Customer Service Specialist

1 week geleden

Breda, Noord-Brabant, Nederland MY Recruitment Voltijd

Klantgericht en administratief sterk – twee belangrijke eigenschappen die jij meebrengt om de Customer Service afdeling te versterken binnen het Order-to-Cash team.

Wat ga je doen

Je werkt veel met het SAP en Service Cloud (ticket) systeem, je beantwoordt vragen van klanten en werkt nauw samen met de lokale Inside Sales collega's. Daarnaast heb je intern ook veel contact met logistiek en ordermanagement van de verschillende fabrieken binnen en buiten Nederland.

Kortom: je bent een duizendpoot in een dynamische omgeving, die meerdere ballen tegelijk hoog kan houden.

Jouw werkzaamheden:

  • Je bent een centraal aanspreekpunt voor alle Benelux klanten omtrent het OTC proces (orderhandling- en verwerking)
  • Het monitoren van order to cash proces voor Benelux klanten; verwerken en opvolgen van orders in SAP, monitoren en zorgen dat vooraf bevestigde leveringsafspraken worden nageleefd
  • Communiceren van afwijkingen aan relevante partijen, in overleg met de verantwoordelijke collega's (Inside) Sales en Quality; het adequaat communiceren met klanten en collega's en het implementeren van passende maatregelen (zoals vervang – of retour orders)
  • Beoordelen van de inhoud van klantorders, het omzetten van offertes/contracten naar orders, identificeren van afwijkingen en nemen van acties om ervoor te zorgen dat aan de wensen van de klant en de processen van Döhler wordt voldaan
  • Overzicht en contact onderhouden met klanten betreft snelle en efficiënte terugzending van containers (retouremballage)

Wat breng jij mee

  • Je hebt (ruime) ervaring in een vergelijkebare functie. Je hebt commercieel inzicht en functioneert op HBO denkniveau
  • Je wilt het beste voor jouw klanten en je neemt je verantwoordelijkheden
  • Je bent een multitasker en stressbestendig
  • Je hebt kennis van administratieve processen en je leert snel werken met nieuwe systemen
  • Je hebt kennis van SAP of een vergelijkbaar ERP systeem
  • Je werkt gestructureerd, hebt oog voor detail en je bent communicatief goed vaardig
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal, Duits is een pré
  • Werkervaring in de voedings- en drankenindustrie of vergelijkbare productieomgeving is een pré

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als Customer Service Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent een verbindende schakel tussen klanten, het Salesteam en het bredere Customer Experience-team. Heb jij sterke communicatieve vaardigheden, oog voor detail en ben je klantger...

  • Customer Service

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland OrthoPediatrics Voltijd

    We are seeking a versatile and proactive Customer Service & Warehouse Specialist to join our new European Distribution Center (EDC) in Breda. This dynamic role combines customer service activities, transport arrangements, warehouse operations, and the inspection of returned instruments and implant sets. As part of a newly established team, you will be...

  • Customer Service Specialist

    2 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland MY Recruitment Voltijd

    My Recruitment zoekt een klantgerichte ondersteuning specialist voor de Customer Service afdeling. Jij bent verantwoordelijk voor het verstrekken van hulp en advies aan onze Benelux-klanten over het Order-to-Cash proces.Verantwoordelijkheden:Centraal aanspreekpunt voor alle Benelux-klanten omtrent het OTC-proces (orderhandeling- en verwerking)Monitoren van...

  • Specialist Customer Service

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland HARIBO The Netherlands and Belgium Voltijd

    Haribo is in Nederland bekend met de merken HARIBO en MAOAM en is het nummer 1 snoepmerk in België en Nederland (BENE). Onze values zijn focus, onafhankelijkheid, vertrouwen, pragmatisme, kwaliteit en "childlike happiness". Ondernemerschap staat centraal en de organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, beslissingen worden snel genomen waarbij...

  • Specialist Customer Service

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland HARIBO The Netherlands and Belgium Voltijd

    Haribo is in Nederland bekend met de merken HARIBO en MAOAM en is het nummer 1 snoepmerk in België en Nederland (BENE). Onze values zijn focus, onafhankelijkheid, vertrouwen, pragmatisme, kwaliteit en "childlike happiness". Ondernemerschap staat centraal en de organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, beslissingen worden snel genomen waarbij...

  • Customer Service

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland OrthoPediatrics Voltijd

    GENERAL SUMMARY: We are seeking a versatile and proactive Customer Service & Warehouse Specialist to join our new European Distribution Center (EDC) in Breda. This dynamic role combines customer service activities, transport arrangements, warehouse operations, and the inspection of returned instruments and implant sets. As part of a newly established team,...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarin jouw transportkennis en klantgerichtheid perfect samenkomen?Voor een dynamisch transportbedrijf in Breda zoeken we een enthousiaste Customer Service MedewerkerIn de rol van Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen k...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Klaar om je klantgerichte skills in te zetten en écht het verschil te maken? Wij zoeken een Customer Service Medewerker die zowel klantvriendelijk als resultaatgericht is.DIT GA JE DOENAls Customer Service Medewerker ben jij het gezicht van ons bedrijf voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij de...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland RAAAK Personeel Voltijd

    VacaturebeschrijvingParlez-vous français? Ben je servicegericht en graag in contact met mensen? Word Customer Service Medewerker in Breda en verdien tot €3600 bruto per maandDit ga je doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarin jouw transportkennis en klantgerichtheid perfect samenkomen?Voor een dynamisch transportbedrijf in Breda zoeken we een...

