Revenue Operations Manager

ppbWij zijn team Operations van 12Build en wij zoeken een Revenue Operations Managerdie ons helpt de volgende stap te nemen bij onze Europese expansie. Ben jij op zoek naar een job met groeimogelijkheden ineen enthousiast team?Lees dan snel verder /b /ph3Waarom deze vacature? /h3pHet afgelopen jaar hebben wij een grote professionaliseringsslag doorgevoerd: /pullipWe hebben afscheid genomen van zelfgebouwde tooling voor abonnementenbeheer. /p /lilipSales, Customer Success, Support en Marketing werken sinds een tijdje samen in ons CRM. /p /lilipOns Ops team is druk bezig met zoveel mogelijke taken te automatiseren. /p /lilipWe voorspellen met steeds grotere zekerheid hoe we de komende maanden commercieel gaan presteren. /p /li /ulpDe eerste basis staat en daarom is het direct tijd voor de volgende stap. We schalen onze groei op naar circa 40% per jaar. Onze huidige inrichting kan die groei nog niet dragen, wat vraagt om een fundamentele herziening van onze structuur en processen in het CRM. /ppWe zoeken daarom een bSenior Revenue Operations Manager /b die de regie neemt

over ons
commerciële fundament. We zoeken iemand die dit kan leiden en zelf actief bijdraagt, met als doel continu inzicht in de performance van onze funnel en datagedreven verbeteringen van de conversie. Zo stel je Marketing, Sales, Customer Success en Support in staat om het beste uit hun inzet te halen. /ph3Wat houdt het werk precies in? /h3ullipJe automatiseert het werk van onze commerciële collega's met behulp van de tools uit onze commerciële stack: HubSpot Younium. Dit doe je proactief dus je bent op de hoogte van de mogelijkheden van deze tools en hoe deze onze organisatie verder kunnen helpen. Daarbij zorg je ervoor dat collega's deze mogelijkheden adopteren. /p /lilipJe identificeert procesverbeteringen, je implementeert ze en je neemt je collega's mee in deze veranderingen. /p /lilipJe zorgt ervoor dat de data en statistieken afkomstig uit deze systemen altijd up-to-date zijn en je komt met voorstellen hoe we deze KPI's kunnen verbeteren. /p /lilipJe helpt ons met het opbouwen van de self-service functionaliteiten van ons platform. /p /lilipJe denk commercieel analytisch, je ziet kansen en kan dit koppelen aan de systeem en proceswijzigingen die daarvoor nodig zijn. /p /li /ulh3Hoe ziet mijn team eruit? /h3pOrganisatorisch gezien hoor je bij Team Operations. Dit team bestaat uit mensen die bezig zijn met alle organisatorische (en soms inhoudelijke)werkzaamheden rondom het afronden en opleveren van onze releases en de ondersteuning van de commerciële teamsdie daarbij horen. Het is een relatief nieuw team dus er is alle ruimte voor groei en doorontwikkeling. /ph3What's in it for you? /h3ullipJe kiest je eigen hardware. /p /lilipDe mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor te werken. Als je thuis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding. Als je op kantoor werkt dan kun je je broodtrommel thuislaten, wij verzorgen elke dag een gratis lunch. /p /lilipZowel qua tooling als qua processen is alles aanwezig om maximaal te kunnen knallen. En heb je ideeën over hoe dit beter kan? Kom maar op /p /lilipWerken in een organisatie waarin cultuur ook echt op nummer 1 staat. Onze kernwaarden zijn Drive, Openness en Happiness. Vraag ons hier gerust naar en zie hoe we dit in de praktijk brengen. /p /lilipGeregeld leuke uitjes, teamdagen, sprekers en workshops. /p /lilipGeen torenhoge hiërarchische lagen. Gewoon een platte organisatie met korte lijntjes, wel zo makkelijk /p /li /ulh3Werken bij 12Build /h3h3Robert, Head of Platform Security /h3p''Ik werk al meer dan 10 jaar bij 12Build en heb elk jaar weer genoeg uitdagingen en groeikansen op uiteenlopende gebieden. /ppEr zijn altijd leuke nieuwe projecten om samen op te pakken. In combinatie met de positieve verbinding met collega's en klanten is dit voor mij een ideale werkomgeving.'' /ph3Wat verwachten jullie van mij dan? /h3pHieronder staan allerlei dingen die wij graag terugzien bij de ideale kandidaat. Maar ook als er iets tussen staat waar je nog geen kaas van hebt gegeten, maken we graag kennis /pullipJe hebt ervaring met CRM-software (bij voorkeur HubSpot), marketing automation tools en datavisualisatieprogramma’s of je wilt je dat snel eigen maken. /p /lilipJe hebt ervaring in een vergelijkbare rol, zoals informatieanalist of een Operations-rol, bij voorkeur in een B2B SaaS-omgeving. /p /lilipJe hebt ervaring met procesautomatisering en projectleiding. /p /lilipHet analyseren van data is één van je sterke kanten en werkt mee in hoe we het beste kunnen forecasten. /p /lilipJe bent goed in het oplossen van problemen, denkt commerciële scoringsmodellen uit en je bent een kritische denker. /p /lilipJe zult regelmatig de vraag krijgen wat de status van iets is of hoe iets in elkaar zit. Je hebt dus aandacht voor details, je werkt nauwkeurig en jouw planning is op orde. /p /lilipJe kunt goed onder woorden brengen hoe een situatie in elkaar zit, waarom er iets gedaan moet worden en hoe da