UX Onderzoeker

**Functieomschrijving**:
Als UX onderzoeker doe je gebruikersonderzoek voor de DevOps teams die zich binnen DUO bezig houden met het ontwikkelen en beheren van de verschillende DUO websites en webapplicaties. Door middels van het inzetten van diverse vormen van gebruikersonderzoek help je deze teams aan inzichten en klantfeedback hoe de gebruikerservaring op deze websites zo goed mogelijk kan aansluiten bij de wensen van de diverse groepen eindgebruikers. Deze bestaan bijvoorbeeld uit zowel potentiële leerlingen en studenten, studerenden, ouders en vertegenwoordigers van studerende kinderen en terugbetalers. Tevens ben je beschikbaar voor onderzoeksopdrachten van andere DUO teams én ontwikkel je samen met je collega onderzoekers in teamverband een goede basis voor UX onderzoek binnen DUO. Je legt al je onderzoeken en inzichten vast in een voor heel DUO inzichtelijke database zodat deze breder gebruikt kunnen worden. Dit alles doe je deels vauit huis en deels vanaf locatie.

**Functie eisen**:

- Relevante afgeronde HBO/WO opleiding, bv psychologie of gedragswetenschappen
- Meerjarige ervaring aantoonbaar middels opleidingen en werkervaring
- Ervaring met verschillende onderzoeksmethoden om gedrag en behoeften van doelgroepen te onderzoeken waaronder interviewtechnieken en uitvoeren usability testen ( 4 jaar )
- Ervaring met het coachen van collega's en het begeleiden van teams bij het uitvoeren van onderzoek en gebruikerstesten ( 4 jaar )
- Ervaring met het adviseren over het ontwerpen van services en dienstverleningsconcepten ( 4 jaar )

**Functie wensen**:

- Ervaring met het adviseren over het ontwerpen van services en dienstverleningsconcepten
- Specifieke aantoonbare ervaring met uitvoeren van respondentenwerving
- Meerjarige ervaring met de digitale overheid door het uitvoeren van opdrachten binnen vergelijkbare rijksoverheden
- Ervaring met vertalen van onderzoeksresulaten in bruikbare inzichten en het documenteren ervan mbv (specialistische) tooling
- Ervaring met agile werken in scrumteams

**Overige Informatie**:
**Locatie**: Groningen / Hybride
**Startdatum**: 15-05-2024
**Einddatum**: 30-04-2025
**Opdrachtduur**: 12 maanden
**Uren per week**: 36
**Optie verlenging**: ja
- Lees volledige vacature

Wat gaat er gebeuren?
- 1
- Succesvolle sollicitatie

Vul het formulier hieronder in en upload je CV.
- 2
- Beoordeling

Wij beoordelen CV's en kiezen de beste kandidaten om aan te bieden.
- 3
- Intake

Wij nemen contact met je op zodra onze opdrachtgever een intake met jou wil inplannen.
- 4
- Aan de slag

Gefeliciteerd Wij nemen contact met je op zodra je geselecteerd bent voor de opdracht.