunen en uitvoeren van operationele werkzaamheden.We...

  • Scrum Expert

    2 uur geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Binnen Coöperatie VGZ werken we aan een gezonder Nederland. Wij zijn op zoek naar een Agile-georiënteerde professional die onze organisatie kan helpen groeien. Als Scrum Master ben jij verantwoordelijk voor het faciliteren van twee Scrum Teams binnen de afdeling Langdurige Zorg. Beide teams hebben expertisegebieden als Developer, Tester, Functioneel...

  • Senior Webdeveloper met Angular ervaring

    6 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Elevation Group Voltijd € 1.500

    Functiebeschrijving:Bij Elevation Group zoeken wij een front-end ontwikkelaar die als senior Angular developer werkt. Je bent een expert in Angular en hebt ervaring met TypeScript, HTML5 en CSS3.Waarom zou je bij ons komen werken?Omdat wij een innovatief bedrijf zijn dat een belangrijke bijdrage levert aan het onderwijslandschap in Nederland. Onze...

  • Functioneel Beheerder: Geavanceerde Technische Expertise

    4 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) Voltijd

    **Overzicht van het bedrijf**Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) is een toonaangevend instituut in de crisisbeheersing en brandweerzorg. Ons doel is om veiligheidsregio's, het Ministerie van Justitie en Veiligheid en crisispartners te ondersteunen door middel van kennis en expertise.We bieden diverse diensten, waaronder onderzoek, opleidingen,...

  • Agile Expert voor Complex Organisaties

    13 uur geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Werk bij Coöperatie VGZBij Coöperatie VGZ kom je te werken als Scrum Master. Als Scrum Master hel jij Agile en Scrum verder te ontwikkelen en te delen.In deze functie omarm je het Agile gedachtengoed, zoals Scrum, Kanban en Lean. Je activeert de teams om verbeteringen te identificeren en door te voeren. Door jouw faciliterende rol versterk je de onderlinge...

  • Agile Coach voor een Stevige Omgeving

    33 minuten geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Maak je eigen bijdrage aan gezondere zorgBij Coöperatie VGZ kun jij je talent op het gebied van Agile en Scrum verder ontwikkelen en delen. Als Agile Coach lever jij een belangrijke bijdrage aan de verbetering van onze manier van werken. Met ons team help je om complexe taken te verbeteren en nieuwe projecten succesvol te lanceren.Als Agile Coach draag jij...

  • Product owner cms

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Werken voor een gezonder Nederland en vernieuwing in de zorg. Is dat waar jij enthousiast van wordt? Als onze nieuwe Product Owner binnen het Content Management Systeem (CMS) kun jij hier een bijdrage aan leveren. Ben jij op zoek naar een baan waar je impact kunt maken binnen een omgeving waar gezond werkgeverschap centraal staat? Bekijk direct onze vacature...

  • Scrum master

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van Agile en Scrum verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Scrum Master een bijdrage aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Als Scrum Master...

  • Product Owner Cms

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Werken voor een gezonder Nederland en vernieuwing in de zorg.Is dat waar jij enthousiast van wordt? Als onze nieuwe Product Owner binnen het Content Management Systeem (CMS) kun jij hier een bijdrage aan leveren.Ben jij op zoek naar een baan waar je impact kunt maken binnen een omgeving waar gezond werkgeverschap centraal staat? Bekijk direct onze vacature...

  • Product owner cms

    3 uur geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Werken voor een gezonder Nederland en vernieuwing in de zorg. Is dat waar jij enthousiast van wordt? Als onze nieuwe Product Owner binnen het Content Management Systeem (CMS) kun jij hier een bijdrage aan leveren. Ben jij op zoek naar een baan waar je impact kunt maken binnen een omgeving waar gezond werkgeverschap centraal staat? Bekijk direct onze...

  • Scrum Master

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van Agile en Scrum verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Scrum Master een bijdrage aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature.Hoe ook jij het verschil maaktAls Scrum Master bij...

  • Scrum Master

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van Agile en Scrum verder te ontwikkelen en te delen.Zo lever jij als Scrum Master een bijdrage aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg.Voor iedereen.Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature.Hoe ook jij het verschil maaktAls Scrum Master bij VGZ...

  • Product Owner CMS

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Werken voor een gezonder Nederland en vernieuwing in de zorg. Is dat waar jij enthousiast van wordt? Als onze nieuwe Product Owner binnen het Content Management Systeem (CMS) kun jij hier een bijdrage aan leveren. Ben jij op zoek naar een baan waar je impact kunt maken binnen een omgeving waar gezond werkgeverschap centraal staat? Bekijk direct onze...

  • Product Owner CMS

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Werken voor een gezonder Nederland en vernieuwing in de zorg. Is dat waar jij enthousiast van wordt? Als onze nieuwe Product Owner binnen het Content Management Systeem (CMS) kun jij hier een bijdrage aan leveren. Ben jij op zoek naar een baan waar je impact kunt maken binnen een omgeving waar gezond werkgeverschap centraal staat? Bekijk direct onze...