Assistant Store Manager

3 weken geleden

Lelystad, Flevoland, Nederland Zadig&Voltaire Voltijd

The role of Assistant Store Manager is an essential part of the store function.

The Assistant Store Manager will welcome and assist customers throughout the entire sales process while supporting & coaching their team towards excellence, always focusing on delivering the highest customer experience.

As an Assistant Store Manager, you are part of maximising store targets and providing optimal and personalized customer service while complying with the compagny procedures and standards.

You will support the store manager in building an environment that nurtures creativity and employee development.

Expectations of the role

Selling skills

  • Be a brand ambassador and embrace the brand selling ceremony;
  • Lead your team by example;
  • Coach your team in delivering exceptional and personalised customer experience;
  • Lead your team towards success through training & coaching in order to exceed the store objectives and KPIs;
  • You are constantly present on the shop floor and fully available to look after customer's needs;
  • Be able to build customer loyalty, understand customer relationship management;
  • Be able to communicate efficiently and effectively;
  • Be knowledgeable of the collection and the brand's iconic pieces;

Leader skills

  • Be a brand ambassador and embrace the brand Selling Ceremony;
  • Inspire the team and lead by example;
  • Support the development of the team and store KPIs;
  • Be proactive in developing your team skills and brand/product knowledge;
  • Ensure you adhere to all organisational aspects to ensure your team works in conditions enabling success;
  • Be approachable and a great communicator who can ensure the business runs smoothly;

Operations

  • Fully proficient in operating till system, payments and fraudulent transactions;
  • Follow company policy and procedures;
  • Manage the opening and closing procedures for your store and ensure a luxurious store environment and standards;
  • Fully proficient with all operational aspects and procedures, and proactive to learn new processes;
  • Manage the loss prevention procedure, perform regular inventories and communicate any discrepancies;
  • Have an awareness of the loss prevention procedures in store and communicate these to the team;
  • Pay attention to the security of the team and customers, by respecting health & safety guidelines;
  • Maintain a good completion of the administration tasks for the store (banking, cash handling, credit notes, exchanges and refunds, trackers…);
  • Manage the needs of customers including exchanges, credit notes;
  • Offer each customer the opportunity to be on the mailing list;
  • Maintain the replenishment of bags, boxes etc;
  • Follow up stock transfers between stores and manage the faulty items procedure with support from the manager;
  • Answer calls promptly and efficiently, in a pleasant and welcoming manner;
  • Execute the loss prevention procedure and conducts regular inventories;

Commercial & Merchandising

  • Be commercial in everything you do;
  • Manage deliveries, ensure replenishment is made and the new collection is processed according to the ZV guidelines;
  • Manage the VM guidelines implementation and train your team on all VM aspects & standards;
  • Know how to adapt the VM guides to the space;
  • Ensure the shop floor and the windows standards are impeccably maintained;
  • Know, use and communicate the VM tools and guidelines to the team;

Human resources

  • Support the recruitment for the store with the manager;
  • Train and develop the team with a development plan that emphasizes their skills
  • Follow the training progress of the new employees;
  • Identify team members' opportunities and set up action plans to develop their skills;
  • Coach and motivate your team by giving them skill targets to achieve;
  • Create a positive and inclusive work atmosphere, motivate and recognise achievements within the team;

Required knowledge & skills

  • Demonstrate strong leadership skills and passion for people development;
  • Be a quick learner and a good listener;
  • You must have excellent communication & organisation skills;
  • Understands how to deliver and coach a luxurious customer experience;
  • Understand the business KPIs;
  • Show passion for luxury retail and interest in fashion and retail market trends;

Required qualities

  • Leads by example on all occasions;
  • Details focused;
  • Problem solver Adapt to new situations and be proactive;
  • Great people skills, excellent teamwork skills, enthusiasm, and dynamic;
  • Excellent teamwork skills;
  • Positive and proactive attitude and knowledge of motivating a team;
  • Sense of the responsibilities and priorities of the store;
  • Be eager to learn, develop yourself and others;

We are an equal opportunities employer and welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation, or age.

