Klantadviseur fulltime

4 dagen geleden

Burgum, Tytsjerksteradiel; Friesland, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd € 18 Tijdelijk
pStartdatum op 26 oktober 2026br/*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.
* /Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. /ppDe rol /ppAls Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. li /ulpNaast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: /pulliJe ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; /liliJe leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. /li /ulpTijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. ppZodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. /Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. /ppDaarnaast bieden wij jou: /pulliEen bruto uurloon van €18,-; /liliEen direct contract bij KCD; /liliPersoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; /liliZodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; /liliGeen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; /liliEen waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv. /li /ulpDit ben jij /ppAls Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. liliErvaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; /liliEen uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; /liliJe kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; /liliBeschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. /li /ulpOver KCD /ppKlant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder;