Customer Success Manager
3 maanden geleden
Bij Sniptech zoeken we naar een Customer Success Manager
Full-time - Lelystad
**Over de baan**:
Ben jij iemand die voldoening haalt uit het helpen van anderen en wil je werken bij een snelgroeiende fintech waar jouw bijdrage echt telt? Dan is de rol van Customer Success Manager bij Sniptech iets voor jou BROKR, ons innovatieve investeringsplatform, maakt beleggen toegankelijk voor iedereen, en jij speelt een cruciale rol in het begeleiden van onze gebruikers.
Wat houdt de rol van Customer Success Manager in?
Als Customer Success Manager bij Sniptech werk je voor BROKR, een platform dat gebruikers op een laagdrempelige manier laat kennismaken met beleggen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun aanmeldproces voor een beleggingsrekening nog niet hebben afgerond. Door vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden, help je gebruikers verder in hun traject. Daarnaast verzamel je feedback om ons platform continu te verbeteren en de gebruikservaring te optimaliseren.
In deze rol zorg je ervoor dat klanten zonder moeite door het aanmeldproces gaan en begeleid je hen in hun eerste stappen naar beleggen. Je werkt nauw samen met je team en rapporteert regelmatig over je resultaten en de feedback van gebruikers. Je draagt bij aan de klanttevredenheid en het succes van BROKR door actief te zoeken naar verbeteringen in het proces.
**Wat ga je doen?**- Je neemt contact op met gebruikers die hun aanmelding voor een beleggingsrekening nog niet hebben afgerond en helpt hen verder.
- Je verzamelt feedback van gebruikers en deelt deze met het team om onze diensten en processen te verbeteren.
- Je rapporteert je resultaten aan je teamleider en denkt mee over het optimaliseren van de klantreis.
- **Over jou**- Je hebt een klantgerichte mindset en haalt voldoening uit het oplossen van problemen voor anderen.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt goed zelfstandig werken.
- Je hebt mínimaal hbo werk
- en denkniveau.
- Affiniteit met beleggen of ervaring in de financiële sector is een pluspunt, maar niet vereist.
- **Wat bieden wij?**- Een parttime of fulltime functie op ons kantoor in Lelystad, direct naast het station.
- Een dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage direct impact heeft op het succes van BROKR.
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf met ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Werken in een team waar jouw inbreng wordt gewaardeerd en je samenwerkt aan innovatieve oplossingen voor onze gebruikers.- Wil jij deel uitmaken van een ambitieus team en bijdragen aan het toegankelijk maken van beleggen voor iedereen? Solliciteer dan nu en help ons om de klantervaring naar een hoger niveau te tillen- Do you want to join our team as our new Customer Success Manager? Then we'd love to hear about you
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Lelystad, Nederland Sniptech VoltijdBen jij iemand die voldoening haalt uit het helpen van anderen en wil je werken bij een snelgroeiende fintech waar jouw bijdrage echt telt? Dan is de rol van Customer Success Manager bij Sniptech iets voor jou! BROKR, ons innovatieve investeringsplatform, maakt beleggen toegankelijk voor iedereen, en jij speelt een cruciale rol in het begeleiden van onze...
-
Sales and Customer Success Specialist
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Unifiedpost Group VoltijdAbout Unifiedpost GroupWe are a dynamic company that helps customers structure complex financial ecosystems by delivering convenient, smart, digital solutions.All over the world, companies are digitalising their financial value chain: from contract or order to invoice, payment and financing. For this evolution to succeed, there needs to be a reliable network...
-
Assistent shop manager
4 weken geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor.You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive sales...
-
Sales Support
2 maanden geleden
Lelystad, Nederland Airgas VoltijdHoe zal je bijdragen en groeien in deze functie? The Sales Support and Customer Experience Coordinator typically plays a dual role, combining sales support activities and project management responsibilities to ensure a good customer experience. He/she is responsible for providing comprehensive support to the OSA & Diagnostics sales team, ensuring a...
-
Assistant store manager bij no label
2 weken geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
2 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don't manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You're the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive sales...
-
Assistant Store Manager bij No Label
2 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
4 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
4 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
2 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
1 maand geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
2 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
4 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
4 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don't manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You're the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive sales...
-
Assistant Store Manager bij No Label
4 maanden geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
1 maand geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don't manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You're the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive sales...
-
Assistant Store Manager bij No Label
4 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Assistant Store Manager bij No Label
2 maanden geleden
lelystad, Nederland Batavia Stad Fashion Outlet VoltijdWhy does everyone always want to be a manager? At No Label you don’t manage stuff, you own it. We can find you where the action takes place, no office mentality from an ivory tower but 24/7 on the shop floor. You’re the gatekeeper of customer service, no customer of yours will walk out the door unsatisfied. You are a motivator for others, you drive...
-
Senior Retail Operations Manager
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Under Armour VoltijdWe are seeking a highly skilled Senior Retail Operations Manager to lead our retail stores in achieving exceptional sales and profitability targets. This role requires an individual with excellent leadership skills, the ability to drive performance through customer service, human resources, inventory control, and store appearance.Sales & OmniEstablish a...
-
Assistent Store Manager
6 maanden geleden
Lelystad, Nederland Batavia Stad Voltijd**Assistant Store Manager (38 Hours) - Batavia Stad**: **Position Summary**: Summary: under the direction of the Store Manager, lead a team of dedicated associates who achieve or exceed the sales and profitability targets by maintaining operational and merchandising excellence and by delivering a compelling customer experience unique to Under...
