IT Helpdeskmedewerker

2 maanden geleden

Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

**Wat ga je doen?**:
Ben je op zoek naar een dynamische omgeving en werk wat er echt toe doet? Wil je werken in een organisatie waar beveiligingseisen, continue beschikbaarheid en innovatie centraal staan? Lees dan verder Wij zijn op zoek naar een Junior ICT-beheerder met aandachtsgebied IT Helpdesk.

Werk jij graag aan wisselende opdrachten in een dynamische ICT-omgeving? Wij zijn op zoek naar een Junior ICT-beheerder met brede ervaring en interesses. Jouw werkzaamheden hebben directe meerwaarde voor het operationele proces van de dienst. Als junior ICT-beheerder op de IT Helpdesk zorg je voor de afhandeling van een grote diversiteit aan ICT-problemen. Je geeft ook Mobile Devices uit en neemt ze in, daarnaast ondersteun je telefonisch de gebruikers van de ICT-diensten.

**Wie zoeken we**:
Kennis en vaardigheden:

- Je hebt kennis van Windows platform(en) en Windows applicaties en/of netwerken.
- Je hebt een goed analyserend vermogen en je bent leergierig en flexibel.
- Je hebt kennis/ervaring met registratiesystemen (bijv. TopDesk).
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
- Je hebt ervaring met het werken op een IT Helpdesk.
- Je hebt kennis van ICT beheer (ITIL).
- Je kunt zowel zelfstandig als in een team goed presteren.
- Je beheersing van de Engelse taal is goed.
- Je bent bereid tot uitvoering van werkzaamheden en bereikbaarheid buiten de normale diensturen.

Opleidingseisen:

- MBO werk en denk niveau.

Ervaringseisen
- Aantoonbare ervaring binnen een Helpdesk omgeving.

**Dit krijg je van ons**:
**Salarisniveau** schaal 8
**Minimum salaris**: €3.300 bruto per maand
**Maximum salaris**: €4.400 bruto per maand
**Contractduur** Twee jaar
**Aantal uren per week** 38
**Plaats** Den Haag, Zuid-Holland

**Overige arbeidsvoorwaarden**:
Naast het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer maximaal 75% betaald ouderschapsverlof (onder voorwaarden), studiefaciliteiten, een extra verlofregeling voor ouderen en een vergoeding woon-werkverkeer.

**De organisatie Militaire Inlichtingen
- en Veiligheidsdienst (MIVD)**:
De Militaire Inlichtingen
- en Veiligheidsdienst (MIVD) is onderdeel van het ministerie van Defensie. De dienst ondersteunt bij het gereedstellen van de eenheden en bij militaire missies en vredesoperaties. Hiervoor verwerven we wereldwijd inlichtingen en veiligheidsinformatie op strategisch, tactisch en operationeel niveau. De MIVD speelt zo een cruciale rol bij de besluitvorming door de militaire leiding en de politieke top.

Werk je bij de MIVD, dan doe je werk dat er echt toe doet. Je draagt bij aan het beschermen van de Nederlandse belangen en de nationale veiligheid. Bovendien werk je in een zeer dynamische omgeving. We doen er alles aan om te zorgen dat je op jouw vakgebied up-to-date blijft, bijvoorbeeld door middel van opleidingen en kennisuitwisseling met onze partnerdiensten.

Omdat je bij de inlichtingen
- en veiligheidsdienst werkt en met gevoelige informatie te maken krijgt, kun je de inhoud van je werk niet met je vrienden en familie bespreken. Maar wel met je collega’s. Daarom bouw je een bijzondere band op met hen. Er heerst een sterke onderlinge verbondenheid die er mede voor zorgt dat de meeste mensen lang bij de organisatie blijven werken. En allemaal werken we aan hetzelfde doel: de fysieke en digitale veiligheid van 17 miljoen Nederlanders.

**De afdeling Data & IV**:
De afdeling Data en IV i.o. (D&IV) draagt bij aan de bescherming van de veiligheid van Nederland en haar NAVO bondgenoten door het leveren van passende oplossingen op het gebied van informatievoorziening, data en infrastructuur. De afdeling vertaalt de dienstenbrede (AIVD en MIVD) missies, visies, strategieën en vragen naar oplossingen die maximale waarde en resultaat behalen voor de afnemers. De data
- & informatievoorzieningen die de afdeling levert, behoren tot de voorhoede van de inlichtingen
- en veiligheidsdiensten. Om dit te realiseren zijn de geboden oplossingen state-of-the-art, betrouwbaar, klantvriendelijk, compliant by design en geven zij de mogelijkheid tot een snelle en betrouwbare verantwoording.

Je komt te werken bij de Unit Infra Services. Een hoogwaardige IV/ICT-omgeving is voor de MIVD van vitaal belang. De Unit Infra Services is de leverancier van eigentijdse informatiesystemen ter ondersteuning van de inlichtingen
- en veiligheidsprocessen van de MIVD. Kernwaarden zijn daarbij klantgerichtheid, adaptief vermogen en resultaatgerichtheid (effectief, efficiënt, veilig en rechtmatig). In de praktijk is er sprake van multidisciplinaire IT-teams die integraal verantwoordelijk zijn voor een groep van diensten, applicaties en systemen. De unit omvat tevens de disciplines business analyse en architectuur. Ook worden nationaal en internationaal relaties onderhouden op het gebied van informa

  • IT Ict-helpdeskmedewerker

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Pels Rijcken Voltijd

    Wij zijn op zoek naar iemand die mensen graag ondersteunt bij het oplossen van ICT-vraagstukken. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb jij al ervaring op een ICT-helpdesk? Dan is deze vacature een mooie kans voor een volgende stap in je carrière! Wij zoeken een enthousiaste teamspeler, die onze afdeling ICT voor 32 - 40 uur per week wil komen...

  • IT Helpdeskmedewerker Leaseauto

    6 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als IT Helpdeskmedewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een IT Helpdeskmedewerker in Alphen aan den Rijn die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in...

  • IT Helpdeskmedewerker

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van twee werelden combineert? Wil je de kans krijgen om jezelf te ontwikkelen tot een coördinerende positie binnen een groeiende organisatie? Dan is dit jouw kans! Hello Professionals zoekt een Helpdeskmedewerker in Tilburg. Als Helpdeskmedewerker sta je niet alleen klaar voor onze gebruikers aan...

  • Helpdeskmedewerker

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van twee werelden combineert? Wil je de kans krijgen om jezelf te ontwikkelen tot een coördinerende positie binnen een groeiende organisatie? Dan is dit jouw kans! Hello Professionals zoekt een Helpdeskmedewerker in Tilburg. Als Helpdeskmedewerker sta je niet alleen klaar voor onze gebruikers aan...

  • Skilled Helpdeskmedewerker

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de IT-afdeling. Als Skilled Helpdeskmedewerker ben je heel belangrijk voor onze

  • Skilled Helpdeskmedewerker

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2700 - €3200 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax zoekt iemand om te helpen op de IT-afdeling. Als Skilled Helpdeskmedewerker ben je heel belangrijk voor onze klanten. Je helpt het IT-team door zoveel mogelijk problemen...

  • IT Helpdeskmedewerker

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben je op zoek naar een dynamische omgeving en werk wat er echt toe doet? Wil je werken in een organisatie waar beveiligingseisen, continue beschikbaarheid en innovatie centraal staan? Lees dan verder! Wij zijn op zoek naar een Junior ICT-beheerder met aandachtsgebied IT Helpdesk. Werk jij graag aan wisselende opdrachten in een...