  • Assistant Store Manager

    4 weken geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistant Store Manager Als Assistant Store Manager bij IN GOLD WE TRUST. Je vertegenwoordigt het imago en de waarden van het merk en werkt samen met de Store Manager om de winkelactiviteiten en het team efficiënt in goede banen te leiden. De Store Manager helpen om de KPI's te bereiken en winstkansen te realiseren; • Dagelijkse en wekelijkse...

  • Assistant Store Manager

    2 weken geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistant Store Manager Als Assistant Store Manager bij IN GOLD WE TRUST. Je vertegenwoordigt het imago en de waarden van het merk en werkt samen met de Store Manager om de winkelactiviteiten en het team efficiënt in goede banen te leiden. De Store Manager helpen om de KPI's te bereiken en winstkansen te realiseren; • Dagelijkse en wekelijkse...

  • Assistant Store Manager bij

    1 week geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistant Store Manager JOB DESCRIPTION Als Assistant Store Manager bij IN GOLD WE TRUST. krijg je de kans om te werken in een omgeving waar vernieuwing en ideeën alle kansen krijgen. Je vertegenwoordigt het imago en de waarden van het merk en werkt samen met de Store Manager om de winkelactiviteiten en het team efficiënt in goede banen te leiden. ...

  • Assistent store manager

    3 weken geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistent Store Manager De rol van Assistant Store Manager is een essentieel onderdeel van de winkelfunctie.De Assistant Store Manager verwelkomt en assisteert klanten tijdens het hele verkoopproces, terwijl hij hun team ondersteunt en coacht naar uitmuntendheid, altijd gericht op het leveren van de...

  • Store Manager

    2 weken geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistant Store Manager Als Assistant Store Manager bij IN GOLD WE TRUST. Je vertegenwoordigt het imago en de waarden van het merk en werkt samen met de Store Manager om de winkelactiviteiten en het team efficiënt in goede banen te leiden. De Store Manager helpen om de KPI's te bereiken en winstkansen te realiseren; • Dagelijkse en wekelijkse...

  • Assistent Store Manager bij Zadig

    4 weken geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistent Store Manager De rol van Assistant Store Manager is een essentieel onderdeel van de winkelfunctie.De Assistant Store Manager verwelkomt en assisteert klanten tijdens het hele verkoopproces, terwijl hij hun team ondersteunt en coacht naar uitmuntendheid, altijd gericht op het leveren van de...

  • Assistent Store Manager bij Zadig

    2 dagen geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistent Store Manager (38 uur)De rol van Assistant Store Manager is een essentieel onderdeel van de winkelfunctie.De Assistant Store Manager verwelkomt en assisteert klanten tijdens het hele verkoopproces, terwijl hij hun team ondersteunt en coacht naar uitmuntendheid, altijd gericht op het levere

  • Assistent Store Manager bij Zadig

    3 weken geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistent Store Manager (38 uur)De rol van Assistant Store Manager is een essentieel onderdeel van de winkelfunctie.De Assistant Store Manager verwelkomt en assisteert klanten tijdens het hele verkoopproces, terwijl hij hun team ondersteunt en coacht naar uitmuntendheid, altijd gericht op het levere...

  • Assistent Store Manager bij Zadig

    6 dagen geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistent Store Manager (38 uur)De rol van Assistant Store Manager is een essentieel onderdeel van de winkelfunctie.De Assistant Store Manager verwelkomt en assisteert klanten tijdens het hele verkoopproces, terwijl hij hun team ondersteunt en coacht naar uitmuntendheid, altijd gericht op het levere...

  • Assistent store manager

    4 weken geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistant Store Manager Als Assistant Store Manager bij IN GOLD WE TRUST. Je vertegenwoordigt het imago en de waarden van het merk en werkt samen met de Store Manager om de winkelactiviteiten en het team efficiënt in goede banen te leiden. De Store Manager helpen om de KPI's te bereiken en winstkansen te realiseren; Dagelijkse en wekelijkse...

  • Assistent store manager

    3 weken geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistant Store Manager Als Assistant Store Manager bij IN GOLD WE TRUST. Je vertegenwoordigt het imago en de waarden van het merk en werkt samen met de Store Manager om de winkelactiviteiten en het team efficiënt in goede banen te leiden. De Store Manager helpen om de KPI's te bereiken en winstkansen te realiseren; Dagelijkse en wekelijkse...

  • Assistent store manager

    1 week geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistant Store Manager Als Assistant Store Manager bij IN GOLD WE TRUST. Je vertegenwoordigt het imago en de waarden van het merk en werkt samen met de Store Manager om de winkelactiviteiten en het team efficiënt in goede banen te leiden. De Store Manager helpen om de KPI's te bereiken en winstkansen te realiseren; Dagelijkse en wekelijkse...

  • Assistant Store Leader

    2 dagen geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Zadig&Voltaire Voltijd

    Job DescriptionThe Assistant Store Manager plays a pivotal role in the store's functionality. This position involves welcoming and assisting customers throughout the sales process while coaching team members towards excellence, with a focus on delivering exceptional customer experiences.As an integral part of the store's success, you will support the store...

  • Store Manager Assistant

    1 week geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland CBR Fashion Group Voltijd

    Voor de nieuwe opening van ons verkooppunt in Lelystad zijn we op zoek naar Store Manager Assistant (m/v/d) voor parttime of fulltime. DIT STAAT JE TE WACHTEN Je biedt onze klanten individueel advies op maat van hun behoeften Je ondersteunt de organisatie van de dagelijkse gang van zaken Je neemt als plaatsvervanger ook de planning van de...

  • Assistent Store Manager bij Suitsupply

    6 dagen geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistent Store ManagerYou are an independent professional, with a high level of responsibility and identifying and solving problems is something that comes naturally to you. As an Assistant Store Manager, you will support the Store Manager to achieve sales and service targets; main...

  • Store Operations Manager

    3 dagen geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Zadig&Voltaire Voltijd

    Company OverviewZadig&Voltaire is a renowned luxury fashion brand that values exceptional customer service and team collaboration. Our stores are the epitome of style and sophistication, and we seek an Assistant Store Manager who embodies these qualities.

  • Assistant Store Manager

    2 dagen geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Zadig&Voltaire Voltijd

    About the RoleWe are looking for a results-driven Assistant Store Manager to join our team at Zadig&Voltaire. As a key player in our store management team, you will be responsible for driving sales growth, leading by example, and delivering exceptional customer service.Job DescriptionKey Responsibilities:Drive sales growth through effective sales strategies...

  • Leidinggevende Assistant Store Manager

    7 dagen geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Ben jij zo iemand die op zoek is naar een uitdaging en wil groeien? Dan is deze job perfect voor jou!Wij zijn op zoek naar een energiek en ambitieus Assistent Store Manager die onze ONLY Store in Batavia Stad wil leiden. Als Assistente Store Manager heb je de mogelijkheid om onze winkel van 38 uur per week te leiden en nieuwe manieren te vinden om succesvol...

  • Assistent Store Manager bij IN GOLD WE TRUST

    1 week geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet Voltijd

    Assistant Store Manager JOB DESCRIPTION Als Assistant Store Manager bij IN GOLD WE TRUST. krijg je de kans om te werken in een omgeving waar vernieuwing en ideeën alle kansen krijgen. Je vertegenwoordigt het imago en de waarden van het merk en werkt samen met de Store Manager om de winkelactiviteiten en het team efficiënt in goede banen te leiden. ...

  • Assistant Retail Manager

    3 dagen geleden

    Lelystad, Flevoland, Nederland Zadig&Voltaire Voltijd

    SalaryWe offer a competitive salary package that reflects your experience and qualifications. As an Assistant Store Manager at Zadig&Voltaire, you will be rewarded for your hard work and dedication to delivering outstanding results.