  • Customer Solutions Specialist

    2 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Vertiv Voltijd

    Job Description:We are seeking a highly skilled and experienced Customer Engineer to join our team at Vertiv Benelux B.V.The ideal candidate will be responsible for ensuring the successful installation, maintenance, and repair of environmental products and systems. This role requires excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build...

  • Administratief Medewerker Customer Service

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Carriere Voltijd

    Geeft het jou voldoening om een klant goed te helpen? Wil jij je graag ontwikkelen op het gebied van klantcontact? Start nu als Administratief Medewerker Customer Service in Breda Goed werk Geeft het jou voldoening om een klant goed te helpen? Wil jij je graag ontwikkelen op het gebied van klantcontact? Start nu als Administratief Medewerker Customer Service...

  • Administratief Medewerker Customer Service

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Carriere Voltijd

    Geeft het jou voldoening om een klant goed te helpen? Wil jij je graag ontwikkelen op het gebied van klantcontact? Start nu als Administratief Medewerker Customer Service in Breda Goed werk Geeft het jou voldoening om een klant goed te helpen? Wil jij je graag ontwikkelen op het gebied van klantcontact? Start nu als Administratief Medewerker Customer Service...

  • Customer Relationship Specialist

    2 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Mondelēz International Voltijd

    Mondelēz International is seeking a seasoned professional to fill the role of Customer Relationship Specialist. This position requires a deep understanding of customer needs and the ability to build strong relationships across various levels.Job OverviewAs a Junior Account Manager Superunie, you will work closely with our sales team to drive business growth...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOpdrachtgever met warehouse, loodsen en kantoor werd in 1926 opgericht en is sindsdien een familiebedrijf gebleven. Dat is merkbaar in de sfeer binnen het bedrijf. Maar de gemoedelijkheid en de openheid die zo kenmerkend is voor de onderneming, wordt wel nadrukkelijk gekoppeld aan een continu streven naar de hoogste kwaliteit. Hun motto,...

  • Customer Service Medewerker

    2 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland HARIBO The Netherlands and Belgium Voltijd

    Bij HARIBO in Nederland zijn wij op zoek naar een specialist klantenservice die verantwoordelijk is voor het opvolgen van het volledige 'order to cash' proces van de aan hem of haar toegewezen klanten. Hieronder vind je een overzicht van de taken en verantwoordelijkheden.TakenAlle taken binnen het 'order to cash' proces afhandelen en de service richting de...

  • Technisch service specialist

    7 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Welzorg Nederland BV Voltijd

    Ben jij dé technische expert die altijd de oplossing weet te vinden? Weet jij technische vraagstukken helder te ontrafelen en oplossingen vlot te communiceren? Word Technisch Specialist Binnendienst bij Welzorg en ondersteun monteurs, klantenservice en klanten met jouw expertiseAls Technisch Specialist Binnendienst maak je deel uit van het Servicedesk...

  • Sales Customer Service medewerker Breda

    4 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Als sales customer service medewerker ondersteun je de sales afdeling, verleen je de best mogelijke service aan klanten en help je hierdoor mee aan de groei van de klantaccountsOver de functie Je bent volledig verantwoordelijk voor de orderstroom in het ERP en CRM-systeem, inclusief het bewaken van levertijden en klantinformatie over het leveringsproces. Je...

  • Remote Diagnostic Specialist

    2 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Saint-Gobain Autover International B.V. Voltijd

    Saint-Gobain Autover International B.V. is a leading provider of automotive glass solutions and related products. Founded in 1665, our company has grown significantly over the centuries and now ranks among the top 100 industrial corporations worldwide. With a strong presence in 74 countries and a workforce of over 168,000 employees, we continue to innovate...

  • Grocery Delivery Specialist

    8 uur geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Are you looking for a dynamic and challenging role where no two days are the same? Do you enjoy working independently, but also value the camaraderie of a team environment?About Our CompanyWe are Tempo Team, a leading provider of delivery services in Breda. Our team is dedicated to delivering exceptional customer experiences while promoting a culture of...

  • Benoem jezelf tot Inside Sales Specialist

    2 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland MY Recruitment Voltijd

    We zoeken een ervaren sales professional die zijn passie voor commerciële economie kan delen met ons gezelschap. Als specialist heb je een afgeronde HBO-opleiding in commerciële economie. Jouw ervaring ligt voornamelijk in sales, maar je herkent ook waarde in de verschillende aspecten van de commerciële sector.Jouw rol binnen onze organisatie betreft het...