Customer Service
Bewaar deze vacature en houd uw zoekopdracht georganiseerd
Maak een gratis account aan om vacatures op te slaan, waarschuwingen aan te maken en vanaf uw dashboard terug te keren naar deze vermelding.
Als u doorgaat, gaat u akkoord met onze Voorwaarden & Privacybeleid.
pstrongLast date to apply: /strong /pp21 września 2026 /ppstrongCustomer /strongstrong service medewerker /strong /ppHusqvarna maakt al meer dan 333 jaar innovatief gereedschap van hoge kwaliteit, met een belangrijke nadruk op duurzaamheid. We noemen dit sustainovate en dit helpt ons bij het maken van de juiste keuzes. Wereldwijd staan we bekend om onze machines die groene buitenruimtes onderhouden en we lopen voorop in de energietransitie, gericht op consumenten en professionals. Denk aan Gardena, Husqvarna Construction Division en Forest Garden. /ppstrongjouw ROL /strong /ppAls Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ons netwerk van klanten. Dit bestaat uit professionele gebruikers in de bouwsector en een dealernetwerk dat onze machines en accessoires koopt of huurt. Je beantwoordt vragen van klanten en begeleidt hun orders van invoer in ons ERP-systeem tot en met de facturatie. Je maakt deel uit van een Benelux-organisatie en richt je in deze functie voornamelijk op de Nederlandse markt. /ppstrongjouw VOORNAAMSTE TAKEN VERANTWOORDELIJKHEDEN /strong /pulliJe beantwoordt vragen van klanten per telefoon en e-mail over onder andere bestellingen, facturen, levertijden, voorraad, technische informatie, reparaties en retouren /liliJe verwerkt bestellingen die per e-mail binnenkomen, van orderinvoer tot facturatie in het ERP-systeem, en lost eventuele leveringsproblemen op /liliJe informeert klanten over beschikbare informatiebronnen, zoals brochures, het dealerportaal, de website en productcatalogi /liliJe handelt elke klantvraag op een professionele manier af en streeft daarbij naar een optimale klanttevredenheid /liliJe werkt nauw samen met collega's binnen het Benelux Customer Service-team en onderhoudt goede contacten met de afdelingen Sales, After Sales en Marketing /liliJe staat open voor nieuwe uitdagingen en denkt actief mee over het vereenvoudigen van werkprocessen en procedures /liliJe rapporteert aan de Sales Support Development Manager Benelux /li /ulpstrongJOUW PROFIEL /strong /pulliMinimaal MBO werk
- en denkniveau /liliJe bent fulltime beschikbaar voor 40 uur per week /liliJe bent een echte teamspeler en hebt een klantgerichte instelling /liliJe hebt bij voorkeur 1 à 2 jaar ervaring in een klantenserviceomgeving /liliJe bent flexibel, enthousiast en staat open voor nieuwe ideeën /liliJe beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend (vereist). Kennis van het Frans is een pré /liliJe kunt goed overweg met Microsoft Office en je maakt nieuwe IT-systemen en applicaties snel eigen /li /ulpstrongHUSQVARNA BIEDT JOU /strong /ppEen uitdagende en veelzijdige buitendienst functie binnen een dynamisch Benelux organisatie. /pulliEen afwisselende baan in een hecht en professioneel team /liliAantrekkelijk salaris /liliLaptop, telefoon en bedrijfswagen /lili25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (alleen bij een fulltime contract) /liliGoede pensioenregeling /liliHybride werken /liliFietsleaseregeling /lili35% personeelskorting op Husqvarna en Gardena producten /li /ulpstrongEnthousiast? /strongbr /Mooi. Klik op de strongsolliciteer-button /strong en laat van je horen. Wij maken graag kennis met je. /p