Service Coördinator

Ben jij een organisatietalent met een technische achtergrond? Op zoek naar een uitdagende baan in de zorgwereld? Een baan waarin je los kan gaan met al jouw planningskwaliteiten, waar je contact hebt met klanten en met collega’s?

Voor ons kantoor in Vierhouten zijn wij op zoek naar een service coördinator. Jij bent de ‘echte spil in het web’ bij het organiseren, plannen en afhandelen van service(spoed)opdrachten, storingen en bonnen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en staat in nauw contact met de servicemonteurs en collega’s van andere afdelingen.

Je hebt goede planningsvaardigheden, bent klantgericht, proactief en je hebt bij voorkeur technisch inzicht.

Jouw werkzaamheden:

- Het bewaken van de serviceplanning, plannen van onderhoud volgens de onderhoudscontracten. (Plannen van de monteurs)
- Aanname en verwerking van storingen
- Dagelijks service bonnen verwerken voor facturatie
- Ondersteunt de Supervisor met andere voorkomende werkzaamheden
- Beantwoorden van vragen van onze klanten m.b.t. benodigde onderdelen en advisering hieromtrent.

Wij vragen:

- MBO-4 werk-denk niveau
- Goede beheersing van het Nederlands en Engels
- Zelfstandig en in groepsverband kunnen werken
- Service gericht met goede telefonische en schriftelijke communicatieve vaardigheden die weet prioriteiten te stellen en het overzicht weet te bewaren.
- Stressbestendig en analytisch
- Goede kennis van Microsoft office en kunnen schakelen tussen verschillende systemen

Wij bieden:

- Maktconforme vergoeding
- Een fulltimebaan van 40 uur (32 uur is bespreekbaar)
- Een unieke werkomgeving in de rustige en natuurrijke omgeving van Vierhouten
- Een autonome functie met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
- Werkzaam zijn in een branche waarbij je wat voor mensen kunt betekenen.
- Pensioenregeling/ Vakantiegeld 8%

De organisatie

Human Care Group is een Zweedse multinational met wereldwijd vestigingen. Daarnaast werken we samen met een groot aantal distributeurs in 30 landen. Wij helpen mensen bij mobiliteit en dagelijkse verzorging. Dit doen we met mobiliteitshulpmiddelen, tiloplossingen, bedden en transportstoelen. Human Care Nederland is gevestigd in Vierhouten. Wij zijn een dealergerichte organisatie, gespecialiseerd in til
- en transferhulpmiddelen. Als verkoopkantoor geven wij advies en staat service bij ons in een hoog vaandel.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €3.000,00 - €3.600,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Onregelmatigheidstoeslag
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-12-2024