  • 1e Lijn Helpdeskmedewerker

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland igen Voltijd

    **Op zoek naar een spannende start als 1e lijn servicedesk medewerker in Den Haag? Bij igen bieden we je de unieke kans om een breed scala aan ervaringen op te doen en te ontdekken welke IT-richting jou het meest aanspreekt. Klaar om je carrière een actieve impuls te geven en een toekomst vol mogelijkheden te verkennen? Solliciteer dan vandaag nog en maak...

  • IT-Professioneel Helpdeskmedewerker Den Haag

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Welkom bij onze servicedesk">We zijn op zoek naar een kundig IT-medewerker die zich graag ontwikkelt en klaar is om de uitdaging aan te gaan van het werken op onze servicedesk. Als helpdeskmedewerker geef je telefonische ondersteuning aan gebruikers en sta je hen professioneel te woord.">Jouw verantwoordelijkheden bestaan eruit om incidenten, storingen,...

  • IT Ondersteuner voor Bedrijf Jelling

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren IT Ondersteuner om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van interne gebruikers en klanten met technische vragen.Jouw taken zien er als volgt uit:Je bent de eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers en klanten met technische problemen.Je registreert enlost support...

  • Ben jij de IT expert die onze team op zoek naar?

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    Binnen Jelling zijn we op zoek naar een enthousiaste en toegewijde In-house IT Support Engineer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van zowel interne gebruikers in de productie- en kantooromgeving als klanten met technische vragen.FunctieomschrijvingAls IT Support Engineer zal je ondersteuning bieden voor applicaties, servers,...

  • Servicedeskmedewerker met flair voor IT-oplossingen

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Als ICT Servicedeskmedewerker in Den Haag zoek je naar een uitdagende baan waarin je jouw technische kennis en vaardigheden kunt gebruiken om klanten te helpen en problemen op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw werkzaamheden bestaan uit het leveren van accuraat en...

  • Servicedeskmedewerker Op Locatie Bij Een Overheidsinstelling

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Experis Voltijd

    Experis zoekt een gedreven en deskundige Servicedeskmedewerker om ons team te versterken bij een overheidsinstelling. Als jij gepassioneerd bent over IT-ondersteuning en een carrière bij een overheidsorganisatie ambieert,dan komen wij graag met jou in contact! *** Dit ga je doen** In de rol van Servicedeskmedewerker bij onze overheidsinstelling ben je...

  • Systeembeheerder ICT voor Innovatieve Bedrijven

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste en toegewijde Systeembeheerder ICT die wil werken in een innovatief bedrijf.FunctiebeschrijvingAls Systeembeheerder ICT ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van zowel interne gebruikers in de productie- en kantooromgeving als klanten met technische vragen.Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:Je vervult een...

  • Medior Operationeel Applicatiespecialist

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Politie Voltijd

    Als medior operationeel applicatiespecialist voor de 112-meldkamer ben jij dé specialist die de centralist in de meldkamer als een rots in de branding bijstaat op ICT-vlak en facilitair beheer. Een gave baan waarin je elke dag bijdraagt aan de continuïteit van de meldkamer! Daar waar centralisten van politie, ambulance, brandweer douane en marechaussee...

  • ICT Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Neomax Voltijd

    - Een salaris tussen de €2600 en €3000 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden; - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumDe baan in het kort:Neomax is opzoek naar een ICT Support Medewerker. Jij bent bij onze klanten het eerste aanspreekpunt voor het aannemen en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten. De...

  • Servicedesk Medewerker Ict

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland SSC-ICT (Ministerie van BZK) Voltijd

    **:Functieomschrijving Wil jij wereldwijde IT-ondersteuning bieden aan ruim 57.000 medewerkers van de Rijksoverheid? Wil je tegelijkertijd jezelf verder ontwikkelen? Dat kan als servicedesk medewerker bij SSC-ICT in Den Haag. Wij helpen 24/7 bij ICT-vragen van rijksmedewerkers, overal ter wereld. Zet jouw ICT-kennis en dienstverlenende instelling in om hen...