CRM Marketeer

**Functietitel**:
CRM Marketeer
Voltijds

**Over ons**:Meubelzorg, onderdeel van Silver Care, is dé specialist in het aanbieden van op maat gemaakte sta-op stoelen en banken voor ouderen, met als doel hen te ondersteunen om comfortabel thuis te blijven wonen. Door middel van onder andere demonstraties aan huis in Nederland en België, kunnen klanten in hun eigen omgeving de kwaliteit en het comfort van de producten ervaren. Wat Meubelzorg onderscheidt, is de focus op maatwerk: de stoelen en banken worden in Duitsland ontwikkeld volgens de hoogste kwaliteitsnormen en zijn volledig aanpasbaar aan individuele behoeften. Hierdoor biedt Meubelzorg niet alleen esthetisch aantrekkelijke, maar ook ergonomisch en functioneel perfecte oplossingen. Silver Care, met meerdere dochterondernemingen zoals Well-Fair, heeft al 33 jaar ervaring in het bevorderen van comfortabel thuis wonen. De missie van Meubelzorg en Silver Care is het creëren van een platform waarmee ouderen zo lang mogelijk zelfstandig en comfortabel thuis kunnen blijven wonen, door producten en diensten en 6 in België, streven wij ernaar ouderen zo lang mogelijk zelfstandig en comfortabel thuis te laten wonen.

**Functieomschrijving**:
Als CRM Marketeer bij Meubelzorg ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van effectieve CRM-strategieën om klantrelaties te versterken en klantloyaliteit te vergroten. Je werkt samen met het marketingteam om gerichte campagnes te creëren die onze klanten beter begrijpen en aanspreken, denk hierbij aan nieuwsbrieven en brief content. Je speelt een belangrijke rol in het analyseren van klantgegevens en het optimaliseren van onze CRM-systemen om een gepersonaliseerde klantervaring te bieden, zodat de klant ons en onze winkels weten te vinden.

**Taken en verantwoordelijkheden**:

- Ontwikkelen en implementeren van CRM-campagnes die klantloyaliteit en retentie bevorderen.
- Analyseren van klantgegevens om inzichten te verkrijgen en segmentatiestrategieën te ontwikkelen.
- Monitoren en evalueren van de effectiviteit van CRM-campagnes en -activiteiten.
- Samenwerken met interne teams om klantgegevens te integreren en te benutten voor marketinginitiatieven.
- Optimaliseren van de klantreis door gepersonaliseerde communicatie en aanbiedingen.
- Beheren van het CRM-systeem en zorgen voor nauwkeurigheid en volledigheid van klantgegevens.
- Identificeren van kansen om klantbetrokkenheid en -tevredenheid te verbeteren.
- Rapporteren van resultaten en aanbevelingen doen voor verbeteringen aan het managementteam.

**Functie-eisen**:

- Een afgeronde opleiding in marketing, communicatie, bedrijfskunde, of een gerelateerd vakgebied.
- Minimaal 2-4 jaar ervaring in een CRM-marketingfunctie, bij voorkeur binnen de Retail of meubelindustrie.
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met het interpreteren van klantgegevens en rapporten.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende teams.
- Creatief en innovatief denkvermogen met een oog voor detail.
- Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen.
- Ervaring met segmentatie, targeting, en personalisatie van klantcommunicatie.
- Kennis van GDPR en andere relevante regelgeving met betrekking tot klantgegevens.

**Wat wij bieden**:

- Een dynamische en inspirerende werkomgeving.
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Een salaris conform CAO en/of studio ervaring.
- De kans om te werken aan uitdagende en diverse projecten.
- Een hecht, jong en ondersteunend team.
- Lease A Bike

**Hoe te solliciteren**:
Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: Vanaf €3.200,00 per maand

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Opleiding:

- HBO (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek